הדס אשרם

ניסיון עשיר בכתיבת ועריכת תוכן לאתרי סחר אלקטרוני, תוך התאמה למגוון תחומים וקהלי יעד. כתיבה שיווקית ממוקדת עבור תיאורי מוצרים, דפי קטגוריה, דפי נחיתה, באנרים, ניוזלטרים ותוכן קידומי לרשתות החברתיות. התמחות בהנעה לפעולה (CTA) ושימוש בשפה מותאמת למותג לצורך שיפור שיעורי ההמרה וחיזוק חוויית המשתמש.
עבודה שוטפת מול צוותי שיווק, עיצוב, UI/UX ופיתוח לצורך תיאום והטמעה של תכנים, לצד ביצוע A/B testing לשיפור ביצועים. היכרות עם עקרונות SEO ויישומם בפיתוח תוכן אורגני לקידום האתר במנועי חיפוש.

בדיקות ידניות הכוללות: Sanity, Regression, Functionality, Client, Client Server
מעבר על מסמכי FRS אפיונים, שיפור חווית המשתמש בממשק.
כתיבת מסמכי STD- כתיבה והרצת תסריטי בדיקות, ניהולם במערכת QC/JIRA
אינטגרציה בין מערכות- התקנות וטיפול בתקלות.
סביבת עבודה צמודה לצוות הפיתוח.

ניהול וליווי מספר פרויקטים במקביל בתחום הדיגיטל Mobile & Web מקצה לקצה במגוון פלטפורמות.
ניהול מטריציוני משלב התכנון, הפיתוח, בדיקות ויישום עד לשלב ההטמעה.
ניהול לקוחות, עבודה מול צוותי פיתוח, QA, עיצוב ותשתיות.
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונאליים הכוללים UI UX
ליווי לקוחות במעבר והטמעת ERP (פריוריטי, תפנית, SAP)
בניית Gantt, תכולה, תקציב וכ"א.
עבודה עם Jira

הובלת פרויקט הקמת אתר סחר מבוסס Magento2, מקצה לקצה – כולל עיצוב, פיתוח, בקרת איכות (QA) והעלאה לאוויר.
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים והגדרת דרישות מוצר לצוותי העיצוב והפיתוח.
ניהול תקציב, לוחות זמנים ומשאבים – תוך עמידה ביעדים עסקיים וטכנולוגיים.
ביצוע ניתוחי נתונים ומסלולי לקוח לצורך שיפור יחס ההמרה וחוויית המשתמש באתר.
תפעול שוטף של האתר: ניהול קטלוג מוצרים, תכנים, קמפיינים שיווקיים ומבצעים, לצד פתרון תקלות.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, עיצוב ומערכות לתמיכה מלאה בתהליכים הדיגיטליים.

הקמת אתר סחר בפלטורמת Magnto2/ שופיפי
אפיון והגדרת דרישות, בניית לוז, עיצוב, פיתוח, QA והטמעת מוצרים דיגיטליים באתר ועד לעלייה לאוויר.
ניהול קמפיינים, ניתוח דטאות ומסעות לקוח, בית התוכנה מול צוות הפיתוח, ניהול סושיאל.
עבודה שוטפת מול אנליטיקס- ניתוח נתונים לשיפור יחס המרה אופטימיזציה וחווית לקוח.
תפעול כולל של אתר הסחר, תחזוקה שוטפת של קטלוג המוצרים, שיווק, תוכן ומבצעים, איתור תקלות וטיפולן.