קורל פרידן הקולצ'רית

בוגרת בי"ס מקצועי תלת שנתי לאמנויות הבמה GOODMAN
זמרת וכותבת
שפת אם אנגלית
גוון קול: סופרן קולרטורה

בוגרת בי"ס מקצועי תלת שנתי לאמנויות הבמה GOODMAN
זמרת וכותבת
שפת אם אנגלית
מעל 80 שירים כתובים

בוגרת בי"ס מקצועי תלת שנתי לאמנויות הבמה GOODMAN
זמרת וכותבת
שפת אם אנגלית

כאשר נתבקשתי לאמן את "הבלתי ניתן לאימון".
אחרי שש שנים בתחום (זה היה די מזמן), קיבלתי הצעה מארגון שביקש לאמן את אחד מבכיריו.
עדכנו אותי שאני המאמנת החמישית במספר לאחר שורה של מאמנים שלא צלחו במשימה כיוון שאותו בכיר "לא התחבר" ליתר המאמנים.
תחילה, נרתעתי מעט. כל מאמן יסכים שזהו דגל אדום.
אך משהו קרץ לי לפחות להיפגש עם אותו בכיר לפחות פעם אחת.
אז נפגשנו.
הוא אכן הגיע סקפטי, מעט ציני ואפילו קצת מיואש.
הפגישה התחלקה לשניים.
החלק הראשון שהיה מעט רשמי יותר ואז עצרתי, ושתקתי.
שאלתי אותו שאלה אחת: "למה אתה חושב שאני יכולה להצליח איתך במקומות שאחרים נכשלו לפני?"
הוא היה המום ושתק ארוכות ולבסוף ענה: "את לא הולכת להגיד לי בעצמך למה את חושבת שאת תצליחי?"
עניתי לשלילה.
שוב שתיקה.
ואז שאלתי "בכנות, היית רוצה שננסה שזה יצליח או שניפרד כידידים?" וחייכתי.
"אני מוכן לנסות." הוא ענה והטון שלו הפך מרוטן לרגוע ומופתע.
משם, התחלתי להתעניין במה הוא יכול לגייס מטעמו (תכונות, ערכים) על מנת שנבדוק היתכנות.
הוא הפך מצופה לשותף פעיל בתהליך של עצמו.
משם, הדרך אמנם לא הייתה קלה אך הוא עבר תהליך משמעותי וקיבל כלים לא רק עסקיים אלא לחיים, כפי שאמר.
לפעמים, שווה לשים את האגו בצד, להקשיב ולראות את הצד שני, ולא להניח הנחות. החיים מפתיעים.

לעבוד בצוות עשוי להוות אתגר.
ניהלתי צוותי ענק כאשר עוד הייתי שכירה ונתקלתי במצבים מאתגרים.
כיצד יוצרים צוות רתום, נלהב ואחראי?
1. יוצרים הקשבה סוג 3
2. מאפשרים לכל חבר צוות לבלוט דרך הדברים שהוא טוב בהם.
3. מאצילים סמכויות, מציבים גבולות ברורים וקובעים מטרות משותפות שמעוררות השראה, סיפוק ומשמעות.

העצמה אישית=הרגע בו אתה באמת אוהב את עצמך ומוכן להגשים את עצמך.
לפעמים אתה רק זקוק לאדם מקצועי שיכוון אותך.
מאמנת אישית מעל לעשור בשיטה ייחודית הקושרת בין תודעה, מדע והקול האנושי.

