עוזר /ת אדמיניסטרטיבי /ת

שלום רב,
אנחנו חברה בתחום השקעות הנדלן בארצות הברית - מציעים השקעות, מימון, קורסים, מנויים ומפגשי אונליין.

רקע בתחום הנדלן, מימון או שיווק/מכירות קורסים - יתרון. אך לא חובה.

אני זקוק לעוזר /ת אישי /ת דו לשוני דינאמי הבקיא /ה בעברית ובאנגלית (רמה בסיסית פלוס).

תשלום גלובלי - תציינו עלות חודשית. ניתן להוסיף 1 אחוז בונוס מהמחזור שלנו לכל התשלומים שנכנסים ממכירות שתהיו מעורבים בהם - ממכירת קורסים שלנו, עסקאות והשקעות נדלן והלוואות.
כדי לעודד עבודה טובה להכנסת כסף לחברה ושירות טוב ללקוח כך שירצה לסגור עסקאות - הבסיס לא גבוה אבל בתוספת עמלות ניתן להגיע לסכומים יפים. אנחנו מרוויחים, אתם מרוויחים. Win-Win.

העבודה היא במקביל למזכירות/האדמיניסטרציה שלנו שדואגת היום להכנסת כל הלקוחות החדשים למערכת, ניהול מאגר הלקוחות, מתן מידע ראשוני ושליחת מידע מתאים לכל מתעניין.

תיאום פגישות נעשה על ידי קישורי יומן - המתעניין בוחר את הזמן שמתאים לו. המזכירות דואגת לשינוי זמנים ותיאומים שונים בהתאם ליומן.

השיחות עם משקיעים ומתעניינים הם במרבית המקרים בעברית אבל יש לדעת אנגלית ברמה בסיסית פלוס כדי למלא טפסים עם לקוחות. ברוב המקרים לא ברמת שיחה. שיחות עם בעלי מקצוע באנגלית אני מצטרף ודואג לפעולות השונות.
המשרה היא משרה גלובלית חודשית. כ 6 שעות ביום בימים ראשון עד שישי.

ינתן שכר בסיס + אחוזים מכל הסגירות.

יכולה להיות משרת של לדוגמא אם חד הורית שמחפשת הכנסה נוספת בעבודה אונליין בשעות הערב של שעון ישראל, או סטודנט אבל המשרה לאורך שנים שכן לוקח זמן ללמד את הדברים השונים אז מישהו אז מחפשים מישהו שיכול להתחייב לעבודה במשך שנים קדימה, ללמוד את הנושא ולהתמיד.

עבודה לפי יומן הפגישות שלי והצטרפות לכל הפגישות אונליין שמתחילות ב 11:00 בבוקר שעון ניו יורק, שזה 18:00 שעון ישראל עד כחצות שעון ישראל. מספר הפגישות היומיות משתנה - אך לרוב בין 4 ל 6 פגישות.

המטרה של המשרה - להוריד ממני משימות פשוטות שלא דורשות ידע מקצועי רב - שימוש במייל, CRM - מערכת ניהול לקוחות ו WhatsApp, ולפנות לי זמן לניהול עסקי ומשימות מורכבות יותר.

משימות לדוגמא: (המשרה דינאמית ויתפסו משימות פשוטות לפי דרישה)

1. יום יומי - הצטרפות לכל מפגשי הזום עם לקוחות.
רשימת סיכום נקודות עקריות מהפגישה לתוך הCRM בעברית.
שליחת מייל מתאים עם חומרים לאחר הפגישה מתוך תבניות המייל המתאימות בהתאם למה שסוכם ולמה שאותו מתייעץ התעניין בו.
מעקב אחרי הלקוח במייל ובווטסאפ.

2. לעיתים רחוקות - יצירת חשבוניות לנרשמים למסלולים השונים - עדכון תבנית קיימת ושליחה.

