שיווק online – כיצד מחלקים את העוגה, או לחליפין שאלת הסטריאו

 

כפי שלמדתם מהפוסטים הקודמים, כדי לשווק את מרכולתך באינטרנט בניית אתר הוא רק תחילתו של הסיפור. לא שהאתר לא חשוב – הוא חשוב מאוד (אם כי תגלו בפוסט הזה שהוא פחות חשוב ממה שחשבתם, ויש לכך יותר מסיבה אחת). אך לפני זה צריך להחליט בנושא חשוב עוד יותר: כיצד מחלקים את תקציב שיווק ה- online.

אז מה יש לנו? בהנחה שאנחנו מדברים על חברת הייטק קטנה עם מוצר בתחום ה- B2B, בדרך כלל תקציב שיווק ה- onlineהולך ל:

1. פיתוח האתר (לשם פשטות נכלול כאן גם עיצוב, UIוכתיבת תוכן).
2. SEO– אופטימיזציה למנועי חיפוש.
3. SEM– פרסום באינטרנט.
4. פעילות חברתית באינטרנט (כולל פעילויות כמו נוכחות ברשתות חברתיות, בניית בלוג ונוכחות בבלוגים אחרים, וכו').

כולנו יודעים שלחברה, כל חברה, יש תקציב שיווק מוגבל. וזה נכון עוד יותר לסטארט-אפ צעיר וזב חותם. אז איך מחלקים את הכסף? הדיון הזה מזכיר לי קצת את הוויכוחים הישנים לגבי רכישת מערכת סטראו. באיזה רכיב כדאי להשקיע הכי הרבה? ברסיבר? ברמקולים? בנגן ה- DVD?

אז כמו לגבי מערכת סטראו, גם כאן צריך לקחת בחשבון שהתשובות שתקבלו הן כלליות וסכמטיות. תשובות מדויקות יותר יקחו בחשבון משתנים כגון:

1. לאיזה שוק פונה החברה ורמת השיווק ה- onlineהמתבצע בו.
2. איזה גודל חברה אתם: סטארט-אפ עני? חברת אינטגרציה עם ראש עני? חברה שכבר יש לה הכנסות?
3. השוק שלכם בחו"ל? רק בישראל? גם בישראל וגם בחו"ל?
4. מה השוק: B2C? B2B? שניהם?
5. יש לכם פונקציית שיווק פנימית? מישהו שיכול לנהל לפחות חלק מהעבודה ברמה היום יומית?
6. יש כבר אתר אינטרנט?

למרות זאת, יש כלל אצבע שפיתחתי, שיהיה הרבה יותר מובן לאחר שאתייחס לשני הגורמים הבאים:

החשיבות של פעילות חברתית באינטרנט

כפי שכבר אמרתי בפוסטים אחרים, אין טעם לבנות אתר אינטרנט מבלי לעשות לו  SEO. בזמן האחרון אני גם השתכנעתי שצריך לבצע גם פעילות חברתית באינטרנט.

למה מתכוון המשורר? לפעילות בבלוגים (גם לכתוב, גם להשתתף), ברשתות חברתיות ובדיונים online. גם אם אתם חברה קטנה, ואפילו מאוד קטנה, פעילות חברתית היא חלק אינהרנטי משיווק online, ויחד עם SEOזו המקבילה האינטרנטית של פיזור השם שלכם "בשכונה".

אגב, סוג מסוים של פעילות חברתית כבר אמור להיות כלול בעבודת ה- SEO. אך הוא נועד לשם אופטימיזציה של האתר במנועי חיפוש, למשל יצירת יותר ויותר קישורים לאתר על-ידי הרשמה לבלוגים. חברות צריכות לבצע גם פעילות חברתית לשמה – עם דגש על תוכן ומסר שהן מעבירות לעולם.

החשיבות הלא כל-כך גדולה של אתר האינטרנט

לגבי בניית אתר צריך לזכור שלמרות שאתר טוב (כלומר כזה שירוץ טוב ב- live, יהיה עם CMSשימושי לצרכים שלכם ואופטימלי למנועי חיפוש) זה דבר חשוב, אתר מאוד מאוד טוב זה לא תמיד הכי חשוב. ובמקרה שצריך להפריש כסף גם לפעילויות אחרות – עוד פחות חשוב.

קל היום להשיג אתר בזול. אם אתם חברת B2Bקטנה שנדרשת לאתר ייצוגי עם מקסימום כמה עשרות דפים, ארבעה דפי-אב ומבנה יחסית שטוח מבחינה היררכית, אתם יכולים להרים אתר סביר ב- 15,000 ₪, ואתר לא סביר גם בפחות.

באתר קטן גם פחות חשובה הטכנולוגיה (סוף לדיון הסוער בין מצדדי ה- PHPמול חסידי ה- .net): צריך לזכור שחיי אתר הם כארבע שנים. בדרך כלל אחרי שנתיים-שלוש או שהטכנולוגיה השתנתה וצריך לבנות אתר חדש, או שהשגתם משקיע ויש לכם כסף לאתר חדש, או שסגרתם את החברה.

ולסיכום

כל זה היה בגדר מתן רציונל לעצה שלי, שהיא לא כל-כך שגרתית: לפי דעתי, אם יש לכם X  כסף חצי מזה צריך ללכת לבניית האתר והחצי השני לכל השאר. ואם אתם בתחום בו יש חשיבות גדולה לפעילות חברתית אני הייתי משנה את היחס לרבע מהתקציב לבניית האתר ושלושה רבעים לכל השאר: SEO, SEMופעילות חברתית.

ואיך נחלק את העוגה בין SEO, SEMופעילות חברתית? זו שאלה שתלויה, בין השאר, בתחום בו אתם נמצאים, בכלל מאמצי השיווק שלכם והאם יש לכם איש שיווק פנימי. אז אם גם לזה אתם רוצים תשובה – אתם מוזמנים לפנות אלי.

זה הצעה קצת לא קונבנציונלית, אני יודעת. אבל תיקחו אותה בחשבון, תחשבו על זה קצת, תלעסו אותה. ואם תיישמו אותה לא תתחרטו. בדוק.