כאשר נתבקשתי לאמן את "הבלתי ניתן לאימון".
אחרי שש שנים בתחום (זה היה די מזמן), קיבלתי הצעה מארגון שביקש לאמן את אחד מבכיריו.
עדכנו אותי שאני המאמנת החמישית במספר לאחר שורה של מאמנים שלא צלחו במשימה כיוון שאותו בכיר "לא התחבר" ליתר המאמנים.
תחילה, נרתעתי מעט. כל מאמן יסכים שזהו דגל אדום.
אך משהו קרץ לי לפחות להיפגש עם אותו בכיר לפחות פעם אחת.
אז נפגשנו.
הוא אכן הגיע סקפטי, מעט ציני ואפילו קצת מיואש.
הפגישה התחלקה לשניים.
החלק הראשון שהיה מעט רשמי יותר ואז עצרתי, ושתקתי.
שאלתי אותו שאלה אחת: "למה אתה חושב שאני יכולה להצליח איתך במקומות שאחרים נכשלו לפני?"
הוא היה המום ושתק ארוכות ולבסוף ענה: "את לא הולכת להגיד לי בעצמך למה את חושבת שאת תצליחי?"
עניתי לשלילה.
שוב שתיקה.
ואז שאלתי "בכנות, היית רוצה שננסה שזה יצליח או שניפרד כידידים?" וחייכתי.
"אני מוכן לנסות." הוא ענה והטון שלו הפך מרוטן לרגוע ומופתע.
משם, התחלתי להתעניין במה הוא יכול לגייס מטעמו (תכונות, ערכים) על מנת שנבדוק היתכנות.
הוא הפך מצופה לשותף פעיל בתהליך של עצמו.
משם, הדרך אמנם לא הייתה קלה אך הוא עבר תהליך משמעותי וקיבל כלים לא רק עסקיים אלא לחיים, כפי שאמר.
לפעמים, שווה לשים את האגו בצד, להקשיב ולראות את הצד שני, ולא להניח הנחות. החיים מפתיעים.

בתור מאמנת אישית ויועצת עסקית עם ניסיון של מעל לעשור, גילתי שיש 2 סוגים של אנשים בהקשר לקבלת החלטות:
אלה שלוקח להם 3 חודשים לקנות מדיח,
אלה שבאים, מתעניינים ורוכשים אחרי 3 דקות.
קבלת החלטה הינו תהליך המעיד על מבנה האישיות שלנו וככל שהרכישה רגשית יותר וכרוכה בהוצאה גדולה יותר, כך התהליך מורכב יותר.
כיצד מקלים עליו?
תהליך אימוני ממוקד המסייע לנו:
להבין את תהליך קבלת ההחלטות
פירוק הצורך מול הרצון
יצירת איזון וגבולות

הכל בקול.
במקום ללכת למגשר, אפשר לקיים תהליך ממוקד ויעיל שמסייע לדברר את הצורך הבסיס של שני הצדדים ע"י:
הקשבה
יצירת בהירות וגבולות
הגעה לפתרון תוך שמירה על שקט פנימי, שפה מכבדת וסבלנות.

מהי תוצאה פורצת דרך?
קיצור בבלו"ז? השגת מטרות בצורה לא קונבציונלית?
קודם עלינו להבין מה התוצאה הרצויה.
שנית, רצוי שנבדוק מה ההיתכנות לביצוע שלה, אילו משאבים עומדים לרשותנו, ורק אז לבנות תוכנית עם יעדים.
היכן האתגר האמיתי?
בביצוע.
בתור מאמנת ויועצת, אני נתקלת בלקוחות עם רעיונות מעולים אך בשלב הביצוע הם מתייאשים.
מדוע?
כיוון שיש המון אי וודאות בדרך.
לפעמים אנו זקוקים לאדם שיסייע לנו לנהל את המסע אל המטרות שלנו, בצורה כזאת שתעניק לנו קרקע יציבה לצד כנפיים איתנות.

אם הבנתם שהמומחיות ה 1 שלי היא הקול האנושי,
אז ודאי תבינו שתקשורת בין אישית היא המפתח להכל והקול.
כיום מרצה, מאמנת, מלווה ומלמדת אנשים פרטיים וארגונים כיצד להשתמש בקול שלנו ככלי להעברת מסר ברור ומדויק, ליצור תקשורת מקרבת, ובניית יחסים מכבדים עם גבולות ברורים.
זה לא מה שאתה אומר אלא איך אתה אומר.

