Post Project
Continue with Facebook
Continue with LinkedIn
+COMCARE
Israel
Freelancer
Contact
Favorite
ABOUT
ניהול פרוייקטי מיחשוב.
בקרה ושיפור תהליכים (ITILׂ) במחלקת ה IT.
רכש ומו"מ עם ספקי תוכנה / חומרה.
ניהול פעילות IT.
תמיכת IT.
כתיבת מדריכי משתמש
כתיבת טקסטים לאירועים / טקסים.
מתגורר באיזור השרון.
עוסק שנים רבות בתחומי ניהול השירות, תמיכת IT, פרוייקטים, בקרות ושיפור תהליכים.
כותב טקסטים לאירועים וטקסים.
הוצאתי לאור ספר ילדים.
ניהול שירות ותמיכת IT בארגונים.
ניהול פרוייקטים, צוותים וספקים.
רכש IT ומו"מ, תכנון ובקרה תקציבית.
כתיבת טקסטים בעברית ואנגלית.
אימון
ניסיון תעסוקתי:
משנת 2010: Regional IT Support Team Lead - SIZMEK
•ניהול רכש חומרה, תוכנה, רישוי ושרותים בהיקפים של $1M
•קבלת הצעות מחיר, מו"מ מול ספקים בארץ ובחו"ל, הזרמת הזמנות במערכת, מעקב אחר אספקות.
•עבודה מול מחלקות ה LEGAL וה FINANCE בכל הנוגע לחוזי התקשרות/הסכמים.
•ניהול ומעקב אחת תקציב. יוזמות COST REDUCTION.
•ניהול צוות /HelpDesk SysAdmins מבוזר.
•אחריות כוללת על 10 משרדים, 500 עובדים ושותפים עסקיים, באספקטים של תמיכת משתמשים, אפיון צרכי מחשוב ותפעול תשתיות מחשוב, חבר בצוות שיפור תהליכים מבוסס ITIL.
•הובלת פרוייקט הטמעה לצד הקליינט כולל הדרכות, וכתיבת USER GUIDES לסביבת Lync
•בקרות שוטפות ושותפות ב AUDITING פנימי ובתחום ה IT.
- 2009:2004 AVAYA- I.T Operations Team lead
פעילויות והישגים מרכזיים
•ניהול צוות תמיכה טכנית ותפעול שוטף של סביבת מחשוב מבוזרת ומרובת שרתים ב כ- 30 אתרים.
•מו"מ מול ספקים בארץ ובחו"ל, הפעלת קבלני משנה, חידוש חוזים וניהול רכש I.T
•בניית תוכנית עבודה ותקציב שנתי.
•פעילויות פרוייקטליות נוספות:
oהובלה של צוות פרויקט לביצוע קונסולידציה והעתקה של EMEA Datacenter מבלגיה לגרמניה.
oסגירת הסכמים עם ספקים ונותני שירותי IT בחו"ל לצורך ביצוע הפרויקט.
oהקמת תשתית לחדרי מחשב בארץ ובחו"ל בשיתוף עם ממשקי פנים וחוץ.
2000 – 2004: LUCENT – IT Corporate Support
פעילויות והישגים מרכזיים
•קבלת אחריות על תפעול רשת התקשורת הארגונית באירופה (LAN) שכללה הכשרת הצוות, בניית ה CMDB, בניית מנגנון גיבוי קונפיגורציות לציודי התקשורת, מיפוי מצב קיים, הטמעה של כלי שו"ב מבוססי HPOV, שידרוג והקמת רשת Converged /IPT, בניית נהלי תמיכה ותפעול.
•שותף בהובלת פרוייקט הגירת תשתיות המחשוב של הסניף המקומי לתוך AD domain של LUCENT.
2000 – 1995: LANNET-MADGE - IT Corporate Infrastructure
פעילויות והישגים מרכזיים
• תחזוקת מרכזיית DEFINITY, והובלת פרוייקט מול י.א מיטווך להגדרת Local Contact Center.
