כתבנו הרבה על חשיבותה של הצעת מכר ייחודית. היא עדיין חשובה מאוד אבל אפקט ה- WOW, חשוב הרבה יותר. אם אתה רוצה להרשים מעסיקים ומעסיקים פוטנציאליים, אם אתה רוצה לקחת את העסק שלך לשלב הבא, אתה מוזמן לנסות כמה רעיונות שיעצימו את אפקט ה- WOW שלך ויסייעו לך לזכות ביותר לקוחות ופרויקטים.
1. המלצות שמהללות אותך. אוקיי, אז אתה עושה עבודות מהבית. המלצות ממעסיקים הן חשובות, אולם המלצות רבות אינן יוצרות כלל את אפקט ה- WOW. אני בטוח שקראת בעבר ההמלצות כמו: 'העסקתי את יוסי בעיצוב האתר שלי יוסי עיצב את האתר בזמן ובמסגרת התקציב'. מה שאתה באמת צריך, הן המלצות מהסוג הזה: 'יוסי עיצב את האתר שלי ועשה עבודה נהדרת. הוא ענה על הציפיות שלי בכל מובן. יוסי יעצב את כל האתרים שלי מהיום והלאה'. האם אתה מבחין בהבדל?
2. בלוג שאומר: 'יש לי את זה'. פרילנסרים רבים יודעים שהם זקוקים לבלוג מקצועי. כתוצאה מכך לפרילנסרים רבים יש בלוג מקצועי. למרבה הצער, רובם משעממים. בלוגים רבים אינם מתחשבים במעסיקים הפוטנציאליים ובצרכים שלהם. בלוגים אחרים נשארים מוזנחים שבוע אחר שבוע, חודש אחר חודש. במקום לשעמם, כוון את תכני הבלוג שלך למעסיקים. השתמש במאמרים כדי להדגים להם כיצד תוכל לענות לדרישותיהם. אתה לא חייב לעדכן מדי יום, אבל אל תתעלם מהבלוג המקצועי שלך יותר מחודש.
3. אתר מעוצב 'לא מהעולם הזה' איך תרגיש אם תשב במסעדה שבה הצבע מתקלף מהקירות והריפוד הכיסאות מחורר? איך תרגיש אם הארוחה תוגש לך בצלחות סדוקות? אתה תחשוב מן הסתם שהמקום מעט מוזנח, ובצדק. המסעדה יכולה להגיש אוכל מעולה אולם היא כבר הותירה עליך רושם שלילי. השף יצטרך להשקיע מאמץ כפול כדי להוכיח לך שהאוכל טעים. גם אתה תיאלץ להתאמץ פי שניים. אם האתר שלך לא מעודכן או לא שלם.
4. תוכן מושקע. גם אם אינך כותב מקצועי, לטקסטים שתפרסם באתר שלך, יש חשיבות רבה. הם צריכים להעביר את המסרים שלך והם צריכים להיות נקיים מטעויות. כמו לעיצוב האתר, גם לטקסטים יש תפקיד חשוב ביצירת הרושם הראשוני. אם יש לך בעיות בתחום הזה, שקול להעסיק כותב מקצועי. זכור. לעולם לא תקבל הזדמנות שנייה, ליצירת רושם ראשוני.
5. מובילות במדיה החברתית. המשמעות של להיות מוביל במדיה החברתית, היא לא להיות מחובר 24/7 ולפרסם סטטוסים מתחכמים, או להיות בעל מספר רב של חברים ועוקבים. הכוונה היא לכך שהנוכחות שלך במדיה החברתית תעצים את תדמיתך המקצועית. אם אתה מקבל תגובות המודות לך על תכנים שפרסמת, או אם אתה משתתף בדיונים מקצועיים, כנראה שיש לך את זה.
6. מהירות תגובה. מעסיקים ידועים לשמצה כחסרי סבלנות. אם קיבלת מייל או שיחת טלפון ממעסיק, השתדל לאשר את קבלתם באותו יום. גם אם לא תוכל לענות לשאלה, תן למעסיקים לדעת שקיבלת את ההודעה ושאתה מטפל בנושא. אני לא יכול אפילו להתחיל לספר לך כמה לקוחות הודו לי על התגובה המהירה לפנייתם.
7. מענה לציפיות. אתה לא רוצה ליצור לעצמך שם של אחד שבקושי מסוגל לסיים את העבודה בזמן. זו לא הדרך ליצור את אפקט ה- WOW. השתדל לענות לציפיות ככל שתוכל. אם הפרויקט אמור להסתיים ביום חמישי, הגש אותו בשלישי. אם הלקוח ביקש ממך שני רעיונות, הצג לו ארבעה. חפש דרכים לשיפור הפעילות של הלקוח שלך והצע לו אותן. המחוות הללו נראות צנועות אולם יש להם פוטנציאל לגרום לאפקט WOW בקרב לקוחותיך.