מנחם לוריא - יעוץ וניהול מערכות מידע

כפר-סבא, Israel

Freelancer

Contact

ABOUT

מתן שירותי SaaS (תוכנה כשרות) עבור מערכות CRM (SugarCRM), כמו כן התקנת ה CRM באתר הלקוח. שירותי דואר מאובטחים כולל אנטי וירוס ואנטי ספאם מובנים, התקנת מערכות רשתות חברתיות או בארוח או באתר הלקוח לרבות הומעה ניהול ופיקוח על מערכות כאלה. הקמת מחסני מסמכים מאובטחים עם מערכת ניהול מרכזית של המסמכים,גרסאות הרשאות ועוד. התקנת חניות וירטואליות.

אני עוסקים בהטמעה של מערכות פתוחות. יש לנו ניסיון של כשלושה עשורים בסביבת שרת לקוח, אירוח אפליקציות תיכנון ולווי פרויקטים וכן הכירות עמוקה מאוד על מערכת קשרי לקוחות SugarCRM.
העסק מתמקד באספקת שירותים יציבים המותאמים לצרכי הלקוח אשר נבנים בראייה של שירות יציב ויעיל שמעלה את שביעות רצון לקוחותינו.

SugarCRM הינה תוכנה לניהול לקוחות וקשרי לקוחות, המיוצרת על ידי חברת SugarCRM Inc מקלפורניה ארה"ב.

לתוכנה מספר גרסאות הנותנות מענה למגוון רחב מאוד של עסקים ועיסוקים, כמו גם מגוון רחב של רשיונות גישה המותאמות לתת מענה לצרכי ניהול לקוחות של עסקים קטנים ועד לחברות שלהן מאות ואלפי משתמשים.
גירסאות תוכנה

לתוכנה שלוש גירסאות שונות הבאות לתת מענה לצרכיהם של ארגונים בגדלים שונים ובעלי צרכי מחשוב ותפעול שונים:

SugarCRM Enterprise: גירסה זו נועדה לתת מענה לארגונים בינוניים וגדולים שלהם מערכות מידע הטרוגניות וצרכי מחשוב דורשניים במיוחד ולממשקים עם מסדי נתונים של מיקרוסופט ואורקל.

SugarCRM Proffesional: גירסה זו נועדה לתת מענה לארגונים קטנים, בינוניים וגדולים המעוניינים בהטמעת מערכת לניהול לקוחות מרכזית תוך שמירה על עלויות רכש ותפעול נמוכות, תפעול קל ונוח ויכולת הטמעה לתוך מערך המידע הארגוני ובהתאם לנהלי העבודה המקובלים בארגון וממשקים למסדי נתונים סגורים.

SugarCRM CE: גירסת הקהילה של SugarCRM שנותנת מענה לארגונים גדולים ובינוניים וקוד המקור שלה פתוח ללא ממשקים למערכות סגורות. גירסה זו נועדה להטמעה בסביבת לינוקס וחלונות ומאפשרת ,בממשק פתוח, אינטגרציה עם מערכות מידע אחרות מבוססות קוד פתוח או קוד קנייני.

מנחם לוריא עסק בחקירת עבירות מחשב במסגרת תפקידו כקצין חקירות במשטרת ישראל.
לאחר שסיים את תפקידיו כקצין במשטרת ישראל עבר מנחם לחברת פלאפון שם עסק בחקירת מעשי הונאה. במסגרת זו מנחם הקים מערכות מידע שתפקידן לאתר ולסכל מעשי הונאה סלולרית.
מנחם עסק באפיון והטמעה של מערכות טלפוניה המתממשקות למערכות מחשב וניהל את רשתות המחשבים שהפעילו את ממשקי הטלפוניה והמחשבים של חברת פלאפון.
מנחם לוריא עסק בחקירת חוסנם של אתרי אינטרנט כנגד התקפות DOS או סוסים טרויאניים וגם עסק בהשגת מידע עסקי מאתרי אינטרנט של לקוחות עסקיים.

למנחם לוריא ניסיון בהקמת שרתי לינוקס הכוללים שרתי אינטרנט ובהטמעת מערכות מידע עסקיות על גבי שרתי הלינוקס. כמו כן הוא הפעיל מערכי גיבוי המבוססים על תוכנות קוד פתוח ובכלל.

למנחם לוריא ניסיון רב בהקמת אתרי אינטרנט מבוססי קוד פתוח ובהקמה והפעלה של מערכות מידע ממוחשבות המבוססות על תוכניות קוד פתוח.

למנחם לוריא תואר ראשון במנהל עסקים מטעם מכללת רופין במסגרת התוכנית "BA למנהלים".

SKILL DETAILS

Technology

250 ILS / hr

Information & Network Security

אבטחת מידע פיזית כמו גם במ"מ, ניהול הרשאות גישה וסקר סיכונים.

Network Design & Management

התקנה והפעלה של מערכות מידע מבוססות קוד פתוח לרבות שרתי אינטרנט, דוא"ל מבוססי לינוקס.

Information Systems Management

ניהול הידע וסיכוני במ"מ במערכות מידע כמו גם ניהול מידע עיסקי ולווי תהליכים של שינויים ארגוניים מניעה וסיכול של סיכונים פיננסיים וניהוליים בתוך הארגון ומחוצה לו.

CRM & ERP

היכרות עם תהליכי עבודה בסביבת CRM כולל התקנה הפעלה ותחזוקה של CRM על בסיס התקנה מקומית או SaaS.

UNIX, Linux

ניסיון רב והכרות טובה מאוד של מערכות לינוקס Debian Centos לרבות התקנת שרתי ווב, התקנת שרתי דואר אלקטרוני, התקנת שרתי קבצים אפליקציות וכן חומת אש מבוססת לינוקס ברמות גבוהות מאוד של אבטחה ותפעול נוחים וקלים למשתמש.

Cyber Security

Publish an Article

published by מנחם לוריא - יעוץ וניהול מערכות מידע

הודעה לעיתונות אתר קהילת SugarCRM בעברית

אתר קהילת SugarCRM העברי עלה לאוויר בתאריך5/12/10 על מנת לתת מענה למשתמשי SugarCRM בישראל. האתר מאפשר לקבל עזרה ועדכונים על גרסאות המערכת המשוחררים מעת לעת, כמו כן מרכז את ההתאמה למשתמש העברי של התכנה ומשמש כמרכז למפתחים המעוניינים לכתוב ממשקים למערכת.

הלקוח תמיד צודק?

פירמה שאין לה לקוחות לא תוכל להתקיים. אנחנו שומעים הרבה פירמות שמתפארות בזה ש"הלקוח תמיד צודק" או במופע האחר של האמירה הזו:"הלקוח במרכז העינינים" ואמירות אחרות דומות שאין בהם אלא מסרים שיווקיים ריקים מתוכן. מדוע?