מוריה פרידמן

שרותי ניהול משרד ועוזרת אישית במיקור חוץ

אבני חפץ, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

אשת אדמיניסטרציה עם נסיון של מעל 25 שנים, בעלת אוריינטציה טכנית, יכולת עבודה בריבוי משימות וממשקים רבים, ידע ונסיון בהנה"ח ושכר, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, אוטודידקטית, "תקתקנית", יכולת אלתור, מציאת פתרונות וחשיבה מחוץ לקופסא. נסיון בשירות ומתן תמיכה אדמינ' וטכנית כאחד.

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה קרובה לשפת אם

רומנית

שליטה טובה

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

105 ₪ לשעה

בק אופיס

מתן סיוע ומענה בבק אופיס, נסיון מעל 20 שנים

מזכירות

נסיון מזכירותי של מעל 20 שנים.
נסיון בניהול יומנים ותיאום פגישות

מזכירות בכירה

נסיון כמזכירה בכירה עם ותק של מעל 20 שנים

מזכירות למנכ"ל

היתי מזכירת מנכל במשך שנים רבות וסייעתי בכל ענייני ניהול העסק/חברה כולל כספים (גם פרטיים), סיוע בכל הנדרש על מנת לאפשר למנכ"ל לבצע את עבודתו בלי דאגות של ניהול משרד/עסק.

ניהול משרד

בעלת ותק של מעל 20 שנים בתחום ניהול משרד ועסק על כל היבטיו

עזרה אדמיניסטרטיבית

סיוע אדמיניסטרטיבי עם נסיון רב של מעל 20 שנים

מזכירה אישית

בעלת נסיון כעוזרת אישית למנכ"ל חברה מעל 20 שנים

נציגי שירות לקוחות

שירות לקוחות למוצרים שונים, מתן מענה ופתרונות ללקוח באדיבות וסבלנות.

שיווק ומכירות

105 ₪ לשעה

שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה

נסיון רב שנים בתחום שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, תמיכה טכנית בתפעול מע' וניהול משרד על כל היבטיו.

כתיבה ועריכה

105 ₪ לשעה

קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים

נסיון רב בהקלדה עיוורת בעברית (כ-70-75 מילים לדקה)

נסיון תעסוקתי

ספטמבר 2018 - דצמבר 2023

מנהלת משרד, הנה"ח ושכר

חסוי , רעננה

אחראית על כל הנושא האדמיני' של העסק: ניהול כספים ותזרים, בנקים, הנה"ח בסיסית ותשלומים לספקים, ריכוז נתונים וחישובי שכר, שירות לקוחות, עדכון דף הפייסבוק, אישורים שונים מול הרשויות, קבלת קהל ועוד..

ינואר 2015 - אפריל 2018

מנהלת משרד

נטספרק בע"מ , פתח תקווה/גבעת שמואל

ניהול המשרד על כל היבטיו כולל הנה"ח בסיסית, בנקים, מעקב אחר הוצאות והכנסות, הפקת דוחות פיננסים שונים, סליקה בארץ ובחו"ל, חישובי עמלות למשווקים בארץ ובחו"ל, עבודה עם Google Wallet ,PayPal ו- Payoneer, עריכת חוזים והסכמים שונים, אחראית רכש, ניהול מו"מ והתנהלות מול ספקים שונים (ספקי חומרה וציוד, ליסינג, טלפוניה וכד'), הנעת תהליכים ו- FU, ארגון טיסות לחו"ל עבור בכירי החברה: תיאומים מול סוכני נסיעות או באופן עצמאי (הזמנת טיסות, מלונות, רכבים וכן תכנון מסלולים). שירות לקוחות (טיפול בגביה וזיכויים), ניהול לו"ז מנכ"ל וסמנכ"ל. אחראית על מערך הגיוס של החברה: אפיון משרות ופרסומן במדיה הדיגיטלית, סינון ומיון קו"ח, ראיונות טלפוניים ופרונטליים, עריכת חוזי עבודה, קליטה וליווי עובדים חדשים וכן אחריות על כל נושא רווחת עובדים ארגון אירועי חברה פנימיים ועוד. התפקיד דרש אחריות רבה, עבודה עצמאית, קבלת החלטות ויכולת אלתור תוך עמידה בזמנים ובתקציבים.

2012 - 2015

עוזרת אישית ומנהלת משרד

עולם של תכנון ויזמות בע"מ , שדה צבי

מנהלת משרד יזמות ותיווך ועוזרת אישית של המנכ"ל, מכירה והשכרת נכסי נדל"ן, מענה ללקוחות החברה בתהליכי בניית ביתם, גביה, ליווי וסיוע בתהליך הבירוקרטי מול הרשויות המוניציפאליות, ניהול לו"ז ותיאום פגישות מרובות משתתפים, עדכון אתר האינטרנט ודף הפייסבוק כולל עריכת תמונות והכנת חומר לקמפיינים פרסומיים ברשת. טיפול בכנסים ואירועים שונים: התנהלות מול מארגנים (לדוג' פסטיבל דרום אדום), אחריות על הכנת הציוד והחומר הנדרש וכן איתור עובדים לכנסים ואירועים שונים.

2003 - 2013

בעלת חברה

פאנטסטיק מדיה גרופ בע"מ , רעננה

בניה ועריכת אתרי אינטרנט, כתיבת תכנים, תמיכה בלקוחות החברה, ניהול לו"ז, הנה"ח בסיסית, גיוס לקוחות (טלמרקטינג) וטיפול בלידים.

2002 - 2003

מזכירה ומנהלת פרויקטים

י.ל ניתוח מערכות בע"מ , הרצליה

עבודה אדמיניסטרטיבית בחברה שניהלה פרויקטים הנדסיים במשרד הביטחון. התפקיד כלל יצירת קשר עם גורמים רלוונטיים בזמן בניית פרויקטים מורכבים, טיפול וריכוז כל ההתנהלות מול קבלנים ואנשי מקצוע. בנוסף, המשרד ליווה מפעלים שונים בתכנית הבראה של משרד התעשיה והמסחר דאז, בצעתי מעקבים ועדכון סטטוסים של מפעלים בתכנית זו וכן סיוע בהתנהלות מול הגורמים הממשלתיים.

1999 - 2002

אחראית מכירות ותמיכה טכנית

אם די מחשבים בע"מ , רעננה

מכירת מחשבים וציוד היקפי, שדרוגים ללקוחות קיימים, טיפול בהצעות מחיר, FU ושירות לקוחות, ניהול בנק שעות ללקוחות בשירות, תמיכה טכנית (פרונטלית וטלפונית -חומרה ותוכנה), ניהול מלאי, הנה"ח בסיסית, גביה, ניהול קופה קטנה ועוד.