
DR - Delivery & Consulting
ניהול פרויקטים ואופרציות מורכבות ב IT | איפיון וניהול פיתוח מערכות | ייעוץ ניהולי | פיתוח עסקי
מודיעין מכבים רעות, ישראל
פרילנסר
אודותינו
מעל 20 שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים, במסגרתם ניהול פרוייקטים ופעילויות מורכבים בתחומי מערכות המידע, תהליכים לוגיסטיים ומערכי שירות IT.
מנתח מערכות מידע ותואר שני במנהל עסקים.
להלן בקצרה ניסיוני/יכולותי המקצועיים:
- ניהול פרוייקטי אינטגרצית מערכות משולבות חומרה תוכנה ותקשורת.
- עריכת תוכניות עסקיות.
- אפיון פונקציונלי ותהליכי למערכות מידע.
- הכנת בקשות להצעות מחיר, לאיתור ספקי שירותים, פיתוח מערכות מידע וליווי התהליך להשגת התוצר הנדרש.
- הקמה וניהול מערכי שירות IT על פי SLA לתשתיות המחשוב (שירותים מנוהלים).
- בנייה, שיפור וייעול תהליכי עבודה.
- התאמה, חניכה וגיוס כח אדם מקצועי.
- עמדות לשירות עצמי (Self Service Kiosks).
- פיתוח מערכות מידע / אפליקציות, מערכות שליטה ובקרה ואפליקציות לסביבת ה Web/Mobile.
- ביצוע רכש ציוד מחשוב.
- Local Integrator – הקמה והפעלת מערכי שירות ופרויקטים בשם חברות מחו"ל.
- פיתוח עסקי ומכירות.
- ניהול מכרזים/בקשות להצעות מחיר הן בצד הלקוח והן בצד הספק.
ניסיון במגזרי המשק השונים: קמעונאות, ממשלה, בריאות, בנקאות, תחבורה, היי טק.
מנתח מערכות מידע ותואר שני במנהל עסקים.
להלן בקצרה ניסיוני/יכולותי המקצועיים:
- ניהול פרוייקטי אינטגרצית מערכות משולבות חומרה תוכנה ותקשורת.
- עריכת תוכניות עסקיות.
- אפיון פונקציונלי ותהליכי למערכות מידע.
- הכנת בקשות להצעות מחיר, לאיתור ספקי שירותים, פיתוח מערכות מידע וליווי התהליך להשגת התוצר הנדרש.
- הקמה וניהול מערכי שירות IT על פי SLA לתשתיות המחשוב (שירותים מנוהלים).
- בנייה, שיפור וייעול תהליכי עבודה.
- התאמה, חניכה וגיוס כח אדם מקצועי.
- עמדות לשירות עצמי (Self Service Kiosks).
- פיתוח מערכות מידע / אפליקציות, מערכות שליטה ובקרה ואפליקציות לסביבת ה Web/Mobile.
- ביצוע רכש ציוד מחשוב.
- Local Integrator – הקמה והפעלת מערכי שירות ופרויקטים בשם חברות מחו"ל.
- פיתוח עסקי ומכירות.
- ניהול מכרזים/בקשות להצעות מחיר הן בצד הלקוח והן בצד הספק.
ניסיון במגזרי המשק השונים: קמעונאות, ממשלה, בריאות, בנקאות, תחבורה, היי טק.
שפות
עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה קרובה לשפת אם
תחומי התמחות
בכירים
מנכ"ל - CEO
ביצעתי שני תפקידי מנכ"ל:
- חברת פרפורמיט בע"מ
- חברת טלדור פתרונות תשלום בע"מ
- חברת פרפורמיט בע"מ
- חברת טלדור פתרונות תשלום בע"מ
משנה למנכ"ל
מעל 20 שנות ניסיון בניהול בכיר מחברות טכנולוגיות. במסגרות אלו עסקתי בפיתוח מערכות, ניהול פרויקטים מורכבים המשלבים חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
סמנכ"ל מכירות
נסיון רב שנים בביצוע מכירות וניהול צוות מכירות.
הגדרת תוכנית עבודה ותקציב שנתי, שימור לקוחות קיימים, איתור לקוחות חדשים. ניהול וליווי כל תהליך המכירה משלב הייזום דרך המו"מ, סגירה וליווי הביצוע.