מהו אימון וליווי עסקי? רשימת מטלות ומטרות.
מהו אימון וליווי עסקי מצויינים?
1. ראיית בעל העסק כאדם בעל יכולות וכישורים ייחודיים.
2. יצירת תוכנית מסודרת לאותו בעל העסק שתסייע לו להוציא את היכולות שלו לעולם העסקי בצורה שתגרום לו להתרגש מעצם העשייה.
2. יצירת תוכנית מסודרת לאותו בעל העסק שתסייע לו להוציא את היכולות שלו לעולם העסקי בצורה שתגרום לו להתרגש מעצם העשייה.
3. ללכת איתו את הדרך, יד ביד, בסבלנות ובהקשבה.
4. לתת לו את כל הכלים המקצועיים בגישה חיובית על מנת לסייע לו להגשים את מטרתו העסקית.
5. יצירת מטרות ישימות לזמן, לקצב וליכולת של הלקוח.
6. פיתוח אישי ועסקי של הלקוח על מנת לסייע לו לנהל דפוסים מעכבים כמו דחיינות, פחד מחשיפה, פחד לטעות, תקיעות ועוד.
7. חיבור בין השירות של הלקוח לכל מרכיבי עסק מצליח (משלב הרעיון ועד צמיחה).
בקיצור: תבחרו מאמן לא רק מקצועי, אלא כזה שישמע אתכם, יראה אתכם ושיתקשר באותה השפה שלכם.

בתור יועצת עסקית ומאמנת בדגש על קריירה עם ניסיון של מעל לעשור בתחום,
נתקלתי בבעיה נפוצה בקרוב הלקוחות שלי:
"אני יודעת שאני לא במקצוע הנכון אבל לא יודעת מה הכיוון".
מוכר?
אני מאמינה שלכל אחד יש מספר רב של כישורים אך רצוי להתמקד בכמה בודדים ולשלב אותם או להתמקצע באחד מהם ולבלוט בענק.
היכן מתחילים?
*פגישת אבחון וייעוץ- מיקוד והכוונה.
*תהליך אישי ואפקטיבי- בניית תשתית לכיוון שנבחר בקצב המתאים לכם.

מי מכם שיש לו כבר עסק ורוצה לצמוח- איפה אתם רוצים להיות, כיצד תרגישו כאשר תגיעו לשם ומה צריך לקרות על מנת שזה יקרה?
על שתי השאלות הראשונות, אתם אחראיים.
על התשובה האחרונה, אני נכנסת לתמונה.
תחום הפיתוח העסקי יושב על כמה אספקטים:
פיתוח התודעה האישית ותרגומה לרובד העסקי.
לחלק יש רעיונות מצויינים אך האתגר שלהם בביצוע, ויש כאלה שמבצעים מצויין אבל צריכים ליווי בפיתוח הרעיון.
אני מציעה תהליך המשלב בין:
חיבור רעיון למציאות תוך בחינת כדאיות שוק והיתכנות
ליטוש מוצרים קיימים
הגדלת כמות הלקוחות
יצירת שיתופי פעולה מניבים
ובעיקר פיתוח אישי לבעל העסק-
בניית מיינדסט מקדם, ניהול דפוסים מעכבים, סימון מטרות אישיות בקצב שלכם, איזון עבודה/בית, והעברת מסר כנה ואותנטי.

