פרסום פרויקט
התחבר עם פייסבוק
התחבר עם LinkedIn
10 טעויות נפוצות שאפשר לעשות כאשר בוחרים חברה לבניית אתר האינטרנט כאשר הטעות הראשונה היא לבחור לפי עיצוב.
1. הטעות הראשונה - לבחור לפי עיצוב. ברוב המקרים בוחרים לפי תמונה. יש אנשים שכך גם בוחרים אישה. בשני מקרים זה נגמר בגירושין. מה שטוב בבניית אתר – לא נשארים ילדים מזוגיות כזו. רק זמן אבוד. בניית אתר כולל הרבה יותר מעיצוב אתר. זה כולל קונספט נכון והבנת הצרכים, תקרת אינטנסיביות, אפיון הפרויקט, בניית מסד נתונים נכון, ידע רחב בבניית האתר המותאם לקידום במנועי חיפוש. תמונות לא משקפות כל זה. בקיצור אם היא לא ידעת לעשות חביתה איך זה יעזור שהיא הייתה מלכת הכיתה?
2. יש לו בין הלקוחות מס הכנסה ובנק הפועלים – הוא בטח טוב מאוד! שמעתי פעם שיש מסעדן אחד שלא לוקח כסף ממלכת אנגליה. כמעט החלטנו, אשתי ואנוכי, לטוס לשם לזלול משהוא אצל הנדבן הזה, אך הזכרנו שאנו לא ממשפחה מיוחסת. אנו מברדיצ'ב לכל יותר. אז וויתרנו על טרחה. אותו דבר בבניית אתר. מי שבונה אתר לראש הממשלה – די עסוק. עם לקוחות רגילים בדרך כלל אין לא רצון ויכולת להטריח עצמו באותה מידע. תחפשו האם יש לו לקוחות מרוצים, לקוחות מאותו מעגל כמוכם.
3. נבנה אתר ואם ילך טוב נשקיע כסף בקידום ופרסום. מעניין שבחיים אנו לא עושים את זה. לא מחכים עד שילד יהיה טוב עד שמתחילים לטפח אותו. זה נשמע אבסורדי נכון? אותו דבר עם האתר, קידום העתידי שלו הוא פועל יוצא של המבנה, תוכן וטכנולוגיה. על כל אחד יש לחשוב בזמן תחילת הבניית ובחירת החברה לבניית האתר. לחשוב על זה אחרי בניית האתר - משמעותו לעשות הרבה עבודה פעמים.
4. דברנו על הכול ,אפשר להתחיל. טוב, אבל בדיוק אותו דבר קרה לנו עם הקבלן הזה, זוכרים? דברנו על ריצוף אך שכחנו להכניס בחוזה הכתוב. כשהגענו לבירור התברר ש.. טוב, לא רוצה להיזכר. חוזה בניית האתר חייב לכלול מפרט טכני ורשימה של כל הדפים עם כל האלמנטים בהם. הבדל בעלות בין חיפוש רגיל וחיפוש מתקדם יכול להיות 500$, יש סיכוי לקבל את זה אם לא כתבתם את זה בחוזה? זה הרבה כסף, בינינו. ועוד יש תפריט, קידום במנועי חיפוש... בסקר שפורסם בשנת 2003 התברר שיישום של יותר מ-50% של כל מערכות CRM (ניהול מועדון לקוחות וקשרי לקוח) שעלותם מעבר ל-$10,000 נגמרים ללא יישום מערכת בפעול. יש לשער שקיימת תמונה דומה בקרב בניית אתרי אינטרנט. הסיבה המרכזית היא אפיון חלש.
5. הם נותנים פתרון כולל, אפילו מאחסנים, נלך איתם. האמת שבוני אתרים ומאחסני האתרים –שני זנים שונים בהחלט. אם הדואר שלכם לא עובד ב-3 בלילה למי טוב יותר לפנות – לדני שבנה לכם את האתר לפני שנתיים או לחברה עם 30 איש בצוות תמיכה לילית? בונה האתר רוצה לאחסן בעצמו? פשוט תגידו שזה לא מקובל עליכם. עלות של אחסון לאתר רגיל היא פחות מ- 20 דולר בחודש. למה לבונה האתר לאבד לקוח פוטנציאלי בגלל סכום כזה זוטר? הוא יתגמש. ואחריות לאתר בכל זאת מוטלת עליו, ונכללת בחוזה לפחות לשנה ראשונה. תבדקו גם את זה, דרך אגב.