הגדרת Quota לצוות המכירות והנעתו להשגת היעדים.
בניית מודלים לתגמול.
הגדרת תוכנית עבודה ותקציב שנתי, שימור לקוחות קיימים, איתור לקוחות חדשים. ניהול וליווי כל תהליך המכירה משלב הייזום דרך המו"מ, סגירה וליווי הביצוע.
הגדרת Quota לצוות המכירות והנעתו להשגת היעדים.
בניית מודלים לתגמול.
סמנכ"ל פיתוח עסקי
אפיון והגדרת ייעדים ותוכנית עבודה
הגדרת מנועי צמיחה
יצירת שיתופי פעולה
הסכמים
מענה למכרזים
הגדרת מנועי צמיחה
יצירת שיתופי פעולה
הסכמים
מענה למכרזים
סמנכ"ל תפעול - COO
ניהול מערך מחסנים לציוד מחשוב, חדש ומלאי שירות בפריסה ארצית.
ניהול מעבדת תיקונים דרג ד'.
ניהול מערך הרכבות ציוד IT.
ניהול אנשי רכש.
אחריות על מערכות המידע בארגון.
בטיחות וגיהות.
אחריות על צי הרכב (ליסינג)
הגדרת ושיפור תהליכים.
הגדרת תפקידים.
גיוס כ"א מקצועי.
אבטחת איכות ותקן ISO
ניהול מעבדת תיקונים דרג ד'.
ניהול מערך הרכבות ציוד IT.
ניהול אנשי רכש.
אחריות על מערכות המידע בארגון.
בטיחות וגיהות.
אחריות על צי הרכב (ליסינג)
הגדרת ושיפור תהליכים.
הגדרת תפקידים.
גיוס כ"א מקצועי.
אבטחת איכות ותקן ISO
סמנכ"ל לקוחות
נסיון רב שנים בניהול מערכי שירות בפריסה ארצית בהתאם להסכמי SLA.
גיוס והכשרת צוותים מקצועיים ומנהלים מקצועיים.
ניהול מוקד שליטה ובקרה וניהול קריאות שירות.
בניית נהלי עבודה, התאמת מלאים לצורכי שירות.
בניית מתודולוגיות לעבודה פרואקטיבית.
קשר שוטף עם הלקוחות לקבלת היזון חוזר וביצוע שיפור מתמיד.
גיוס והכשרת צוותים מקצועיים ומנהלים מקצועיים.
ניהול מוקד שליטה ובקרה וניהול קריאות שירות.
בניית נהלי עבודה, התאמת מלאים לצורכי שירות.
בניית מתודולוגיות לעבודה פרואקטיבית.
קשר שוטף עם הלקוחות לקבלת היזון חוזר וביצוע שיפור מתמיד.
סמנכ"ל שירות
נסיון רב שנים בניהול מערכי שירות בפריסה ארצית בהתאם להסכמי SLA.
גיוס והכשרת צוותים מקצועיים ומנהלים מקצועיים.
ניהול מוקד שליטה ובקרה וניהול קריאות שירות.
בניית נהלי עבודה, התאמת מלאים לצורכי שירות.
בניית מתודולוגיות לעבודה פרואקטיבית.
קשר שוטף עם הלקוחות לקבלת היזון חוזר וביצוע שיפור מתמיד.
גיוס והכשרת צוותים מקצועיים ומנהלים מקצועיים.
ניהול מוקד שליטה ובקרה וניהול קריאות שירות.
בניית נהלי עבודה, התאמת מלאים לצורכי שירות.
בניית מתודולוגיות לעבודה פרואקטיבית.
קשר שוטף עם הלקוחות לקבלת היזון חוזר וביצוע שיפור מתמיד.
מנהלי פיתוח עסקי בכירים
נסיון רב שנים בפיתוח עסקי בתחומים הטכנולוגיים. זיהוי והגדרת מנועי צמיחה. זיהוי הזדמנויות עסקיות. יצירת שיתופי פעולה. עריכת הסכמים. ניהול הוכחות יכולת POC.
יצירת סינרגיה פנים אירגונית בין מחלקות/אגפים שונים.
יצירת סינרגיה פנים אירגונית בין מחלקות/אגפים שונים.
מנהלי פרויקטים בכירים
נסיון רב בניהול פרויקטי אינטגרצית מערכות המשלבות חומרה, תוכנה, תקשורת אבטחת מידע.
