מאבקם של מפרסמים: הסיבות שבגללן הקמפיינים שלכם מדשדשים ב-Google Ads

מתוך המגוון הרחב של כלי הפרסום הזמינים היום, Google Ads נמצאת במקום מוביל (ואולי אפילו במקום הראשון) בקרב חברות ועסקים.

חיפושים מדויקים של גולשים, בכמות גדולה, גורמת למפרסמים פעם אחרי פעם לפרסם את המוצרים והשירותים שלהם ב"גוגל" במטרה לשפר את שורת ההכנסות והרווחים. אבל, רוב המפרסמים וחברות הפרסום נכשלים במבחן התוצאה בהרבה מהמקרים.

המאמר הזה, עוסק בסיבות שגורמות לקמפיינים שלכם לדשדש ומציע גם פתרונות מרעננים לשיפור ולהצלחה.

הסיבות הנפוצות לכך שקמפיינים לא מצליחים

הסיבה הראשונה: בחירה ועדכון של מילות מפתח

הדבר הראשון שגורם לקמפיינים שלכם לדשדש או להיכשל זו הבחירה הראשונית של מילות המפתח (ביטויי החיפוש) ועדכון שוטף שלהן. 

ברוב המקרים, הבחירה הראשונית של מילות המפתח נעשית באופן רחב "בלית ברירה" מכיוון שעד שאין תוצאות ממשיות של הקמפיינים לא ניתן לדעת האם הן תורמות לקמפיין ועומדות ביעדי המחיר לליד או לרכישה שכיוונו אליו.

בפועל, מדובר בטקטיקת פרסום שגויה כי קל להבין אילו ביטויי חיפוש יועילו יותר לעסק שלכם מלכתחילה, ועדיף בשלב ראשון לעשות אופטימיזציה לביטויים שאנחנו יודעים שהסיכוי שיכניסו כסף גבוהים ורק לאחר מכן להשתמש ביתרת תקציב הפרסום כדי לבדוק את המילים ש"אולי" יתרמו.

כך למשל, לחנות למוצרי בניין, עדיף להשקיע את התקציב בביטוי החיפוש "רכישת מברגה אונליין" לעומת "איזו מברגה כדאי לקנות". בחירה טובה של מילות מפתח בשלב הקמת הקמפיינים וגם תוך כדי תנועה יכולה להביא להפקת המיטב מקמפיינים שלכם ב-Google Ads.

הסיבה השנייה: קהל יעד שגוי

לפעמים קמפיינים נכשלים מכיוון שהם אינם מתמקדים בקהל היעד הנכון. 

ברגע שמקדישים מחשבה לקהל היעד המדויק ומגדירים אותו בצורה נכונה את הקמפיינים, ניתן להשיג תפוקה טובה יותר.

למשל, אם אתם עסק לבגדי נשים, רצוי (מאוד) להחריג גברים מתוצאות החיפוש וכך גם נערות במידה והבגדים שאתם מייצרים לא מתאימים להן. 

הסיבה השלישית: המודעות שלכם משעממות

 גוגל מרוויחים בכל פעם שגולש לוחץ על מודעה שלכם (ושל המתחרים שלכם). ולכן, הם יעדיפו לתת במה למפרסמים שהמודעות שלהם מצליחות לגרום למשתמשים ללחוץ עליהן.

יכולים להיות שני מפרסמים באותו תחום, לאחד יש תקציב גבוה של 20 ש"ח ללחיצה (קליק) ולשני יש תקציב מקסימלי נמוך יותר של 12 ש"ח ללחיצה, והשני מופיע מעליו ומקבל הרבה יותר קליקים.

לכן, ניסוח מעולה של המודעות שלכם יכול לא רק להכניס יותר לקוחות פוטנציאלים לאתר, אלא גם לדאוג לזה שתשלמו הרבה פחות לכל המרה. 

הסיבה הרביעית: חווית משתמש מעולה

קמפיינים רבים נכשלים בגלל חווית משתמש מרשימה ומדויקת באתר או בעמוד הנחיתה.

בעידן ה"אינסטנט", כל אחד יכול להחליט איזה מוצר לקנות או איזה שירות לצרוך בכמה מקומות במקביל מבלי שהוא צריך לתת דין וחשבון למוכר שעומד מולו - לחיצה על ה"X" והוא יצא מהחנות, בלי רגשות אשם ובלי לבזבז שקל.

