אלעד חנוכה

זה לא מה אני מוכר אלא איך אני מוכר

ישראל

פרילנסר

צור קשר

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

300 ₪ לשעה

מרצים, מדריכי שיווק ומכירות

במהלך שנות הקריירה, המון פעמים העברתי לעובדים השתלמויות, הדרכות, חידוד נקודות, ישיבות שבועיות, הדרכות לעובדים חדשים, משובים אישיים ובעצם כל מה שצריך לעשות על מנת להעלות נתוני מוקד.
יש לי את הכריזמה, הידע והתשוקה למקצוע להפוך כל אחד מאיש מכירות סבבה לאיש מכירות סופר על!

אדמיניסטרציה

100 ₪ לשעה

בק אופיס

עזרה אדמיניסטרטיבית

תיאום שיווק, תיאום מכירות ,תיאום פגישות

ניסיון רב שנים בעניין תיאום פגישות, ניהול יומנים, בירור צרכים ראשוני אצל לקוח, העברת מסרים בהתאם לדרישות הלקוח.

גיוס עובדים

שיווק ומכירות

100 ₪ לשעה

מכירות

20 שנה ניסיון במכירות טלפוניות במגוון תחומי עניין, בריאות, קורסים, רכבים ומוצרים.
זה לא משנה מה אתה מוכר, אלא איך אתה מוכר ובזה אני מומחה :)

שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה

השמה, גיוס כח אדם, HR

נסיון תעסוקתי

מאי 2024 - מרץ 2025

מנהל מוקד קשרי לקוחות - סוזוקי וצ'אנגאן

מכשירי תנועה , ראשון לציון

מטרת העל הייתה שיפור תוצאות הנציגים בהתאם ליעדי החברה.
* ניהול צוות של 5-7 נציגי תיאום פגישות, כולל הדרכה, חפיפה והנעה לעמידה ביעדים.
* כתיבת תסריטי שיחה ממוקדי מכירה ושיפור אחוזי הצלחה של הנציגים.
* הובלת הדרכות מקצועיות ויישום נהלי עבודה ומערכות חדשות.
* ניהול מנהלת מוקד ואחמ"ש, תוך שיפור מתמיד של תהליכי העבודה.

ינואר 2014 - ינואר 2024

מנהל מוקד תיאום פגישות ושירות לקוחות

מדטון - הדים , רמת גן

הקמת מוקד תיאום פגישות ומוקד שרות לקוחות מ-0 אימון מכירות ומנטור לנציגים.
* הקמה וניהול של מוקדי מכירות ושירות לקוחות מאפס.
* גיוס, שימור והדרכה של עובדים חדשים, כולל חפיפה מקצועית מקיפה.
*הנעה והובלה של צוות העובדים לעמידה ביעדים שאפתניים.
*כתיבה והטמעה של תסריטי שיחה אפקטיביים ונהלי עבודה מובנים.
*הטמעת מערכות חדשות ושיפור מתמיד של תהליכים.
* הוקרה כעובד מצטיין בשנת 2020.

ינואר 2017 - מרץ 2018

מנהל פרוייקטים

WECALL , ראשון לציון

ניהול לקוחות שמתעניינים בשירותי טלמרקטניג חיצוני, למידת המוצר של הלקוח, תסריט שיחה ואימון אנשי מכירות בהתאם לצרכי הלקוח.
* ניהול שוטף של צוות של כ-20 נציגים, כולל ניהול מנהלי משמרות.
* הכנסת לקוחות ופרויקטים חדשים לחברה באמצעות פנייה יזומה וניהול משא ומתן.
* כתיבה והטמעה של תסריטי שיחה מותאמים וטיפול בהתנגדויות מכירה.
* כתיבה והטמעה של נהלי מוקד מפורטים לכלל הדרגים.
* גיוס ושימור עובדים איכותיים.
* עמידה ביעדי החברה והרחבת בסיס הלקוחות.