אחרי 12 שנים בתור מנהלת מכירות (בדימוס),
יצרתי שיטה ייחודית ובלעדית ובה:
לא תצטרכו למכור בכלל.
הרי הכל יחסים, וברגע שקורים 3 הדברים הבאים, המכירה תקרה מעצמה:
1. הקשבה
2. יצירת יחסי אמון
3. התאמת פתרון לצורך ונעילה.
נשמע פשוט?
מאחורי המתודיקה שלי, יש הנחת יסוד אחת שתסכם את קול העניין:
שימוש בקול ששלי להבנת 10 סוגי "טיפוס לקוח".
משם הדרך להבנת מה הצורך שלו וסגנון התקשורת שלו מעלים את הסיכוי שהוא לא רק יקשיב לכם, אלא גם יהפוך ללקוח נאמן.
למה?
כי אנחנו לא קונים מוצר, אנחנו קונים רגש.
אנחנו לא קונים מרובוטים, אלא מבני אנוש.
כאשר אתה יודע ליצור אמון, בנית עולם ומלואו!

מהו ייעוץ וליווי עסקי? רשימת מטלות ומטרות.
מהו ייעוץ וליווי עסקי מצויינים?
1. ראיית בעל העסק כאדם בעל יכולות וכישורים ייחודיים.
2. יצירת תוכנית מסודרת לאותו בעל העסק שתסייע לו להוציא את היכולות שלו לעולם העסקי בצורה שתגרום לו להתרגש מעצם העשייה.
3. ללכת איתו את הדרך, יד ביד, בסבלנות ובהקשבה.
4. לתת לו את כל הכלים המקצועיים בגישה חיובית על מנת לסייע לו להגשים את מטרתו העסקית.
5. יצירת מטרות ישימות לזמן, לקצב וליכולת של הלקוח.
6. פיתוח אישי ועסקי של הלקוח על מנת לסייע לו לנהל דפוסים מעכבים כמו דחיינות, פחד מחשיפה, פחד לטעות, תקיעות ועוד.
7. חיבור בין השירות של הלקוח לכל מרכיבי עסק מצליח (משלב הרעיון ועד צמיחה).
בקיצור: תבחרו יועץ לא רק מקצועי, אלא כזה שישמע אתכם, יראה אתכם ושיתקשר באותה השפה שלכם.

בתור יועצת עסקית ומאמנת, המילה אסטרטגיה מופיעה לא מעט.
אז מה בתכל'ס היא אומרת במובנים עסקיים?
"שיווק הוא הפונקציה בארגון, אשר תפקידה לנהל את הביקוש למוצרים או לשירותים של החברה. ברוב המקרים ניהול הביקוש פירושו הגדלת הביקוש, אבל יש מקרים בהם המשימה היא ויסות או הסטה של הביקוש (למשל, הסטה של הביקוש למקומות בילוי או לינה מסוף שבוע או מועדי חופשה למועדים אחרים) או אף הקטנה וחיסול של ביקוש (למשל: ביקוש לסמים, לאלכוהול או לעישון). ניהול הביקוש מחייב לנקוט בשורה של מהלכים, החל מזיהוי הלקוחות שהמוצר או השירות המוצע מספק עבורם צורך כלשהו, וכלה בהבנת השיקולים ודרכי ההתנהגות של הלקוחות הללו בתהליך החיפוש, הבחירה, הרכישה והשימוש של המוצר. האסטרטגיה השיווקית כוללת החלטות בתחומים הבאים:

פילוח הלקוחות לקבוצות משנה על פי מספר קריטריונים – תכונות דמוגרפיות וסוציוגרפיות, הזדמנויות צריכה, רגישות למחיר ולגורמי השפעה חיצוניים.
גיבוש הצעת הערך עבור לקוחות המטרה.
גיבוש מיצוב ומיתוג של הארגון, המוצר או השירות
קביעת המחיר האופטימלי על עקומת הביקוש, ודרכים לתזוזה על העקומה ושל העקומה.
תקשורת שיווקית ופרסום.
בנייה ותפעול של מערך המכירות ושל מערכת הפצה.
פריסה גאוגרפית וטכנולוגית של הממשק עם הלקוחות ושל נקודות המכירה.
מקובל להגדיר את אחראיות האסטרטגיה השיווקית לפי ארבעה תחומים. מכיוון שבאנגלית התחומים כולם מתחילים באות P, מקובל לקרוא לתמהיל השיווק ארבעת ה-Ps:

Product – מוצר
Price – מחיר
Place – מיקום (הפצה)
Promotion – קידום מכירות"
ובמשפט אחד:
תוכנית לשיווק המוצר/שירות שלך בצורה שתגרום לו לבלוט ולהיות מבודל.

