מאיה לבקוביץ - מנהלת אדמיניסטרטיבית

מאיה לבקוביץ - מנהלת אדמיניסטרטיבית

אדמיניסטרציה וקאנבה

אור עקיבא, ישראל
פרילנסר
  צור קשר

אודותינו

במהלך 15 השנים האחרונות, צברתי ניסיון רב בעבודה אדמיניסטרטיבית, הכוללת מגוון תפקידים כגון ניהול לוחות זמנים, תיאום פגישות, עיבוד מסמכים, שימוש בתוכנות לניהול לקוחות ומידע, וכן תיאום עם ספקים ולקוחות.

במהלך תפקידי הקודמים, רכשתי מיומנויות ניהול וארגון מצוינות, והוכחתי את יכולתי לעבוד בסביבה מהירה ומרובת משימות. בנוסף, כעצמאית, צברתי ניסיון משמעותי בשיווק, עברתי הכשרות רבות בתחום זה, כולל שיווק ברשתות חברתיות, וניהלתי בעבר תחומי מכירות ושיווק.

בין הכישורים והניסיון שאני מביאה עמי ניתן למנות:

*מומחיות גבוהה בתוכנות אופיס ובמערכות ניהול נתונים
*כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה
*יכולות ארגון וסדר גבוהות
*יחסי אנוש מצוינים ועבודת צוות
*מיומנויות ניהול זמן ותיעדוף משימות אפקטיביות
*דייקנות, יסודיות וביצוע משימות בצורה היעילה ביותר ובאיכות גבוהה

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה טובה

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

100 ₪ לשעה
בק אופיס
90-100 ₪ לשעה
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
מזכירות
90-100 ₪ לשעה
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
מזכירות בכירה
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
ניהול משרד
במהלך 15 השנים האחרונות, עבדתי בתחום האדמיניסטרציה וביצעתי מגוון תפקידים, כולל ניהול יומנים, תיאום פגישות, טיפול במסמכים, עבודה עם תוכנות CRM ומערכות מידע, עבודה מול ספקים ולקוחות, ועוד. יש לי ניסיון בניהול משרד עורכי דין ואדריכלים, ושימשתי כמזכירת מנכ"ל. אני בעלת עסק עם ניסיון רב בשיווק, כולל ברשתות החברתיות, ובעלת רקע בניהול מכירות ושיווק. אני מיומנת בשימוש בתוכנות אופיס ומערכות ניהול מידע, עם כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובע"פ, יכולת ניסוח והגהה גבוהה, ארגון וסדר מעולים, יחסי אנוש מצוינים, וניהול זמן ותיעדוף משימות בצורה אפקטיבית ויעילה.
עזרה אדמיניסטרטיבית
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
מזכירה אישית
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
תיאום שיווק, תיאום מכירות ,תיאום פגישות
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.
כללי, שונות
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.

שיווק ומכירות

100 ₪ לשעה
יצירת לידים
בתור מנהלת שיווק בעברי, הייתי יוצרת רשימות לידים מתוך מערכות מידע ברחבי הרשת.
גם בעסק הפרטי שלי אני יודעת לייצר רשימות לידים רלונטים ולהשיג את הפרטים הדרושים ע"מ להגיע לאנשים הרלוונטים להם אני רוצה להעביר הצעות שלי.
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
ניהול יומנים ולוחות זמנים של המנהלים הבכירים בחברה.טיפול בתכתובות דוא"ל ובמכתבים נכנסים ויוצאים.הכנת דוחות חודשיים ושנתיים עבור ההנהלה.תיאום פגישות וישיבות עם לקוחות וספקים.ניהול מסמכים וארכיונים פיזיים ודיגיטליים.טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר מלאי.מענה טלפוני ותמיכה בשירות לקוחות.סיוע בהכנה ובארגון של אירועים וכנסים פנימיים.הפקה וארגון של אירועי חברה שנתיים וכנסים מקצועיים, כולל ניהול תקציב, תיאום ספקים, ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול כולל של המשרד כולל תחזוקה שוטפת של הציוד והמכשור המשרדי.ניהול חשבונות ותשלומים לספקים.טיפול בקליטת עובדים חדשים והכנת תיקי עבודה.עבודה מול גורמים חיצוניים כמו ספקי שירות, בנקים ונותני שירותים.סיוע לצוות הנהלה בפרויקטים מיוחדים.ארגון והפקה של אירועי חברה, כולל תכנון לוגיסטי, עיצוב וארגון, ושיתוף פעולה עם נותני שירותים חיצוניים.

