הפרזנטציה המנצחת

בס"ד

הפרזנטציה המנצחת

המערכת השיווקית ברוב הארגונים מתבססת על השיווק היזום שמטרתו קבלת במה להצגת המוצר/שירות של החברה .  לפעמים תהליך החדירה ללקוח הפוטנציאלי לוקח זמן רב ועבודה ממושכת וחובתו של כל איש מכירות, מנהל או נציג חברה להציג את המוצר/שירות בדרך הטובה, היצירתית והמעניינת ביותר שתיצור חיבור וצורך בין הלקוח הפוטנציאלי לתוכן המוצג .  בכתבה זו ברצוני להעביר לכם מספר טיפים על הדרך הטובה ביותר לביצוע מצגת .

 הדקות הראשונות של הפרזנטציה הן הקשות ביותר והמשפיעות ביותר על הצלחתה, לכן :

• לפני הצגת הפרזנטציה יש ללמוד אותה היטב, להתאימה לאוכלוסיית היעד ולאמוד מראש את הזמנים לכל נושאים   .
• בתרגול מוקדם של הפרזנטציה יש לראות דברים מזווית הראיה של המשתתפים במצגת ולבחון כיצד המצגת תיתפס על ידם .  מומלץ לבצע את המצגת מול המראה .
• כדאי להכין תשובות מראש לשאלות להן ניתן לצפות .
• עדיף להציג פרזנטציה קצרה ומעניינת מאשר ארוכה ומשעממת (מצגת ארוכה  מפספסת מטרה) .
• במידה והנכם מתרגשים לעמוד מול קהל, קחו שלוש נשימות עמוקות (נשימה מהאף ונשיפה מהפה) כדי לחמצן את הגוף, קצב הלב ירד במהירות ובהתאם גם רמת ההתרגשות .
• היכנסו לחדר הישיבות בביטחון, זקופים וללחוץ בלחיצה החלטית את ידם של הלקוחות הפוטנציאלים . במצגת יש לשלב יצרים, רגשות והומור גם אם אתם מדברים על הנושא היבש ביותר .
• בתחילת המצגת הסתכלו למשתתפים בעיניים וחייכו על מנת לשבור את הקרח .

 במהלך המצגת יש לשמור על עניין וערנות של המשתתפים, לכן :

• במצגת יש לשלב יצרים, רגשות והומור גם אם אתם מדברים על הנושא היבש ביותר .
• חשוב ליצור ללקוחות תחושה של אינטרסים משותפים להצלחה .
• עדיף לא להציג חומר כלשהו לרבות תוכן הפרזנטציה בהתחלה בכדי שהקהל יהיה מרוכז במצגת ולא בחומר הכתוב .
• אין להתייחס לקבוצה כ"גוש סתמי" .  כל אדם בקבוצה רוצה להרגיש שמדברים אילו באופן אישי, לכן יש לחלק את המבטים וקשר העין לכל המשתתפים .
• במהלך הפרזנטציה ניתן להשתמש במכתבי המלצה – מכתבי המלצה משפיעים בצורה חזקה על אמינות הפרזנטציה, אך עם זאת, לא כדאי להגזים ולעשות מזה עניין גדול .
• השתמשו במצגות ממוחשבות, אביזרים, הדגמות, שלטים, תמונות ועוד – מעוררים עניין ועוזרים להבין וליזכור .
• חובה להתמקד בתחומים המעניינים את הלקוח ולצורך כך יש לבדוק מראש מהם צרכיו  .
• להגדירו במדויק מה אתם מציעים, הלקוחות אינם משתתפים במשחק בלשי ויש להגדיר מראש את מטרת המצגת והיתרונות ללקוח . ככל שמקדימים להגדיר את המוצר/שירות שמציעים, העסקאות נסגרות מהר יותר .
• שאו דברים מתוך ראשי פרקים, כך תראה טבעי, מקצועי, ושולט בנתונים .
• הימנעו ממשפטים ארוכים, מורכבים ומבלבלים . הניסוח חייב להיות ב"גובה העיניים" כזה שיתאים לקהל  היעד .
• יש לנצל התלהבות או אמרות חיוביות של אחד ממשתתפי הקבוצה ולחזק תחושות אילו בעזרת שאלות מנחות  .

 בסיום המצגת יש לספק זמן לשאלות .

• בזמן שהקדשתם לשאלות כדאי להקשיב בריכוז רב . השאלות משקפות את הרצונות והצרכים של הקבוצה .
• אפשרו למשתתפים במצגת לענות על שאלות חבריהם רק אם הדבר מחזק את עמדתכם .
• במידה והנכם עונים על שאלה, חשוב להפנות את התשובה לקבוצה כולה ולא לפרט השואל .
• סיימו בנקודת השיא והשאירו זיכרון טוב מהפרזנטציה ללקוחות .

בהצלחה לכולם.