אלי מועלם

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMS charging – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.

* ניהול פרויקטים END TO END הכוללים PRE-SALE, תכנון, אפיון וניהול לקוח ,תוך כדי עמידה ב KPI.
* התנהלות מול מס' לקוחות וניהול מס' פרויקטים בו-זמנית.
* בעל יכולת טובה ביצירה ופיתוח קשרים בין - אישיים וסביבת עבודה נעימה עם לקוחות (relationship)
* ניהול מטרציוני של צוותי ''מומחים''Professional Services) ) בפרויקטי אינטגרציה ותמיכה בישראל, ארה"ב, הודו ואפריקה.
* עמידה בלוח זמנים צפוף וקבלת החלטות תוך כדי יצירת קשר עבודה בין- אישי.
* ניהול לקוחות באפריקה Rwanda, Zimbabwe, Nigeria, SA & Burkina Faso, .
* מיומנות במגוון רחב של מערכות כגון (Real Time Billing)RTBS, SMS, VMS)
* זמינות של 24/7 לטובת ניהול הפרויקטים ותמיכה טכנית על מגוון המוצרים, ניהול משברים ואסקלציות.
* עבודה עם כלים לניהול פרויקטים פנימיים וחיצוניים.
* אוריינטציה עסקית (ניהול P&L).
* נסיעות תכופות לחו"ל.
בין הפרויקטים שניהלתי:
Multi-Links Telkom Nigeria – לקוח רב עוצמה בניגריה, שייך לקבוצת TELKOM SA.
1. CCBS BILLING משתמשים 10M , משך הפרויקט שנתיים.
2. Call Completion – Insight, MCC and WHC/NFM משתמשים 5M, משך הפרויקט שנה.
3. SMSC – 4M משתמשים, משך הפרויקט 10 חודשים.
4. DCMP - משתמשים 4M, משך הפרויקט שנה וחצי.
MTN ניגריה
5. Insight, MCC- משתמשים 30M, משך הפרויקט שנה.