עמדות לשירות עצמי - אפיון, תכנון, הקמה, התקנה ותחזוקה.
שירותים מנוהלים IT.
פרויקטים בפריסה ארצית.
ייצוג חברות טכנולוגיות מחו"ל.
עמדות לשירות עצמי - אפיון, תכנון, הקמה, התקנה ותחזוקה.
שירותים מנוהלים IT.
פרויקטים בפריסה ארצית.
ייצוג חברות טכנולוגיות מחו"ל.
סמנכ"ל מערכות מידע, מנמ"ר - CIO
מעל 20 שנות ניסיון בניהול בכיר מחברות טכנולוגיות. במסגרות אלו עסקתי בפיתוח מערכות, ניהול פרויקטים מורכבים המשלבים חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
כללי, שונות, בכירים
ניסיון של מעל 20 שנה בתפקידי ניהול בכירים ברמת מנכ"ל וסמנכ"ל.
ניהול אופרציות ופרוייקטים מוכבים התחומי אינטגרצית מערכות המשלבות חומרה, תוכנה, תקשורת ואבטחת מידע.
ניהול ישיר של מנהלי ביניים ועובדים מקצועיים, ספקים וקבלני משנה.
ניהול אופרציות ופרוייקטים מוכבים התחומי אינטגרצית מערכות המשלבות חומרה, תוכנה, תקשורת ואבטחת מידע.
ניהול ישיר של מנהלי ביניים ועובדים מקצועיים, ספקים וקבלני משנה.
שיווק ומכירות
כללי, שונות
כתיבת תוכניות עסקיות.
כתיבת מענה למכרזים.
בדיקת היתכנות.
כתיבת מענה למכרזים.
בדיקת היתכנות.
פיתוח עסקי
אפיון והגדרת ייעדים ותוכנית עבודה
הגדרת מנועי צמיחה
יצירת שיתופי פעולה
הסכמים
מענה למכרזים
מצגות
הגדרת מנועי צמיחה
יצירת שיתופי פעולה
הסכמים
מענה למכרזים
מצגות
מכירות
נסיון רב שנים בביצוע מכירות וניהול צוות מכירות.
כתיבת הצעות מחיר, תמחור.
הגדרת תוכנית עבודה ותקציב שנתי, שימור לקוחות קיימים, איתור לקוחות חדשים. ניהול וליווי כל תהליך המכירה משלב הייזום דרך המו"מ, סגירה וליווי הביצוע.
הגדרת Quota לצוות המכירות והנעתו להשגת היעדים.
בניית מודלים לתגמול.
כתיבת הצעות מחיר, תמחור.
הגדרת תוכנית עבודה ותקציב שנתי, שימור לקוחות קיימים, איתור לקוחות חדשים. ניהול וליווי כל תהליך המכירה משלב הייזום דרך המו"מ, סגירה וליווי הביצוע.
הגדרת Quota לצוות המכירות והנעתו להשגת היעדים.
בניית מודלים לתגמול.
ייעוץ, ליווי עסקי
ייעוץ ניהולי לבעלי תפקידים בכירים.
ניתוח מצב קיים, ניתוח קשיים וחסמים, ליווי והכוונה מהלך העבודה להשגת ביצועים מיטביים.
כתיבת תוכנית עסקית.
כתיבת תוכנית עבודה שנתית ותקציב.
הגדרת מנועי צמיחה ובניית כלים להשגתם.
הגדרת צוותי מכירות ייעדים וכלים להשגתם.
ניתוח מצב קיים, ניתוח קשיים וחסמים, ליווי והכוונה מהלך העבודה להשגת ביצועים מיטביים.
כתיבת תוכנית עסקית.
כתיבת תוכנית עבודה שנתית ותקציב.
הגדרת מנועי צמיחה ובניית כלים להשגתם.
הגדרת צוותי מכירות ייעדים וכלים להשגתם.
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
הקמת מערכי שירותים מנוהלים.
הקמת מוקד שירות לקוחות בתחומי התמיכה הטכנית ולאחר מכירה/התקנה.
הקמה וניהול מערכי שירות לקוחות בפריסה ארצית בתחומים טכנולוגיים.
הקמת מוקד שירות לקוחות בתחומי התמיכה הטכנית ולאחר מכירה/התקנה.
הקמה וניהול מערכי שירות לקוחות בפריסה ארצית בתחומים טכנולוגיים.