• תכנון רשתי ל LAN / WAN בישראל, הזמנת קווי תקשורת וטלפוניה, חיבור סניפים ב Frame-Relay .
1992 – 1995: חברת א"ב בית תוכנה, בתפקיד תמיכה טכנית, הטמעה הדרכה ותמיכה ללקוחות החברה.
השכלה:
2014 – לימודי פסיכולוגיה.
2004 - 2000:BA במינהל עסקים בתוכנית למנהלים - מכללת רופין – סיום בהצטיינות.
1996 - 1992: הנדסאי מחשבים - בית הספר להנדסאים של אוניברסיטת ת"א –– כולל פרויקט מעשי בתכנות.
שליטה במערכות WINDOWS 7 ו OFFICE. הכרות טובה מאוד בצד ה NETWORKING, נסיון עבודה בסביבת DOMAIN.
קורסים והכשרות:
2012 – מאמן אישי
2010 –MCITP
2007 – הסמכת ITIL – ITIL Foundation & IT Service Operations, וחבר בפורום ITSMF
2006 – 1996: Cisco Networking, AVAYA Definity PBX Administration, Microsoft Server O/S & AD
שירות צבאי:
שירות בחיל הקשר/מפקדת חיל הנדסה בתפקיד מפעיל חדר מחשב מבוסס VAM VMS
שפות:
עברית – שפת אם, אנגלית – שפה שנייה, ספרדית - רמה בסיסית
תעודות והסמכות
הנדסאי מחשבים.
BA בניהול / מנהל עסקים
ITIL - ITSM
מאמן אישי
לימודי פסיכולוגיה.
בקרה ושיפור תהליכים (ITILׂ) במחלקת ה IT.
רכש ומו"מ עם ספקי תוכנה / חומרה.
ניהול פעילות IT.
תמיכת IT.
כתיבת מדריכי משתמש
כתיבת טקסטים לאירועים / טקסים.
מתגורר באיזור השרון.
עוסק שנים רבות בתחומי ניהול השירות, תמיכת IT, פרוייקטים, בקרות ושיפור תהליכים.
כותב טקסטים לאירועים וטקסים.
הוצאתי לאור ספר ילדים.
ניהול שירות ותמיכת IT בארגונים.
ניהול פרוייקטים, צוותים וספקים.
רכש IT ומו"מ, תכנון ובקרה תקציבית.
כתיבת טקסטים בעברית ואנגלית.
אימון
ניסיון תעסוקתי:
משנת 2010: Regional IT Support Team Lead - SIZMEK
•ניהול רכש חומרה, תוכנה, רישוי ושרותים בהיקפים של $1M
•קבלת הצעות מחיר, מו"מ מול ספקים בארץ ובחו"ל, הזרמת הזמנות במערכת, מעקב אחר אספקות.
•עבודה מול מחלקות ה LEGAL וה FINANCE בכל הנוגע לחוזי התקשרות/הסכמים.
•ניהול ומעקב אחת תקציב. יוזמות COST REDUCTION.
•ניהול צוות /HelpDesk SysAdmins מבוזר.
•אחריות כוללת על 10 משרדים, 500 עובדים ושותפים עסקיים, באספקטים של תמיכת משתמשים, אפיון צרכי מחשוב ותפעול תשתיות מחשוב, חבר בצוות שיפור תהליכים מבוסס ITIL.
•הובלת פרוייקט הטמעה לצד הקליינט כולל הדרכות, וכתיבת USER GUIDES לסביבת Lync
•בקרות שוטפות ושותפות ב AUDITING פנימי ובתחום ה IT.
- 2009:2004 AVAYA- I.T Operations Team lead
פעילויות והישגים מרכזיים
•ניהול צוות תמיכה טכנית ותפעול שוטף של סביבת מחשוב מבוזרת ומרובת שרתים ב כ- 30 אתרים.
