ויקטוריה פרץ

ויקטוריה פרץ

האנרגיה זורמת לאן שהתשומת לב מופנת

פ"ת, ישראל
פרילנסר
  צור קשר

אודותינו

מנהלת פרויקטים ובקרה
בעלת ידע וניסיון בעולם הפיננסי וב:SQL, BO, PBI, CRM, TAFNIT

שפות

עברית
שפת אם
רוסית
שליטה קרובה לשפת אם
אנגלית
שליטה טובה

תחומי התמחות

פיננסים

אנליסטים
מנהלת פרויקים ובקרה עם התמחות באנליטיקה
מבקרי פנים
מנהלת פרויקטים ובקרה עם ייעול תהליכי מערכת וחברה ובקרת תהליכים קיימים וחדשים

קאוצ'ינג ואימון

אימון NLP
סיום לימודי פרקטישינר ומאסטר במכללת תוצאות
אימון להעצמה אישית
בוגרת לימודי NLP + ידע וניסיון בהובלת תהליכים להעצמה אישית
אימון לניהול זמן
קואוצרית ונומרולוגית
אימון לתקשורת בין אישית
בעלת תעודת MASTER NLP
ניסיון בתהליכים בין אישיים

אדמיניסטרציה

בק אופיס
ניהול יומן
קביעת פגישות
מעקב סגירת טיפול
ניהול דוחות אקסל
מזכירות
ניהול יומן
הזמנת פגישות ותורים
עבודה תחת ריבי ולחץ משימות
מזכירות ערב
ניסיון במזכירות מרפאה תוך מעקב אחר היומן והתורים
ניהול משרד
נציגת שירות במשך 3 שנים
מנהלת מרפאת שיניים במשך שנה
סגנית מנהל סניף במשך 6 שנים
עזרה אדמיניסטרטיבית
ניסיון כעוזרת מנהל + מזכירה אישית
מזכירה אישית
ניהול יומן
הזמנת תורים
קביעת פגישות
מעקב אחרי סדר יום
מעקב אחר המיילים
פקידי גבייה
נציגת גבייה בעבר
פקידי קבלה
ניסיון בתור נותנת שירות והכוונה לקוחות/אורחים
פקידי רכש
עבודה עם מערכת sap במשך 6 שנים
ניסיון עם מערכות crm + tafnit
ניסיון בניהול תקציב ורכש במשך 3 שנים
מנהלת פרויקטים במשך שנה וחצי
קלדנות
הקלדה עיוורת
נציגי שירות לקוחות
נציגת שירות שנתיים וחצי במוקד חברה פיננסית העוסקת בתחום ההלוואות
תיאום שיווק, תיאום מכירות ,תיאום פגישות
נציגת שירות במשך 3 שנים
מנהלת מרפאת שיניים במשך שנה
סגנית מנהל סניף במשך 6 שנים
כללי, שונות
ניסיון בניהול תקציב, רכש, ספירות מלאי
גיוס עובדים
הדרכה של נציגים ועובדים חדשים

שיווק ומכירות

כללי, שונות
בעלת ניסיון ברשתות החברתיות :כתיבה תוכן, עריכת פוסטים/סטורי ידע באפליקציות שונות כגון: CANVA, INSHOT, CAPCUT
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
נציגת שירות במשך 3 שנים
מנהלת מרפאת שיניים במשך שנה
סגנית מנהל סניף במשך 6 שנים
Instagram
בעלת ניסיון ברשתות החברתיות :כתיבה תוכן, עריכת פוסטים/סטורי ידע באפליקציות שונות כגון: CANVA, INSHOT, CAPCUT

כתיבה ועריכה

קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים
הקלדה עיוורת, הזנת נתונים, הקלדת נתונים,
כתיבה טכנית
בעלת ניסיון וידע בכתיבה טכנית

נסיון תעסוקתי

אוקטובר 2021 - היום

מנהלת פרוייקטים ובקרה

מימון ישיר
  • ניהול פרוייקטים לייעול ושינוי מערכות קיימות, בקרות על טרפיק העבודה של נציגי מוקד בחברה, בקרת תהליכים, והטמעת בקרות ותהליכים חדשים
נובמבר 2019 - אוקטובר 2021

רפרנטית עסקאות

מימון ישיר
  • אחריות על תקציב המחלקה, רכש, דיווחים למוסדות פיננסים אודות שיתופי פעולה קיימים
ינואר 2017 - נובמבר 2019

נציגת שירות

מימון ישיר
  • מתן מענה ללקוחות החברה
  • מציאת פתרונות יצירתיים לשאלות הלקוח והמצבים שלהם
  • הדרכת נציגים חדשים
  • הרשאות של נציג מקצועי מעבר לנציג שירות רגיל
  • הובלת תהליכי התמקצעות מול נציגים
מרץ 2010 - אוקטובר 2015

מוכרנית

חינאוי גורג ויין אנד מור
  • הצעת המוצרים הנמצאים בחנות ללקוח
  • עמידה ביעדים אישיים
  • קידום מוצרים פוטנציאליים
  • ניהול הזמנות ומלאי החנות
  • ניהול עובדים

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

ינואר 2023

SQL

NAYA
  • לימודי תעודה דרך העבודה
אוגוסט 2018

NLP

מכללת תוצאות
  • לימודי פרקטישינר ומאסטר

תארים אקדמיים

היום

בדרך, כלכלה ומנהל עסקים

אוניברסיטה הפתוחה

פעילות התנדבותית

אפריל 2018 - אפריל 2018

הגשמת חלום לילדה

מייק הוייש
  • שתפ מול בנדיקט לארוחה מלאי ל4 נפשות בחינם

שירות צבאי

פברואר 2013 - ינואר 2015

שקמיסטית

נבטים
  • ניהול מלאי בשקם
  • מכירה לחיילים
  • עמידה בזמנים
  • הזמנת מוצרים

מבקרים גם צפו ב...

דקלה בר- חשבונאות שכר ושירותי משרד לחברות, עסקים ועצמאים
העסק שלך זה העסק שלי
שירותי משרד בשלט רחוק
חרוצה ומתקתקת.
עוזרת לך לצמוח
שירותי משרד, אדמיניסטרציה/אופרציה ומכירות.
מזל חשיבה מחוץ לקופסה
עוזרת אישית לא קונבנציונלית
ורד סלע ( ורדוש )
ורדוש

חוות דעת

ajax loader