השמה, גיוס כח אדם, HR
נסיון רב בהגדרת תפקידים ודרישות גיוס.
ביצוע איתור מועמדים ראויים, ביצוע ראיונות, הסכמי עבודה, הגדרת יעדים וכלי בקרה.
ביצוע איתור מועמדים ראויים, ביצוע ראיונות, הסכמי עבודה, הגדרת יעדים וכלי בקרה.
בדיקת היתכנות
ביצוע בדיקת התכנות טרם הכנת תוכנית פיננסית. בדיקת מצב קיים וצורכי השוק, בדיקת כדאיות פיננסית רווח והפסד ותזרים מזומנים.
כתיבה ועריכה
תוכנית עסקית, כתיבת תוכניות עסקיות
כתיבת תוכנית עסקית למיזמים, תכנון פרויקט, הקמת אופרציה חדשה.
כתיבה, עריכה, הרצאות, נאומים
מענה למכרזים, הן לפי נוהל מפתח והן במסגרת הצעות מחיר.
כתיבת תוכניות עסקיות כולל הבנת חזון הלקוח, ביצוע סקירת ענף ושוק, בניית תהליכים ומבנה פונקציונלי, מבנה ארגוני, תוכנית פיננסית.
כתיבת תוכניות עסקיות כולל הבנת חזון הלקוח, ביצוע סקירת ענף ושוק, בניית תהליכים ומבנה פונקציונלי, מבנה ארגוני, תוכנית פיננסית.
טכנולוגיה
ניהול מערכות מידע
מעל 20 שנות ניסיון בניהול בכיר מחברות טכנולוגיות. במסגרות אלו עסקתי בפיתוח מערכות, ניהול פרויקטים מורכבים המשלבים חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
ניהול תהליכי התקשרויות עם ספקי פתרונות בתחום מערכות המידע.
ניתוח תהליכים ארגוניים, ביצוע שינויים והתיעלויות תוך שילוב כלי אוטומציה ומערכות מידע
ניהול מערך תשתיות ארגוני במיקור חוץ ושירותים מנוהלים. ייצוג יצרני תוכנה וחומרה מחו"ל והקמת מערכי הטמעה ותמיכה בארץ.
ניהול תהליכי התקשרויות עם ספקי פתרונות בתחום מערכות המידע.
ניתוח תהליכים ארגוניים, ביצוע שינויים והתיעלויות תוך שילוב כלי אוטומציה ומערכות מידע
ניתוח מערכות
בעל הסמכת מנתח מערכות. עוסק בתחום מעל 20 שנים.
ניתוח ואפיון תהליכי עבודה, כתיבת מסמכי אפיון והגדרת דרישות.
ניתוחי מערכת בתחומי ה ERP , הפיננסים, קמעונאות, מערכות שליטה ובקרה ועוד.
ניתוח ואפיון תהליכי עבודה, כתיבת מסמכי אפיון והגדרת דרישות.
ניתוחי מערכת בתחומי ה ERP , הפיננסים, קמעונאות, מערכות שליטה ובקרה ועוד.
טכנולוגיה כללי, שונות
מעל 20 שנות ניסיון בתפקידים בכירים מחברות טכנולוגיות.
ניסיון בניהול פרוקיטים ואופרציות מורכבות בתחומים טכנולוגיים הכוללים אינטגרצית מערכות משולבות חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
אפיון ושיפור תהליכים תוך שילוב מערכות מידע.
אפיון דרישות למערכות ERP, בחינה ובחירה של ספקי ERP, ליווי הפיתוח וההטמעה בארגון.
ניהול מערכי שירות לפי SLA - שירותים מנוהלים.
מענה למכרזים.
כתיבת תוכניות עסקיות.
ניסיון בניהול פרוקיטים ואופרציות מורכבות בתחומים טכנולוגיים הכוללים אינטגרצית מערכות משולבות חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
אפיון ושיפור תהליכים תוך שילוב מערכות מידע.
אפיון דרישות למערכות ERP, בחינה ובחירה של ספקי ERP, ליווי הפיתוח וההטמעה בארגון.
ניהול מערכי שירות לפי SLA - שירותים מנוהלים.
מענה למכרזים.
כתיבת תוכניות עסקיות.
