5 דברים שישפרו פלאים את חוויית המשתמש באתר שלכם

חוויית המשתמש באתר שלכם היא מושג המתייחס לאיכות ונוחות השימוש של הגולש באתר שלכם. זה יכול
להיות בשטחו החיצוני של האתר, במערכת פנימית שלכם, בטופס יצירת הקשר, בעמוד התשלום באתר
שלכם ובכל מה שקשור לנגישות בין הגולשים לעסק שלכם באמצעות האתר שלכם. שיפור חוויית המשתמש
תעזור לכם לא רק לקידום האורגני בגוגל (שמהווה היום מרכיב חשוב מאוד מתהליך הקידום) אלא באופן כללי
כדי לשפר את שביעות רצון הגולשים בשימוש באתר שלכם, בהכרה וחיבור לעסק שלכם ואולי גם בסופו של
דבר – לרכוש מכם מוצר או שירות ולהפוך ללקוחות שלכם. הנה 5 דברים שאתם חייבים לעשות באתר שלכם
וישפרו פלאים את חוויית השימוש בו.

#1 – שיפור מהירות האתר:
תארו לכם שאתם נכנסים לאתר מסוים שלוקח לו הרבה זמן להיטען. אנחנו לא מדברים על דקה או שתיים כדי
לטעון עמוד אלא אפילו על 5-10 שניות של טעינה בין עמוד לעמוד. הדבר יכול לעצבן כמעט כל גולש ואף אחד
לא אוהב שמזלזלים בזמן שלו (גם אם יש לו הרבה זמן פנוי). אנו חיים בדור האינסטנט וכולם רוצים הכול כאן
ועכשיו. אם בעבר היינו סבלניים בגלישה באינטרנט כי זה מה שהיה לנו וזה היה יותר טוב מכלום הרי שכיום
הקהל רגיל לגלישה מהירה ברוב האתרים שהוא גולש בהם ולכן אם האתר שלכם לא יהיה מהיר ונוח לגלישה
הם יעזבו אותו מהר, אחוז הנטישה באתר שלכם יעלה, זמן השהייה הממוצע באתר ירד ובאופן כללי פחות
ופחות אנשים יבקרו את האתר שלכם. היעזרו בחברות לבניית אתרים מורכבים לשיפור מהירות הטעינה של עמודי האתר שלכם. ייתכן ותצטרכו לרכוש חבילת אחסון שונה או להתקין תוסף שיעזור לכם להפחית את משקל הקבצים בשרת ולמהר את הגלישה באתר. ישנן גם שיטות נוספות.

#2 – התאמה רספונסיבית של האתר:
חצי מהגולשים באינטרנט היום עושים זאת דרך המובייל. כדאי להתאים את האתר לגלישה במסכים שונים:
מובייל, טאבלטים, מחשבים ניידים ומחשבים נייחים. כך תהיו בטוחים שכולם יכולים ליהנות מגלישה נוחה
באתר שלכם ללא עמודים חצויים, תפריטים נעלמים או כתב קטן מדי.

#3 – ניווט נוח ויעיל באתר:
אל תתנו לגולשים לחפש בכוח כל דבר. אפשרו לכם כמה דרכים ליצירת קשר עמכם. דאגו לעמוד אודות
המפרט עליכם כבעלי העסק ועל העסק עצמו. דאגו לתפריטי ניווט נוחים ויעילים בין העמודים באתר, בין
הקטגוריות השונות של המוצרים או התוכן באתר. התקינו שורת חיפוש לחיפוש מהיר של תוכן באתר ועוד.

#4 – מה שלא חשוב להגיד חשוב לא להגיד:
דאגו שטפסי יצירת הקשר באתר יהיו קצרים וענייניים. אתם לא רוצים לאסוף את כל קורות החיים של הגולש
כדי שיצור אתכם קשר ובאופן כללי אתם רוצים שהוא יעשה את זה הכי מהר עם כמה שפחות הסחות דעת.
מלבד טפסי יצירת קשר דאגו לתוכן ייחודי ואיכותי באתר שלכם ועדיף מאמר של 500 מילים עם תוכן שלא
נמרח מאשר מאמר של 1000 מילים שהתכנים בו חוזרים על עצמם שוב ושוב ויגרמו לגולשים לברוח מהאתר.

#5 – תחושת שייכות – חברו את הקהל אליכם:
חשוב לתת לגולשים שלכם תחושת שייכות ולחבר את הקהל אליכם. אנו חיים בעידן של רשתות חברתיות
וחיבור בין אנשים. הניעו לפעולה את הגולשים באתר שלכם. ערכו את התכנים באתר כך שיכוונו מכם אל
הגולשים שלכם ולא תכנים הכתובים באופן כללי. אפשרו לגולשים להגיב באתר שלכם או בדף הפייסבוק
שלכם והגיבו לדברים שלהם. הוסיפו לאתר שלכם פיצ'רים של רשתות חברתיות ואפשרויות לעקוב אחריכם
ולתקשר אתכם גם מחוץ לאתר העסק.