נחמה אולמן - מומחית Dynamics CRM ו- WEB

כמנתחת מערכות מידע אני מגשרת בין האסטרטגיה העסקית של הארגון, הטכנולוגיה ומשתמשי המערכת, ומובילה את תהליך העיצוב והמימוש של מערכת המידע מתוך הבנה מעמיקה של יעדי הארגון והדרישות העסקיות הנובעות מהם, הבנת האתגרים הטכנולוגיים והרצון לספק למשתמשי המערכת חוויה טובה ומספקת.

אני מומחית בניתוח מערכות בתשתית Dynamics CRM , ומכירה היטב את גרסאות 2011 ו- 2013 של המוצר, כמו גם את שלושת המודולים המובנים שבו: שירות, מכירות ושיווק.
אני מאפיינת הן יישומי CRM המבוססים על המודולים המובנים במערכת, והן יישומים מעולמות תוכן אחרים העושים שימוש ב- Dynamics CRM כפלטפורמה, ונהנים מיתרונותיה ורכיבי התשתית הרבים שבה.

כמו כן אני מומחית בניתוח אפליקציות WEB ובעלת שנות ניסיון רבות.

לקוחות לדוגמא: הרצוג פוקס נאמן, עיריית חיפה, משרד הבריאות, רשות המיסים, דלק מוטורס, מכבי שירותי בריאות, לאומית, מכון גרטנר ועוד.

מומחית Microsoft Dynamics CRM:

1. מנתחת מערכות ביישום CRM במשרד עו"ד הרצוג-פוקס-נאמן

2. מנתחת מערכות ביישום CRM בעיריית חיפה.

1. ניהול פרוייקטים בטכנולוגיית Dynamics CRM ובניהם מערכות מוקד קול הבריאות, רישוי תרופות, השתלות, ניהול וועדות מכרזים, ניהול אירועים ופטירות חריגות

2. מנתחת מערכות מערכת Dynamics CRM לניהול שיווק ומכירות בפריסה ארצית באולמות התצוגה של דלק מוטורס למכירת רכבי BMW, מזדה, פורד, מיני

3. מנהלת הפרויקט Dynamics CRM + Sharepoint לניהול תהליכים ומסמכים ברשות הגז הממשלתית

4. מנתחת מערכות ומנהלת פרויקט הקמת מוקד שירות לקוחות לרשות המיסים בתשתית Dynamics CRM

מנהלת פרוייקטים בכירה בעלת יותר מעשור שנות ניסיון בפרוייקטים מורכבים בטכנולוגיית Microsoft Dyanmics CRM ו- Web Applications.

פרוייקטים לדוגמא:
1. מנהלת לקוח משרד הבריאות מטעם חברת אלעד, כולל ניהול פרוייקטים בטכנולוגיית Dynamics CRM ובניהם מערכות מוקד קול הבריאות, רישוי תרופות, השתלות, ניהול וועדות מכרזים, ניהול אירועים ופטירות חריגות

2. מנהלת תחום בריאות בחברת eWave כולל ניהול פרוייקטים מול ארגוני בריאות גדולים כגון מכבי, לאומית ועוד

בעלת ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון טכניים בתחומי Web Applications ו- Microsoft Dynamics CRM מאז שנת 2000.

דוגמאות:
1. מנתחת מערכות מטעם חברת ewave בפרויקט הקמת תיק מרכזי רפואי בקופת חולים לאומית (מערכת תמר). מדובר בפרויקט ארגוני רחב היקף שכלל צוות מפתחים רחב וצוותי IT בצד הספק ובצד הלקוח. העובדה כללה אפיון תהליכים קליניים ולוגיסטיים חוצי ארגון, אפיון ממשק משתמש, עבודת אפיון מול רופאים ואנשי IT, אפיון ממשקים למערכות Legacy והובלה וסנכרון בין כל צוותי הפרויקט מצד הספק והלקוח עד להטמעה של המערכת

2. מנתחת מערכות אפליקציית WEB המהווה מאגר לאומי לתיעוד טיפול פוריות עבור מכון גרטנר ומשרד הבריאות, ומשמשת את כל יחידות ה- IVF בישראל

3. מנתחת מערכות אפליקציית WEB חדשנית המסייעת בתהליך השיקום של אנשים שלקו באירוע מוחי באמצעות מצלמת Kinect ומסך טלוויזיה עבור מכון גרטנר לחקר אפידמיולוגיה ומדיניות בריאות

4. מנהלת המוצר "כללית אונליין", המהווה פלטפורמה לניהול תיק רפואי אישי. התפקיד כלל ייזום ופיתוח שירותים מקוונים חדשניים, תוך דגש על מובילות טכנולוגית, מובילות שירותית, העצמת חוויית המשתמש והגנה על המידע הרפואי האישי

5. מנתחת מערכות בפרויקט הקמתו של מוצר לניהול קליניקות פרטיות בארה"ב. המוצר תוכנן ופותח בטכנלוגיית .NET עם ממשק WEB

דוגמא לניהול מוצר:
מנהלת המוצר "כללית אונליין", המהווה פלטפורמה לניהול תיק רפואי אישי. התפקיד כלל ייזום ופיתוח שירותים מקוונים חדשניים, תוך דגש על מובילות טכנולוגית, מובילות שירותית, העצמת חוויית המשתמש והגנה על המידע הרפואי האישי

דוגמאות לאפיון פונקציונאלי:
בעלת ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון טכניים בתחומי Web Applications ו- Microsoft Dynamics CRM מאז שנת 2000.

דוגמאות:
1. מנתחת מערכות מטעם חברת ewave בפרויקט הקמת תיק מרכזי רפואי בקופת חולים לאומית (מערכת תמר). מדובר בפרויקט ארגוני רחב היקף שכלל צוות מפתחים רחב וצוותי IT בצד הספק ובצד הלקוח. העובדה כללה אפיון תהליכים קליניים ולוגיסטיים חוצי ארגון, אפיון ממשק משתמש, עבודת אפיון מול רופאים ואנשי IT, אפיון ממשקים למערכות Legacy והובלה וסנכרון בין כל צוותי הפרויקט מצד הספק והלקוח עד להטמעה של המערכת

2. מנתחת מערכות אפליקציית WEB המהווה מאגר לאומי לתיעוד טיפול פוריות עבור מכון גרטנר ומשרד הבריאות, ומשמשת את כל יחידות ה- IVF בישראל

3. מנתחת מערכות אפליקציית WEB חדשנית המסייעת בתהליך השיקום של אנשים שלקו באירוע מוחי באמצעות מצלמת Kinect ומסך טלוויזיה עבור מכון גרטנר לחקר אפידמיולוגיה ומדיניות בריאות

4. מנהלת המוצר "כללית אונליין", המהווה פלטפורמה לניהול תיק רפואי אישי. התפקיד כלל ייזום ופיתוח שירותים מקוונים חדשניים, תוך דגש על מובילות טכנולוגית, מובילות שירותית, העצמת חוויית המשתמש והגנה על המידע הרפואי האישי

5. מנתחת מערכות בפרויקט הקמתו של מוצר לניהול קליניקות פרטיות בארה"ב. המוצר תוכנן ופותח בטכנלוגיית .NET עם ממשק WEB

מומחית ביצירת פרוטוטייפ בתוכנות הבאות:
1. AXURE
סביבת האפיון המובילה בעולם ליצירת מסמכי אפיון (specifications) ,תרשימי אפיון (wireframes) ואבות טיפוס אינטרקטיבים (interactive prototypes).

2. Balsamiq Mockups

3. Microsoft Publisher