Geographic Information System - GIS
מנהל פרויקטי פיתוח ועיבוד נתונים בתחום ה GIS עם ניסיון של למעלה מ 20 שנה.
מהלך 3 השנים האחרונות עסקתי בניהול חברת סטרטאפ, העוסקת בתחום ה High Resolution GIS, Big Data ופיתוח מנוע חישוב ייחודי לתחום הנגישות התחבורתי.
כמו כן פיתוח מערכת שליטה ובקרה על צי רכב מבוססת GIS.
מהלך 3 השנים האחרונות עסקתי בניהול חברת סטרטאפ, העוסקת בתחום ה High Resolution GIS, Big Data ופיתוח מנוע חישוב ייחודי לתחום הנגישות התחבורתי.
כמו כן פיתוח מערכת שליטה ובקרה על צי רכב מבוססת GIS.
ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט
נסיון רב בניהול פרויקטי אינטגרצית מערכות המשלבות חומרה, תוכנה, תקשורת אבטחת מידע.
עמדות לשירות עצמי - אפיון, תכנון, הקמה, התקנה ותחזוקה.
שירותים מנוהלים IT
עמדות לשירות עצמי - אפיון, תכנון, הקמה, התקנה ותחזוקה.
שירותים מנוהלים IT
נסיון תעסוקתי
2015
-
2017
מנכ"ל
פרפורמיט בע"מ- פיתוח עסקי, מכירות, שיתופי פעולה, חוזים.
- גיבוש תוכניות עבודה, תקציב, פיתוח מנועי צמיחה.
- ניהול פרויקטי פיתוח בסביבות ה Web / Mobile.
- ניהול שירותי מומחה (Professional Services) ומיקור חוץ.
- ייעוץ בתחומי ה IT, תהליכים, ניהול.
- ניהול הכספים, התפעול ומשאבי האנוש.
2015
-
2017
מנכ"ל
סיטיגרף אקסס בע"מ , ישראל- חברת סטרט-אפ בתחום הנגישות התחבורתית - מנוע טכנולוגי חדשני המשלב High Resolution GIS, Graph Data Base, Big Data
- אפיון ופיתוח מוצר טכנולוגי חדשני כ MVP בסביבת ה Web / Mobile.
- ניהול צוות הפיתוח.
- הכנת תוכנית עסקית.
- הכנת תשתית למשקיעים כגון - One Pager, Pitch, Deck
- פיתוח עיסקי
- מיתוג, UI/UX
2012
-
2015
מנכ"ל
טלדור פתרונות תשלום בע"מ- הקמה וניהול החברה בתחום סליקת כרטיסי אשראי.
- איתור יצרן חומרה מתאים במזרח הרחוק, השגת הסכם הפצה.
- כתיבת תוכנית עבודה ותוכנית עסקית.
- פיתוח מוצר המבוסס חומרה, תוכנה, תקשורת, אבטחת מידע הפועל ב SaaS.
- קבלת אישורים רגולטוריים.
- הקמת רשת הפצה בפריסה ארצית.
- הקמת תשתיות ונהלי עבודה לתפעול הארגון.
2007
-
2015
סמנכ"ל פרויקטים ותפעול
טלדור- ניהול פרויקטי אינטגרצית מערכות מורכבות המשלבות חומרה תוכנה תקשורת ואבטחת מידע.
- פיתוח עסקי, מכירות, מענה למכרזים, יצירת שיתופי פעולה, חוזים.
- ניהול מערכי שירות ותחזוקת תשתיות מחשוב לפי SLA.
- בניית תוכניות עבודה, יישומן ובקרה.
- פיתוח מערכות מידע ומוצרים - אפיון, ניהול הפיתוח, מסירה, הטמעה ותחזוקה.
תארים אקדמיים
BA
האונ' העברית בירושליםMBA
הקריה האקדמית - אונומנתח מערכות מידע
ג'ון ברייסקישורים
linkedin.com/in/dror-reich
Linkedin Profile
25 תחומי התמחות

מנכ"ל - CEOמשנה למנכ"לסמנכ"ל מכירותסמנכ"ל פיתוח עסקיסמנכ"ל תפעול - COOסמנכ"ל לקוחותסמנכ"ל שירותמנהלי פיתוח עסקי בכיריםמנהלי פרויקטים בכירים סמנכ"ל מערכות מידע, מנמ"ר - CIOכללי, שונות, בכירים
חוות דעת