בתור יועצת ומאמנת עסקית עם ניסיון מעל לעשור בתחום, אני ממליצה ללקוחות שלי לשאול את הלקוחות שלהם, מה הלוגו שלהם גורם ללקוחות שלהם להרגיש.
מיתוג ותדמית הם שפה.
אם הדפה לא זכירה, לא ברורה, לא מעוררת בנו רגש (חיובי עדיף) אין סיכוי שירכשו את המוצר שלנו.
למשל: תחשבו למה רכשתם את החטיף במבה שאכלתם עכשיו או את האייפון שממנו את קוראים פה.
יש חיבור רגשי לכל רכישה.
אותו החיבור חייב לשבת בקו אחיד מבחינת עיצוב ושפה מיתוגית.
ההבדל בין עסק טוב לעסק מצוין לפעמים יושב על אריזה יוצאת דופן ואחידה.

שפת אם אנגלית.
שהיתי בארה"ב מעל ל 9 שנים.
קוראת, כותבת, ומתרגמת עברית-אנגלית ובפוך.
סבלנית, תקתקנית, קשובה.

כתיבת תוכנית עסקית מותאמת לצרכים של בעל העסק עושה את ההבדל בין עסק מתפקד לעסק משגשג. החל מהבנת קהל היעד ופילוחו, ליטוש המוצר, בניית המותג, תשתית השיווק, שיתופי פעולה, בניית אסטרטגיה ועד קבלת כלים אפקטיביים לנהל דפוסים מעכבים של בעל העסק עצמו (דחיינות, פחד מחשיפה ועוד).
אני שמה דגש על הוצאות המטרות העסקיות שלכם לאור בצורה מסודרת ובקצב שלכם, יד ביד כל הדרך, לצד אימון וליווי אישי כדי להתגבר ולנהל את מה שמעכב אתכם מלטוס קדימה.
סבלנות. מקצועיות. גמישות מחשבתית. הקשבה. ביצוע.

לפי בקשה

כתבתי 3 מחזות וביניהם: "לחודים",
2 ספרים שיצאו לאור בקרוב.
כמו כן, כותבת ועורכת ללקוחותי העסקיים תכנים החל מהרצאות ועד כתיבה שיווקית כולל עריכה והגהה.
חיה את עולם הכתיבה (עברית ואנגלית),
שפה מותאמת לפי בקשה,
כתיבה מעוררת מחשבה ומעבירה מסר ברור.
כולל דפי נחיתה, פוסטים, מאמרים, תכנים לאתרים, ועוד.

עפי בקשה

כתבתי 3 מחזות וביניהם: "לחודים",
2 ספרים שיצאו לאור בקרוב.
כמו כן, כותבת ועורכת ללקוחותי העסקיים תכנים החל מהרצאות ועד כתיבה שיווקית כולל עריכה והגהה.
חיה את עולם הכתיבה (עברית ואנגלית),
שפה מותאמת לפי בקשה,
כתיבה מעוררת מחשבה ומעבירה מסר ברור.
כולל הכנת חומרים, העמדה ושיווק למרצה המתחיל.

כתבתי 3 מחזות וביניהם: "לחודים",
2 ספרים שיצאו לאור בקרוב.
כמו כן, כותבת ועורכת ללקוחותי העסקיים תכנים החל מהרצאות ועד כתיבה שיווקית כולל עריכה והגהה.
חיה את עולם הכתיבה (עברית ואנגלית),
שפה מותאמת לפי בקשה,
כתיבה מעוררת מחשבה ומעבירה מסר ברור.
כולל דפי נחיתה, פוסטים, מאמרים, תכנים לאתרים, ועוד.