טל-מרי
“הקול שמוביל לתוצאה – טלמרקטינג שמוכר!”
פ"ת, Israel
Freelancer
ABOUT
בעלת ניסיון של שנתיים בעבודה בשירות לקוחות ומכירות טלפוניות בחברת איי אופטיק. במסגרת התפקיד, פיתחתי יכולות תקשורת בין-אישית מצוינות, מיומנות שכנוע גבוהה והתמודדות עם התנגדויות לקוחות. אני רגילה לעבודה בסביבה דינאמית, תחת יעדים, עם יכולת ניהול שיחה אפקטיבית והתאמת פתרונות אישיים לכל לקוח. בנוסף, אני מאורגנת, בעלת מוסר עבודה גבוה, קליטה מהירה ונכונות להשקיע ולהצליח.
LANGUAGES
Russian
Native or bilingual proficiency
Hebrew
Full professional proficiency
English
Professional working proficiency
SKILL DETAILS
Admin Support
40 ILS / hr
Telemarketing Assistant
בעלת ניסיון של שנתיים בעבודה בשירות לקוחות ומכירות טלפוניות בחברת איי אופטיק. במסגרת התפקיד, פיתחתי יכולות תקשורת בין-אישית מצוינות, מיומנות שכנוע גבוהה והתמודדות עם התנגדויות לקוחות. אני רגילה לעבודה בסביבה דינאמית, תחת יעדים, עם יכולת ניהול שיחה אפקטיבית והתאמת פתרונות אישיים לכל לקוח. בנוסף, אני מאורגנת, בעלת מוסר עבודה גבוה, קליטה מהירה ונכונות להשקיע ולהצליח.
Sales & Marketing
40 ILS / hr
Telemarketing
בעלת ניסיון של שנתיים בעבודה בשירות לקוחות ומכירות טלפוניות בחברת איי אופטיק. במסגרת התפקיד, פיתחתי יכולות תקשורת בין-אישית מצוינות, מיומנות שכנוע גבוהה והתמודדות עם התנגדויות לקוחות. אני רגילה לעבודה בסביבה דינאמית, תחת יעדים, עם יכולת ניהול שיחה אפקטיבית והתאמת פתרונות אישיים לכל לקוח. בנוסף, אני מאורגנת, בעלת מוסר עבודה גבוה, קליטה מהירה ונכונות להשקיע ולהצליח.
EMPLOYMENT HISTORY
February 2024
-
January 2025
טלמרקטינג
I optic- תחומי אחריות ב-איי אופטיק:
- • ניהול שיחות מכירה ושירות עם לקוחות חדשים וקיימים.
- • התאמת פתרונות אופטיים בהתאם לצרכי הלקוח ושיפור חוויית השירות.
- • טיפול בהתנגדויות ושימור לקוחות תוך יצירת חוויית קנייה חיובית.
- • עבודה תחת יעדים חודשיים והגעה לתוצאות גבוהות במכירות.
- • תיעוד שיחות, מעקב אחר פניות ושיתוף פעולה עם צוותים נוספים.
- הישגים בולטים:
- • עמידה קבועה ביעדי מכירות והגדלת נפח ההזמנות של לקוחות חוזרים.
- • שיפור אחוזי ההמרה של לקוחות מתעניינים לרוכשים בפועל.
- • קבלת משוב חיובי מלקוחות ומנהלים על מקצועיות ויחס אישי.
- • תרומה להגדלת מחזור המכירות באמצעות מיומנויות שכנוע גבוהות.
VOLUNTEER WORK
March 2024
-
February 2025
טלמרקטינג
נגישות ישראל- תחומי האחריות ב“נגישות ישראל”:
- • ביצוע שיחות טלמרקטינג לגיוס תרומות וסיוע במימון פרויקטים למען אנשים עם מוגבלות.
- • העלאת מודעות לנושא הנגישות באמצעות שיחות הסברה והנעה לפעולה.
- • יצירת קשר עם תורמים פוטנציאליים, עסקים וארגונים חברתיים.
- • ניהול מעקב אחר שיחות, תיעוד תרומות ושימור קשר עם תורמים קבועים.
- • עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם מחלקות נוספות בארגון לקידום מטרותיו.
- הישגים בולטים:
- • גיוס מוצלח של סכומים משמעותיים לטובת פרויקטים לשיפור הנגישות בישראל.
- • הרחבת מעגל התורמים ושיפור אחוזי ההמרה מתורמים מתעניינים לתורמים פעילים.
- • קבלת משוב חיובי מהנהלת הארגון על תרומה ניכרת למאמצי ההסברה והגיוס.
- • חיזוק המודעות לנושא הנגישות בקרב הציבור הרחב באמצעות תקשורת אפקטיבית.
2 SKILLS

40 ILS
/ hr
Admin Support
40 ILS
/ hr
Sales & Marketing
Reviews
