פרוייקטים לפרילנסרים בתחום Microsoft Dynamics CRM

דרוש /ה פרילנסר /ית בלבד למשרה מלאה במשרדי לקוח במרכז

דרישות התפקיד:
- ניסיון של 4 שנים לפחות בניתוח מערכות CRM Dynamics - חובה
- ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מפורטים: פונקציונאלי וטכני כולל אפיון ממשקים - חובה
- ניסיון מוכח והבנה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה, ניהול הקשר עם הלקוחות, מתן פתרונות בהתאם לצרכי הלקוח הייחודיים כולל ליווי תהליכי בדיקות
- ניסיון ביישום והגדרת תהליכים במערכת - CRM Dynamics 365
- היכרות עם עולמות מוקדי שירות / מכירה /שיווק
- ידע וניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות SQL
- עבודה מול צוותי פיתוח חיצוניים ופנימיים
- יכולת עבודה בצוות ולמידה מהירה ועצמאית
- השכלה / קורס מקצועי שכולל ניתוח מערכות

‎

‎אני בעלת עסק קטן שמשתמש במערכת Microsoft Dynamics CRM, ומעוניינת למקסם את השימוש בה, במיוחד מבחינת אינטגרציה עם אפליקציות Office כמו Outlook, Teams, Excel ועוד.

‎כרגע אני מרגישה שהמערכת לא מנוצלת במלואה, ואני מחפשת יועץ פרילנסר עם ניסיון מוכח ב-Dynamics CRM, שמכיר היטב את עולם האינטגרציות, ויודע להתאים פתרונות לעסקים קטנים.

‎מה שחשוב לי:

‎• אבחון מצב קיים של המערכת שלי
‎• המלצות לשיפור תהליכים והתייעלות
‎• שילוב חכם עם Outlook, Excel, Teams וכו’
‎• ליווי אישי בגובה העיניים, בלי מורכבויות מיותרות

חברת ייעוץ אסטרטגי מובילה המתמחה בייעוץ אסטרטגי וניהול פרויקטים לעסקים במגוון תעשיות. רקורד מוכח של הצלחה ומחויבות למצוינות, אנו מחויבים לעזור ללקוחותינו לבנות תשתית אופרציה למטרת צמיחה.

תיאור משרה:
דרוש מנהל מערכות מידע מיומן עם מומחיות בארכיטקטורת מערכות, CRM, מערכות ניהול פיננסי ומערכות ניהול ארגוניות.
כמנהל מערכות מידע תוביל בראש של תכנון, הטמעה ואופטימיזציה של מערכות מידע כדי להוביל להצלחה.

אחריות בעבודה:
• ארכיטקטורת מערכות: הובלת פיתוח ותחזוקה של ארכיטקטורת מערכות חזקה, תוך הבטחת מדרגיות, אבטחה וביצועים מיטביים.
• מערכות ניהול ארגוני: הטמעה ושיפור מערכות ניהול ארגוניות לשיפור היעילות, זרימת העבודה ושיתוף הפעולה בתוך ארגוני לקוחות.
• CRM וניהול מערכות פיננסיות: אפיון בהתאמה האישית, האינטגרציה והניהול של מערכות CRM ומערכות ניהול פיננסי כולל Microsoft Dynamics, Salesforce, ORACLE התאמה לצרכי הלקוח.
• ניהול פרויקטים: קח אחריות על פרויקטים של מערכות מידע מתחילתם ועד סיומם, תוך הקפדה על אספקתם בזמן ובמסגרת התקציב.
• ניהול ספקים: שיתוף פעולה עם ספקים וספקי צד שלישי כדי להעריך, לבחור ולשלב פתרונות תוכנה בצורה יעילה.
• מנהיגות צוות: ניהול והדרכת צוות של אנשי מקצוע בתחום מערכות המידע, טיפוח תרבות של מצוינות ושיתוף פעולה.
• אבטחת איכות: הקמת תהליכי בקרת איכות מחמירים כדי לשמור על שלמות ופונקציונליות של מערכות מידע.
• ניהול וליווי לקוח: עבוד בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי להבין את הדרישות העסקיות הייחודיות שלהם, להציע הכוונה מומחים ולספק פתרונות מותאמים.

דרישות:
- תואר ראשון רלוונטי, תואר שני יתרון.
- ניסיון מוכח בניהול מערכות מידע, התמחות בארכיטקטורת מערכות, CRM, מערכות ניהול ארגוני
- הסמכה רלוונ��יות ב priority,Microsoft Dynamics, Salesforce ORACLE, PowerLink ומערכות ניהול.
- כישורי תקשורת מעולים, מנהיגות יוצאי דופן עם רקורד של הובלה ופיתוח יעיל של צוותים.
- מומחיות חזקה בניהול פרויקטים, כולל יכולת לפקח על מספר פרויקטים בו זמנית.
- ידע נרחב במערכות ניהול ארגוניות וטכנולוגיות נלוות.
- יכולות פתרון בעיות וניתוח מצטיינות.
- שליטה באנגלית בכתב ובעל פה

אם אתה מנהל מערכות מידע עם מומחיות בארכיטקטורת מערכות CRM ומערכות ניהול ארגוניות קחו חלק במסע שלנו להניע חדשנות ולספק פתרונות יוצאי דופן ללקוחותינו.

לארגון גדול באיזור הדרום למתן ייעוץ של כ-250 שעות לניתוח דרישות ובחירת מערכת CRM לארגון
קו"ח /הצעות מחיר בדחיפות.