6. שמוליק שלנו מבין במחשבים, הוא יהיה אחראי על הבניית האתר. יופי שעברנו את השלב כששמוליק היה הבונה של האתר. הוא לא ממש הצליח, נכון? אז עכשיו הוא קיבל קידום... טוב, אבל תפקיד של האתר הוא למכור. מה שמוליק מבין במכירות? תפקיד של האתר גם לשכנע, לארגן מידע,לבנות קשר עם לקוחות. שמוליק, יש להודות, חסר לחלוטין כל הכישורים האלה. הוא גם לא ממש מתלהב. אז בואו לא נתלה את המשימה הזאת עליו - על האתר יהיה אחראי מי שמבין את נקודת ראותו של הלקוח ואת הצרכים שלו. מנכ"ל, סמנכ"ל מכירות, איש שיווק, אחראי על הקשר עם הלקוחות. רק לא שמוליק! הדברים טכניים מדי? זו בעיה של החברה שבונה לכם את האתר לתרגם את כול הסוגיות לשפת אנוש. ואפשר לשאול את שמוליק מדי פעם.
7. של מי האתר לכל הרוחות? הסעיף הזה נורא קטן. בגלל זה לא חשבנו עליו. ואז בנינו חנות עם החברה שנותנת חנויות ב 10$ בחודש. הכנסנו בו 3000 מוצרים. סגננו את האתר. בנינו מדורים. הוספנו תמונות. נכון, זה אמון עבודה, טוב שסיימנו. אבל... אבל כל זה לשווא, כי האתר לא שלכם. סביר להניח שאם לא קבלתם בחוזה שקוד המקור של האתר הוא שלכם - תצטרכו בזמן הקרוב לעשות את כל העבודה פעמיים, כי לא תוכלו לשנות, לייפות, לשדרג את האתר בלי החברה הזאת. אפילו לקחת חומר בצורה מסודרת כלשהוא לא תוכלו. נכון שחסכתם בבניית האתר, אך התברר שזאת הייתה בנייה ראשונה.
8. התברר שזה אתר ראשון שהם בונים...לא יודע איך זה קרה, הם שלוש שנים בשוק ... כי לא בחנתם טוב את הסוג של הפרויקטים של החברה ואת ההיקפים שלה. חברה שבונה אתרים של חמישה עמודים לא תוכל לבנות פורטל או לוח. מי שבונה אתר חדשות וחיפושים – לא יכול לבנות אתר FLASH נוצץ ומושך. האתר שלכם יכול להיות מאוד מצליח ומאוד לא מצליח. הבדל בן שני אתרים בתפוקה יכול להיות כל כך שונה – כשאתר אחד מוכר מוצר אחד ביום, אתר אחר מוכר מוצר אחד בחודש. זה בסופו של דבר יקבע החזר של השקעה.
9. נלך עם הבחורצ'יק! אומנם הוא לבד, עובד מהבית, קשה לתפוס אותו, הוא לא חברה אבל מחירים שלו זולים פי שלוש! הוא גם הבטיח שינוים בחינם. אתר טוב צריך כל כך הרבה מיומנויות שלא תוכלו למצוא את זה בבן- אדם אחד. רופא לא יכול לטפל בכל סוגי חולים, עו"ד לא יכול לפתור כל סוגי הבעיות, כך גם בן- אדם בודד גאון ככל שיהיה לא יוכל לספק שרות טוב בתחומים שונים. חברה היא מענה לריבוי פונקציות שהאתר נושא על כתפיו. שינויים בחינם טוב מאוד לקבל. הבעיה איתם שהוא כנראה הבטיח את זה לעוד 5 לקוחות. וכשיגיע זמן של שינויים יתקשר אליו משהוא שיבקש תוספת בתשלום ותצטרכו לחכות. אז, בקיצור, יש ארוחות חינם! אבל קרות מאוד.
10. התקציב שלנו 500$. לא נוכל לשלם אגורה יותר מזה. זה דווקא קל, אל תבנו את האתר. שבת באילת תהיה השקעה הרבה יותר ראויה לסכום הזה, לפחות בריאות תישאר על כנה. תתרגמו את הצרכים שלכם לעלות העבודה, ותראו שזה מספיק למשכורת מעצב ליום, מתכנת ליום, מנכ"ל לחצי יום ומזכירה ליומיים. אתם חושבים שזה הזמן שיספיק כדי לממש את חלום חייכם? אם כן, משהו לא בסדר כאן. או שאת החלומות יש לשדרג – או שלמצוא עוד תקציב. תקציב קטן מדי הוא בין הגורמים העיקריים להרבה אתרים רעים מסביבכם. בבקשה, על תזמינו עוד אחד.
11. הבטחנו 10 טעויות בניית האתר אבל... אין כל זה אלא רק להדגיש טעות הכי גדולה - לא לבנות אתר. ואם כל מה שקראתם מפחיד – יש מומחים לליווי פרויקטים. אחד כבר הכרתם.