מיומנה של מנהלת משרד עצמאית

יום חמישי היום,

סוף סוף הקטנה חזרה לגן (עד הסגר הבא), חוזרת הביתה מהגן, מדברת בדרך עם שני לקוחות פוטנציאליים וסוגרת איתם שיחות המשך.

בבית מארגנת לי את שייק הבוקר וחושבת לעצמי איזה כיף יהיה לשתות אותו בשקט לפני שאני מתחילה את יום העבודה.......

פחות מחצי הדרך עם השייק והטלפון מזמזם לי- לקוחה שקיבלה משלוח שהזמינה (לקוחה של לקוח שלי) שולחת תמונות של חבילה שהגיעה פגומה....עכשיו צריך למצוא לה פיצוי, לפנות לשירות המשלוחים להגיש תלונה ולעדכן את הלקוח. אוקיי, רשמתי לפניי.

"מבלה" בטלפון עם מוקד מרפאת השיניים לנסות להשיג תור דחוף לילדה (שיניים- הסיפור שאיננו נגמר....) ואה.....הגננת שלה פונה אלי בוואטסאפ עם טפסים שצריך למלא דחוף לשנה הבאה (כי הילדה קופצנית ובעלת קשב קצר) "תמלאי עכשיו ותשלחי לי"- סבבה, רשמתי לפניי.

סיימתי עם המוקד, מתחילה למלא את הטופס הסופר דחוף לגננת ולקוח נוסף מתקשר לשאול לגבי תשלומים וטבלאות, עונה לו. רושמת לעצמי לעדכן את הטבלאות עם הנתונים הנכונים. רשום? רשום.

לקוחה חדשה מעבירה לי פרטים של לקוחות שלה שאפנה אליהם לקבל פרטים כדי להפיק קבלות עבור תשלומים שבוצעו. רשמתי לפניי.

זהו, הכל רשום- מתעדפת משימות, נכנסת למצב של טייס אוטומטי ומתחילה לעבוד! מסיימת משימה אחת- מעדכנת את הלקוח.

מסיימת עוד משימה- מעדכנת.

מסמנת לי וי על כל מה שסיימתי. סיימתי הכל? אחלה!

יא אללה איך תקתקתי את זה! עפה על עצמי, טופחת לעצמי על השכם.

אפשר להתרגע קצת....

ואז הבן שלי: "אמא!!!!! בואי תעזרי לי! מכינים עוגת שוקולד בזום לכבוד יום המשפחה!!!!"

ואיך עבר הבוקר שלכם?