•מו"מ מול ספקים בארץ ובחו"ל, הפעלת קבלני משנה, חידוש חוזים וניהול רכש I.T
•בניית תוכנית עבודה ותקציב שנתי.
•פעילויות פרוייקטליות נוספות:
oהובלה של צוות פרויקט לביצוע קונסולידציה והעתקה של EMEA Datacenter מבלגיה לגרמניה.
oסגירת הסכמים עם ספקים ונותני שירותי IT בחו"ל לצורך ביצוע הפרויקט.
oהקמת תשתית לחדרי מחשב בארץ ובחו"ל בשיתוף עם ממשקי פנים וחוץ.
2000 – 2004: LUCENT – IT Corporate Support
פעילויות והישגים מרכזיים
•קבלת אחריות על תפעול רשת התקשורת הארגונית באירופה (LAN) שכללה הכשרת הצוות, בניית ה CMDB, בניית מנגנון גיבוי קונפיגורציות לציודי התקשורת, מיפוי מצב קיים, הטמעה של כלי שו"ב מבוססי HPOV, שידרוג והקמת רשת Converged /IPT, בניית נהלי תמיכה ותפעול.
•שותף בהובלת פרוייקט הגירת תשתיות המחשוב של הסניף המקומי לתוך AD domain של LUCENT.
2000 – 1995: LANNET-MADGE - IT Corporate Infrastructure
פעילויות והישגים מרכזיים
• תחזוקת מרכזיית DEFINITY, והובלת פרוייקט מול י.א מיטווך להגדרת Local Contact Center.
• תכנון רשתי ל LAN / WAN בישראל, הזמנת קווי תקשורת וטלפוניה, חיבור סניפים ב Frame-Relay .
1992 – 1995: חברת א"ב בית תוכנה, בתפקיד תמיכה טכנית, הטמעה הדרכה ותמיכה ללקוחות החברה.
השכלה:
2014 – לימודי פסיכולוגיה.
2004 - 2000:BA במינהל עסקים בתוכנית למנהלים - מכללת רופין – סיום בהצטיינות.
1996 - 1992: הנדסאי מחשבים - בית הספר להנדסאים של אוניברסיטת ת"א –– כולל פרויקט מעשי בתכנות.
שליטה במערכות WINDOWS 7 ו OFFICE. הכרות טובה מאוד בצד ה NETWORKING, נסיון עבודה בסביבת DOMAIN.
קורסים והכשרות:
2012 – מאמן אישי
2010 –MCITP
2007 – הסמכת ITIL – ITIL Foundation & IT Service Operations, וחבר בפורום ITSMF
2006 – 1996: Cisco Networking, AVAYA Definity PBX Administration, Microsoft Server O/S & AD
שירות צבאי:
שירות בחיל הקשר/מפקדת חיל הנדסה בתפקיד מפעיל חדר מחשב מבוסס VAM VMS
שפות:
עברית – שפת אם, אנגלית – שפה שנייה, ספרדית - רמה בסיסית
תעודות והסמכות
הנדסאי מחשבים.
BA בניהול / מנהל עסקים
ITIL - ITSM
מאמן אישי
לימודי פסיכולוגיה.
SKILL DETAILS
Coaching
Personal Development Coaching
Writing & Editing
Creative Writing
Transcription, Typing & Data Entry
Resume & CV Writing
Speech Writing
Web Content Writing
Blogging
Technology
150 ILS / hr
Technical Support - Software
Project Management
ניהול פרוייקטים בתחום ה IT. הטמעה של LYNC, הטמעה של מערכת טלפוניה. הטמעה של מערכת לניהול סיסמאות.
ניהול הפרוייקט מהבחינה התקציבית, לוחות הזמנים, הנעת ותיאום בין ספקים.
ניהול הפרוייקט מהבחינה התקציבית, לוחות הזמנים, הנעת ותיאום בין ספקים.
Reviews
