אנחנו מחפשים ספק חיצוני מומחה לפיתוח אפליקציות ואינטגרציות, שיצור עבורנו פתרון שיאפשר ללקוחותינו למשוך לידים ישירות מהקמפיינים השונים שלהם בפייסבוק, אל מערכת ה-CRM שלנו בענן. הפתרון צריך להיות פשוט להתקנה ולשימוש על ידי הלקוחות, ללא צורך בידע טכני מוקדם.
תיאור המערכת
מערכת ה-CRM שלנו היא מערכת מבוססת ענן, המאפשרת לעסקים לנהל את קשרי הלקוחות שלהם בצורה יעילה. המערכת כוללת מגוון רחב של פונקציות, כגון ניהול אנשי קשר, ניהול מכירות, ניהול שירות לקוחות ועוד.
הצורך באינטגרציה
לקוחות רבים שלנו משתמשים בפייסבוק ככלי שיווקי, ומנהלים קמפיינים שונים במטרה למשוך לידים. כיום, הלקוחות נאלצים להשתמש במערכת מגשרת באמצעות WEBHOOK (זאפייר,מייק וכדו')
מטרת האינטגרציה
המטרה היא ליצור פתרון (אפליקציה או אינטגרציה פשוטה) שיאפשר ללקוחות למשוך לידים ישירות מהקמפיינים שלהם בפייסבוק, אל מערכת ה-CRM שלנו, בצורה אוטומטית וללא צורך בהתערבות ידנית. הפתרון צריך להיות קל להתקנה ושימוש, ללא צורך בידע טכני.
דרישות מהפתרון
התקנה פשוטה: הפתרון צריך להיות קל להתקנה על ידי הלקוחות, ללא צורך בידע טכני מוקדם. אפשרות להתקנה מחנות האפליקציות של פייסבוק תתקבל בברכה.
חיבוריות: הפתרון צריך להיות מסוגל להתחבר למערכת ה-CRM שלנו ולפייסבוק, ולאחזר מידע משני המערכות.
אוטומציה: הפתרון צריך להיות מסוגל למשוך לידים חדשים באופן אוטומטי, ולעדכן את מערכת ה-CRM בזמן אמת.
התאמה: הפתרון צריך להיות גמיש ולהתאים לסוגים שונים של קמפיינים בפייסבוק, ולסוגים שונים של לידים.