טכנולוגיה

100 ₪ לשעה
CRM ו- ERP
ניסיון בעבודה עם תוכנות CRM:
עודכנית: מיומנות בשימוש בתוכנה לניהול קשרי לקוחות וניהול משרדי עורכי דין, כולל מעקב אחר לידים, ניהול פניות והיסטוריית לקוחות, ותמיכה בתהליכי שיווק ומכירה.
פאוור לינק: ניסיון בעבודה עם מערכת CRM מתקדמת לניהול מאגרי מידע, אוטומציה של תהליכים עסקיים, ניהול פרויקטים ושיפור תהליכי שירות לקוחות.
AI, בינה מלאכותית
ניסיון בעבודה עם AI:
* שימוש בטכנולוגיות AI מתקדמות: עבודה עם מודלים של שפה טבעית כמו GPT-4 לפיתוח תכנים מותאמים אישית, תרגומים מדויקים וייעול תהליכי עבודה.
* יצירת תכנים גרפיים באמצעות AI: שימוש בכלים מבוססי AI ליצירת תמונות מותאמות אישית, כולל שילוב של אלמנטים גרפיים.
* אוטומציה של תהליכים עסקיים: שימוש בטכנולוגיות AI לניהול משימות ותהליכים, כולל תמלול סרטונים, עריכת טקסטים ותמיכה בתהליכי ניהול קשרי לקוחות.
* תמיכה בתהליכי עיצוב ותכנון בעזרת AI: עבודה עם תוכנות AI לשיפור ועיבוד תמונות, עיצוב גרפי ועריכת סרטונים, ליצירת תכנים ויזואליים מרשימים ואפקטיביים.

עיצוב וגרפיקה

80 ₪ לשעה
עיצוב פליירים, ברושורים, חוברות, עלונים
ניסיון בעבודה עם Canva ליצירת תכנים גרפיים מרהיבים ואינטראקטיביים
עיצוב פרסומים למדיה חברתית, מצגות מקצועיות ודפי נחיתה
התאמה אישית של עיצובים בהתאם למיתוג הלקוח וצרכיו
עריכת תמונה
מיומנות בתוכנות עריכת תמונות מתקדמות כמו Adobe Photoshop ואפליקציות כגון snapseed
יכולת לשיפור ושדרוג תמונות, כולל תיקוני צבע, ריטוש ותוספת אפקטים מיוחדים
ניסיון ביצירת קולאז'ים, פוסטרים ואלבומי תמונות
עיצוב מצגות, עיצוב הדגמות
עבודה עם קאנבה ופאוור פוינט:
קאנבה: יצירת תכנים גרפיים למדיה חברתית, דפי נחיתה באמצעות smoove ומצגות עסקיות ואישיות. בעזרת קאנבה, אני יוצרת עיצובים מרהיבים המותאמים לצרכי הלקוח בצורה מדויקת.
פאוור פוינט: ניסיון נרחב ביצירת מצגות מקצועיות למגוון צרכים, כולל מצגות עסקיות, חינוכיות ואישיות. בעזרת פאוור פוינט, אני מעצבת מצגות שמשלבות טקסט, גרפיקה ואפקטים מיוחדים ליצירת חוויה ויזואלית מרשימה.
עריכת וידאו, סרטונים
עריכת סרטונים: תוך שימוש באפליקציות שונות ומגוונות לעריכת סרטונים קצרים, וידאו קליפים וסרטוני תדמית.

נסיון תעסוקתי

אוקטובר 2021 - יולי 2023

מנהלת משרד - משרד להיתרי בניה

המרכז להיתרי בניה , קרית אונו
  • טיפול בכל צרכי המשרד – הזמנת ציוד, מענה טלפוני, קביעת פגישות, טיפול בתקלות, מענה למיילים, קבלת עובדים חדשים, הכנת מכרזים להגשה, ניהול המעבר מע.מ לחברה, ניהול מעבר למשרד חדש.
  • ניהול חשבונות – הפקת חשבוניות ללקוחות, התנהלות מול משרד רו"ח, מעקב גביה מול לקוחות.
  • עבודה מול ספקים - תשלום, ניהול שותף, הצעות מחיר, מעקב ובקרת תשלום לספקים.
  • התנהלות מול רשויות.
  • ארגון ימי הולדת, חגים וימי גיבוש.
  • מתן תמיכה וסיוע להנדסאיות במשרד.
  • כתיבת מסמכים - תירגום מסמכים מעברית לאנגלית, הכנת טיוטות לחוזים והסכמים.
2018 - 2019

מנהלת משרד - משרד עו"ד

גיל דפני , בני ברק
  • מתן מענה וניהול שוטף לדרישות והצרכים האינדבדואלים של כל אחד מששת עורכי הדין במשרד.
  • אחריות על ניהול המשרד, הזמנת ציוד, מענה טלפוני, הקלדת מסמכים ומכתבים, עבודה על יישומי מחשב, כולל תוכנות נט המשפט ועודכנית ורשויות המס, מעקב ובקרת תשלום לספקים.
  • טיפול בכל תקלה שיש במשרד וניהולה מול אנשי מקצוע.
2017 - 2017