3. לעיתים רחוקות - מתן הרשאות באתר לקורסים השונים ומעקב אחרי תשלומים במערכת. הוספת נרשמים למסלול לימודים לקבוצת הווטסאפ ופייסבוק המתאימים.

4. לעיתים רחוקות - מעקב אחרי בקשות של ביטולים ובקשות להחזרי כספים.

5. לעיתים רחוקות - הורדת נרשמים מרשימת התפוצה לפי דרישה.

6. הצטרפות לקורס חודשי שלנו ורישום סיכומים של דברי המרצה - העלאת קישור ההקלטה מהזום לאתר ולפייסבוק עם הסיכום והעלאת חומרי השיעור לאתר.

יש מחזור אחת לחצי שנה של כ 8 מפגשים בימי רביעי בשעה 2:00 בערב שעון ישראל.

7. מילוי שעות עבודה בין לבין - יצירת דיוורים פשוטים למנויים במערכת הדיוורים של האתר - להטבות שונות.

8. יום יומי ביחד עם המזכירות בתיאום משותף - מעקב אחרי מתעניינים בהשקעות ושליחת החומרים המתאימים בווטסאפ ובמייל.

9. יום יומי כחלק מפגישות הזום - עם הזמן לאחר לימוד מה שאנחנו עושים - מילוי טפסים עם לקוחות אונליין בשיחות זום ומתן מידע. המטרה שבסופו של דבר תהיה הבנה של שיחות שחוזרות על עצמן ושיהיה אפשר להוריד ממני את השיחות האלו או להוריד מעורבות - לדוגמא מידע לגבי קורסים, השקעה ספציפית עם מידע שחוזר על עצמו, הצטרפות לכנסים, איך להתחיל בתהליך לקיחת משכנתא, המידע בשיחות אלו חוזר על עצמו והתהליך זהה כך שניתן פשוט לדקלם את זה אחרי כמה זמן.

10. לעיתים רחוקות - תיאום מועדים למרצים למפגשי האונליין השונים ומעקב קבלת חומרים. אנחנו כל חודשיים עושים כנס אונליין עם 6 מרצים ופעם בשנה כנס בארץ עם כ 20 מרצים. עזרה בתיאומים וארגון.

11. מנויים זה יום יומי אבל הרוב אוטומטי - הרשמה למסלול החצי שנתי עדכון בגליון נתונים אבל תדירות נמוכה. מעקב תשלומים לקורסים השונים ועדכון התשלומים בגליון נתונים.

12. מדי פעם - מעקב אחרי פעולות שביקשנו מעובדים שונים שלנו - פרילנסרים מהעולם - לדוגמא תשלומי בונוסים - לראות שמילאו כמוח שצריך לפני שליחת תשלומים שלנו ומענה לשאלות אדמיניסטרטיביות פשוטות של עובדים כמו מעקב שעות וכו'.

13. לעיתים רחוקות - אחת לחודש מילוי עלויות חשמל גז מים ל 4-5 דיירים באקסל.

14. בזמן הפנוי בין לבין כדי למלא את השעות - הוספת התכנים מהפייסבוק שלנו לספר עתידי בנוגע ליזמות נדלן, עדכונים באתר וכו.

15. השלמת שעות - אפשרי גם למי שיש רקע לעשות הנהלת חשבונות של קטלוג הוצאות במערכת ניהול החשבונות שלנו.

16. מעבר על דיוורי השקעה, שהכין הצוות תיקונם ושליחתם ואישור הפוסטים האלו במערכת הפרסום בפורום.

17. עדכון דיוורים לקורסים השונים במערכת ניהול הלקוחות.

18. יצירת באנרים בעברית במערכת יצירת הבאנרים שלנו לפי דרישה. אין צורך לדעת גרפיקה - זה רק הכנסת כותרת ראשית, כותרת משנית וקריאה לפעולה.

זאת משרה שאני לוקח פעם ראשונה אז היא בבניה - פשוט לפי צרכים שלי כדי להוריד עומס.
מוזמנים לשאול כל שאלה.