Tik Tech

Tik Tech

טכני במקצוע אבל לא בשרות

ר"ג, Israel
Freelancer

ABOUT

איש תמיכה טכנולוגית עם ניסיון במתן תמיכה מרחוק ללקוחות פרטיים ולעסקים קטנים.
מתמחה במערכות Windows, התקנת תוכנות, פתרון תקלות מחשב, הגדרות מערכת, חיבורי מדפסות ורשת ביתית.
שירותי, סבלני ובעל יכולת הסבר ברורה גם למשתמשים ללא רקע טכני.
זמין לתמיכה חד־פעמית או שוטפת מהבית.

LANGUAGES

Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Professional working proficiency
Spanish
Elementary proficiency

SKILL DETAILS

Technology

80 ₪ / hr
PC Technician, Hardware Support
טכנאי PC עם אוריינטציה טכנולוגית ושירותית.
מתמחה בפתרון תקלות מחשב, התקנות, הגדרות ותמיכה מרחוק – בגישה פשוטה, מהירה וברורה גם למי שלא טכנולוגי.
Technical Support - Software
טכנאי תמיכה טכנית עם ניסיון בעבודה מרחוק ופתרון תקלות למשתמשי קצה.
מתמחה במערכות Windows, התקנות תוכנה, הגדרות רשת ביתית, חיבורי מדפסות, גיבויים והדרכה למשתמשים.
שירותי, סבלני, עם יכולת הסבר ברורה גם למשתמשים לא טכניים.
מתאים לתמיכה חד־פעמית או שוטפת – מרחוק.
Tech General, Other
בעל רקע רחב בעולם ה־IT והטכנולוגיה, כולל תמיכה טכנית, פתרון תקלות, עבודה עם מערכות הפעלה, יישומי Office, שירותים מקוונים והגדרות משתמשים.
מספק עזרה טכנולוגית מרחוק: הדרכות, סידור מחשב, ניקוי תקלות, ייעוץ טכני וליווי משתמשים.
מתאים לאנשים פרטיים, עסקים קטנים ופרילנסרים שצריכים “איש טכני זמין”.
Project Management
הכשרה מקצועית בניהול פרויקטים טכנולוגיים, הכוללת היכרות עם מתודולוגיות ניהול, עבודה מול לקוחות וגורמים טכנולוגיים, ניהול לוחות זמנים, משימות ויעדים.
במסגרת ההכשרה נלמדו תהליכי אפיון צרכים, תיאום בין צוותים, בקרה על התקדמות פרויקטים ועבודה בסביבה טכנולוגית וארגונית.

EMPLOYMENT HISTORY

December 2015 - October 2025

איש סיסטם

בנק לאומי
  • איש תמיכה טכנולוגית עם גישה שירותית וחשיבה פתרונית.
  • מגיע מרקע טכנולוגי ועם ניסיון בעבודה מול משתמשים, מתן מענה לתקלות, הסברים והדרכה בצורה ברורה ופשוטה.
  • עובד בצורה מסודרת, אחראית וסבלנית, עם דגש על פתרון מהיר ויחס אישי.
  • מחפש שיתופי פעולה בתחומי תמיכה טכנית, עזרה מרחוק וליווי טכנולוגי ללקוחות פרטיים ועסקים קטנים.
November 2013 - November 2015

טכנאי PC

פניקס
  • טכנאי PC ואיש תמיכה טכנולוגית עם ניסיון במתן מענה לתקלות מחשב ותמיכה במשתמשי קצה.
  • עוסק באבחון ופתרון תקלות תוכנה וחומרה, התקנות מערכות הפעלה ותוכנות, הגדרות מחשב ורשת ביתית, חיבורי מדפסות וליווי משתמשים מרחוק.
  • בעל גישה שירותית, סבלנות גבוהה ויכולת להסביר נושאים טכניים בצורה פשוטה וברורה.
  • עובד בצורה מסודרת ואחראית, עם דגש על פתרון יעיל, זמינות ויחס אישי.
November 2011 - October 2013

תמיכה טכנית

כלל ביטוח
  • איש תמיכה טכנולוגית עם ניסיון במתן תמיכה טכנית כללית למשתמשי קצה.
  • עוסק בפתרון תקלות מחשוב, התקנות והגדרות תוכנה, עבודה עם מערכות Windows, יישומי Office, הגדרות משתמשים וליווי טכנולוגי שוטף.
  • ניסיון בעבודה בסביבה ארגונית, מתן שירות למשתמשים, טיפול בפניות, אבחון תקלות ומתן פתרונות בצורה מסודרת ויעילה.
  • בעל גישה שירותית, אחריות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.
August 2008 - November 2011

טכנאי PC

צבא
  • איש תמיכה טכנולוגית עם ניסיון במתן תמיכה טכנית כללית למשתמשי קצה.
  • עוסק בפתרון תקלות מחשוב, התקנות והגדרות תוכנה, עבודה עם מערכות Windows, יישומי Office, הגדרות משתמשים וליווי טכנולוגי שוטף.
  • ניסיון בעבודה בסביבה ארגונית, מתן שירות למשתמשים, טיפול בפניות, אבחון תקלות ומתן פתרונות בצורה מסודרת ויעילה.
  • בעל גישה שירותית, אחריות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.

COURSES & CERTIFICATIONS

October 2025

ניהול פרויקטים טכנולוגי

Product Exports
  • הכשרה מקצועית בניהול פרויקטים טכנולוגיים, הכוללת היכרות עם מתודולוגיות ניהול, עבודה מול לקוחות וגורמים טכנולוגיים, ניהול לוחות זמנים, משימות תיאום בין צוותים, בקרה על התקדמות פרויקטים ועבודה בסביבה טכנולוגית וארגונית.
October 2015

הסמכת MCP

האקר יו
  • עשיתי הסמכה דרך Microsoft
October 2014

ניהול רשתות

האקר-יו
  • בוגר קורס תשתיות ו־IT ב־HackerU.
  • הקורס כלל לימוד מעשי של מערכות Windows, עבודה עם Active Directory, פתרון תקלות מחשוב, רשתות בסיסיות, תמיכה טכנית למשתמשי קצה והיכרות עם סביבות ארגוניות.

ARMED FORCES

August 2008 - November 2011

גדוד תקשוב