אם האתר או עמוד הנחיתה שאתם משתמשים בו לקמפיינים לא מספיק טוב או שאין בו את התוכן שאותו חיפש הגולש, אתם תשלמו הרבה מאוד כסף על קליקים שלא ייצרו לכם הכנסה.

חשוב להקדיש זמן ומחשבה לעמוד שאליו מופנים הגולשים, לדאוג לרושם ראשוני מעולה ושהתוכן תואם למה שהגולש חיפש בגוגל.

הסיבה החמישית: תיקון וניתוח שוטף של נתונים

ניטור שוטף של נתוני הקמפיין וטיפול בנקודות תורפה הוא חיוני לשיפור התוצאות.

למשל, הגדרת ביטויי חיפוש שליליים קריטי להצלחה של הקמפיינים שלכם ולניצול מדויק של התקציב.

 אם אנחנו חוזרים לדוגמה הקודמת של בגדי נשים, אתם יכולים, בצדק, לבקש מגוגל לפרסם את המודעה שלכם בכל פעם שמחפשים את הביטוי "בגדי נשים".

אבל, גוגל, יכולים, אם ההגדרה שלכם לא הייתה נכונה לפרסם את המודעה שלכם גם למי שמחפש "בגדי נשים לתרומה" או "בגדים לנשים בהיריון" בזמן שאין לכם בכלל בגדי היריון להציע.

הדרכים לשפר את הביצועים ב Google Ads

1. שדרוג וניתוח מתמיד של מילות המפתח בקמפיינים: הגדרה מדויקת של מילות מפתח תחסוך לכם כסף ותוודא שה"טראפיק" (תנועה לאתר) שאתם משלמים עליו הוא פוטנציאלי באמת. 

2. למרות שעסק רוצה להגיע לכמה שיותר לקוחות פוטנציאלים, התפזרות לקהל יעד רחב בהכרח עולה יותר כסף ומכניסה פחות מאשר מיקוד לקהל יעד ספציפי.

אם העסק שלכם הוא לא נישתי ואתם מוכרים או משווקים שירותים לקהל יעד רחב באמת, נסו לפצל את הקמפיינים לכמה קמפיינים ייעודיים לקהל יעד שונה ולפנות לכל קהל יעד בצורה מתאימה (מודעות + תוכן בעמוד הנחיתה).

3. אם כתבתכם את המודעות בעצמכם, רצוי להיעזר בשירות של קופירייטר מקצועי לכתיבה חד פעמית של המודעות ו/או להשתמש בכלים אחרים (למשל AI) שינסחו לכם מודעות נוספות שעליהן תוכלו להריץ A/B testing ולמצוא את האלטרנטיבות הטובות ביותר.

מניסיון, אין מודעה אחת שעובדת כמו אחרת ושינוי של כותרת אחת יכול לגרום לשיפור משמעותי בקמפיינים שלכם.

4. תשקיעו באתר שלכם ובעמוד הנחיתה שאליו מופנים הגולשים.

נכון, לעיתים מדובר בהוצאה גדולה אך לעסק שהאסטרטגיה שלו מבוססת על שיווק באמצעות האינטרנט וב-Google Ads בפרט, קריטי שיהיה עמוד נחיתה איכותי, מזמין, עם תוכן מדויק ומניע לפעולה.

5. תקבעו פגישה קבועה עם עצמכם או מנהל הקמפיינים שלכם כדי לעבור על הביצועים של הקמפיינים והדרכים לשפר אותם, להוריד עלויות ולהפנות תקציבים למילות מפתח שמניבות ביצועים טובים יותר.

אם מדובר על עסק בתחילת הדרך כדאי לעשות את זה לפחות אחת לשבוע ולעסק שהצליח לייצב קמפיינים רווחיים, אחת לשבועיים.

המסקנות המתבקשות

הצלחת קמפיינים ב-Google Ads היא תהליך מורכב הדורש ידע, יצירתיות וניטור שוטף.

באמצעות גישה אסטרטגית ועקביות, בחירה נכונה של מילות מפתח, הגדרת קהל היעד, שינוי והקצאה נכונה של תקציבים והקדשת משאבים ליצירת אתר מרשים ומניע לפעולה ניתן להבטיח תוצאות טובות יותר ושיפור ההכנסות והרווחים מהקמפיינים שלכם ב Google Ads.