אחראית ומתאמת סוקרים - טלדור

טלדור , פתח תקווה
  • פרוייקט זמני לשנת הלימודים תשע"ז.
  • הדרכה פרונטלית של סוקרים (קבוצות של 30-40 אנשים). הדרכות אלו הן הדרכות ממיינות שבסיומן הייתה לי את הסמכות להחליט האם למועמדים קיימת התאמה לתפקיד. ההכשרה כללה הטמעת אופן העבודה תוך דגש על מדיניות החברה.
  • תפעול של כ-20 סקרים ביום, במקביל לעבודה השוטפת.
  • קישור בין מנהלי הגופים לבין הסוקרים.
  • תיאום הגעתם של הסוקרים בשטח, בקרת תאימות בין המדווח ע"י הסוקרים למה שהתנהל בפועל. כמו גם, בתחום האחריות היה לדאוג שכל יום הסקירה מתנהל כראוי מול המנהלים ומול התלמידים בבתי הספר.
  • אחריות על לוח הזמנים של הסוקרים, הכוללת שיבוץ ובקרה לדיווחי השעות.
  • וידוא ואכיפה של תקינות הסקירה אל מול הלקוחות.
  • אספקת פתרונות מיידים ויצירתיים לאתגרים ומכשולים שעלו בשטח.
  • התפקיד דרש מולטיטסקיות, ועבודה על ממשקים רבים במקביל.
2013 - 2015

מזכירת מנכ"ל - מקפ"ת (מרכזים קהילתיים פתח תקווה)

מקפ"ת (מרכזים קהילתיים פתח תקווה) , פתח תקווה
  • ניהול שוטף של המשרד על כל פניו. מענה טלפוני, דואר, תכתובות, הקלדות, תיוקים, ציוד משרדי.
  • הכנת חומרים לישיבות, מעקב ביצוע משימות,
  • תיאומים בין מחלקות, סיוע שוטף למחלקות הנה"ח, כ"א.
  • תיאומים מול גורמים חיצוניים ודירקטוריונים
  • הפקת אירועים חברתיים
  • אחריות על התהליך הבירוקרטי מול רשם העמותות

פעילות התנדבותית

היום

מקימה ומנהלת

מעגל עצמאיות אור עקיבא , אור עקיבא
  • אני יזמתי, הקמתי ומנהלת את הקהילה, וכן מתפעלת אותה ברשתות החברתיות כגון: פייסבוק, וואטסאפ, טיקטוק ואינסטגרם. אני מתכננת אירועים חברתיים ועסקיים, כולל פגישות נטוורקינג, צילומי תדמית ומפגשים חברתיים. בנוסף, אני יוצרת שיתופי פעולה עם גורמים רשמיים וממסדיים וקהילות אחרות באזור. אני אחראית על הפרסום, השיווק ועיצוב הפליירים והסרטונים של הקהילה.
היום

יוזמת מקימה ומנהלת

מועדון שמח"ה , אור עקיבא
  • המועדון שם לו למטרה לעזור לילדים מגיל 6 ועד 18, בעלי קשיים חברתיים למצוא חברים בגילם, הקהילה מעניקה לילדים מקום בטוח וחם לבטא את עצמם ולהרגיש מוגנים, שייכים ומוכלים.
  • כחלק מניהול הקהילה יצרתי שיתוף פעולה עם מרכז הצעירים בעירי ונכון להיום יש לנו מקום שהוא שלנו, תוכנית להמשך השנה ותקציב עבור הילדים.
  • בנוסף, יצרתי קשרים גם עם מערכות עיתונים, אתרים, קבוצות וואצאפ ופייסבוק ע"מ לפרסם את המועדון שלנו.

שירות צבאי

פברואר 1998 - נובמבר 1999

פקידת רישום בחיל אוויר, שירות צבאי מלא

חיל אוויר
פרסום מאמר

פורסם על-ידי מאיה לבקוביץ - מנהלת אדמיניסטרטיבית

במאמר הזה תגלו איך להפוך את ניהול הזמן שלכם לכלי עוצמתי שיעזור לכם להיות יעילים יותר, להשיג מטרות בצורה ממוקדת ולהפחית לחץ יומיומי. תקבלו טיפים פרקטיים שיעזרו לכם לארגן משימות, לתכנן את היום בצורה מיטבית ולבנות הרגלים שישאירו אתכם בפוקוס.

חוות דעת

ajax loader