עשה ואל תעשה בהקמת חנות וירטואלית

בניית חנות באינטרנט, מה חשוב שיהיה ומה חשוב לדעת:
בבואכם לפתוח חנות וירטואלית יש לזכור שהאתר שאתם בונים לא יזכיר אתר אינטרנט רגיל או מערכות לניהול תוכן רגילות הקיימות בשוק. בעוד באתר אינטרנט רגיל אנו מנהלים "דפים" שהם בעיקרן דפי תדמית טקסטואלים בלבד, בקטלוג המוצרים שלנו אנו נשתמש בהרבה יותר פונקיונאליות והתכתבות עם בסיס הנתונים. הנה כמה טיפים שחשוב לדעת לפני שבוחרים תוכנה שתנהל עבורכם את המסחר האלקטרוני.

זמן טעינה של החנות חייב להיות קצר ביותר ואל לו ללקוח להמתין יותר מאשר רבע שנייה להעלאת האתר, עיכוב בזמן הטעינה יכול לגרום ללקוח חסר הסבלנות ללחוץ על האיקס ולעבור לאתר הבא. אסור לשכוח שעבדנו קשה ולפעמים גם הוצאנו סכום לא מבוטל על הבאת הלקוח לאתר ושהלקוח כבר כאן יש לעשות הכל על מנת להבטיח גלישה שימושית ונעימה עבורו. זמן הטעינה הממוצע של דף בחנות של טופהוסט הוא 0.1 שניות, נראה מישהו מתחרה בזה...

שימושיות נכונה:
היא המפתח להצלחת המכירות, חשוב מאד שהגולש יוכל להגיע לכל מקום באתר בקליק אחד, זה אומר שעל האתר להכיל תפריט דינאמי הממוקם באיזור מסויים (לדוגמא , בחלק העליון או בצד ) וכך יתאפשר ללקוח להגיע מכל מקום באתר לכל מקום באתר בקליק אחד.

אנחנו ב SalePoint מתמחים אך ורק בחנויות וירטואליות .

עיצוב:
העיצוב אמנם לא יקבע מה יהיה היקף המכירות שלנו (דברים אחרים יקבעו את זה ואליהם נגיע בהמשך) אך הוא בהחלט ייתן לגולש הרגשה שהאתר אליו הוא הגיע מושקע מבחינה ויזואלית.הלוגו במקום הנכון, טקסט הפתיחה של האתר וכמובן סדר המוצרים והקטגוריות חייבים לגרום לגולש נוחות ורצון לגלות את האתר מהשנייה הראשונה. כמו בחיים עצמם, רושם ראשוני קובע ומגדיר את המשך היחסים כך גם בחנות וירטואלית או בכלל באתר אינטרנט באשר הוא.

דפים שהם לא דפי מכירות או דפי מוצרים יתנו לגולש הרגשה טובה, דפים כמו : אודותינו, דרכי הגעה אלינו, לקוחות ממליצים וכו... יעשירו את האתר בתוכן שגם מנועי החיפוש ידעו לקרוא ועל ידי כך לציין את אתרכם כאתר רלבנטי.

אנחנו ב SalePoint מתמחים אך ורק בחנויות וירטואליות .

אופטימיזציה למנועי חיפוש:
כבר יש לנו אתר והוא אתר מושקע וראוי מכל הבחינות, עכשיו עלינו לוודא שאנו מפנים כמה שיותר אנשים אל האתר שלנו, כמובן שאפשר לצאת בקמפיינים, באנרים ומודעות ממומנות, אך הדרך היעילה ביותר לשווק את האתר היא על ידי קידומו במערכות החיפוש האורגניות ובעיקר מערכת החיפוש של גוגל. במערכת קניות טובה נושא קישור האתר למערכות החיפוש בא לידי ביטוי כבר בשלב בניית הקוד ואיפיון האתר. לכל דף באתר צריכות להיות מילות מפתח משלו ושם המוצר חייב להופיע בכתובת העליונה של האתר כך שמנועי החיפוש ידעו לגלוש אליו, בתוכנה שלנו למשל כאשר אנו מוסיפים קטגוריה או מוצר המערכת מאפשרת לנו להכניס מילות מפתח לכל מוצר ומוצר על מנת שגוגל יידע למצוא אותו גם כאשר נשאלת שאילתת חיפוש שאינה מכילה את שם האתר אלא רק את שם המוצר. בנוסף, שני דברים שהם קריטיים עבור גוגל נקראים מפת אתר (קובץ המכיל את כל הקישורים הפנימיים של האתר בדף אחד) וכמובן מחירון שהוא למעשה האינדקס של האתר ואותו גוגל מאנדקס כאשר הוא חוקר את האתר שלכם. בתוכנה שלנו למשל שמנו דגש רב על שני המקרים והמענה בנושא זה הוא מושלם. צריך לזכור שפעולות אלו לבדן לא יספיקו על מנת לקדם את האתר באופן מושלם, יצירת תוכן שיווקי ומאמרים רבים ואיכותיים לגבי נושאים שהאתר עוסק בהם יבטיחו לכם דירוג טוב יותר בגוגל. נושא חשוב נוסף בתחום קידום האתר הוא הקישורים, שני טיפים טובים: חשוב לוודא שבמערכת האתר שלכם קיים חלק המאפשר להזין קישורים אל אתרים אחרים וכמובן לקבל מהם קישורים בחזרה (החלפת קישורים). נושא חשוב נוסף הוא קבלת קישורים מאתרים שאין אנו מחזירים אליהם קישורים, דבר זה מעלה משמעותית את הדירוג בגוגל כי הוא מסמן את האתר כיעד לקישור מאתרים אחרים (ואם אותם אתרים מדורגים היטב בגוגל אז זה בכלל טוב).

אנחנו ב SalePoint מתמחים אך ורק בחנויות וירטואליות .

הקמת מועדון לקוחות:
הקמת מועדון לקוחות היא לא אפשרות אלא חובה הרי אנו עושים מאמצים גדולים על מנת להביא אלינו את הלקוח, בין אם אנו נותנים לו כרטיס ביקור.או מקדמים את האתר שלנו במנועי חיפוש. יש היום היצע מטורף ברשת של חנויות ומבצעים ומה לא. רצוי להזכיר ללקוח שאנחנו קיימים על ידי שליחה של מייל פעם בתקופה.

בניית חנות וירטואלית היא לא עניין של מה בכך ולא כל בונה אתרים או איש שחושב שהוא בונה אתרים בנוי לכך.

ענייני הסליקה , המשלוחים ,  ההזמנות. כל התהליכים הללו חייבים להיעשות על ידי איש מקצוע או אחרת הלקוח צפוי להרבה מאד כאב ראש.

אנחנו ב SalePoint מתמחים אך ורק בחנויות וירטואליות .