יובל גפן

User Researcher specializing in Usability Testing, UX Research and Strategic Research & Design

תל אביב-יפו, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה, תואר שני באינטרקציית אדם-מחשב (HCI) ותעודת אפיון ועיצוב UX.
בעלת ניסיון רב מעולמות ידע שונים הכוללים פסיכולוגיה קוגניטיבית והתנהגותית, שיווק דיגיטלי, עיצוב אינטרקציה ועוד.

כישורים:
- מחקר איכותני - ראיונות, מבחני שמישות (usability testing), קארד סורטינג ושיטות מחקר איכותניות נוספות

- ניתוח ואנליזה של התנהגות משתמשים - user analytics behavior, שימוש בכלים כמו: GA4, wix analytics, Clarity...

- ניסיון רב בA/B Testing למטרות שיווקיות וגם למטרות UX, לצורך שיפור יחס המרה, עידוד אנגייג'מנט של יוזרים ועוד.

- אפיון חווית משתמש החל משלב המחקר מקדים ועד לשלב הפרוטוטייפ - מחקר משתמשים, מתחרים, ארכיטקטורת מידע, פרסונות, ניתוח משימות, וויירפריימינג, פרוטוטייפינג ועוד.

- בניית אתרי WIX בעזרת פרקטיקות מקובלות בתחום הUX והעיצוב

- תרגומים וכתיבה - אקדמית, שיווקית, מידענית ועוד.

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה קרובה לשפת אם

ספרדית

שליטה טובה

תחומי התמחות

תכנות ופיתוח תוכנה

120 ₪ לשעה

ניהול מוצר/ אפיון עיצוב פונקציונאלי

בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה, תואר שני באינטרקציית אדם-מחשב (HCI) ותעודת אפיון ועיצוב UX.
בעלת ניסיון רב מעולמות ידע שונים הכוללים פסיכולוגיה קוגניטיבית והתנהגותית, שיווק דיגיטלי, עיצוב אינטרקציה ועוד.

- אפיון חווית משתמש החל משלב המחקר מקדים ועד לשלב הפרוטוטייפ - מחקר משתמשים, מתחרים, ארכיטקטורת מידע, פרסונות, ניתוח משימות, וויירפריימינג, פרוטוטייפינג ועוד.

עובדת עם Axure, Figma וכלי ניתוח אנליטיקס

עיצוב וגרפיקה

120 ₪ לשעה

ממשקים, שמישות, יצירת פרוטוטייפ

בעלת ניסיון רב בביצוע מבחני שמישות (usability testing) על מגוון רב של מוצרים דיגיטליים - מובייל, דסקטופ WEB, מערכות מורכבות ועוד.

- מציעה שירותי מחקר משתמשים (ux research | user research) במגוון שיטות שונות בהתאם לצורך - עובדת בעיקר עם שיטות מחקר איכותניות אך לא רק!

עיצוב ממשקי משתמש - UI, UX

בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה, תואר שני באינטרקציית אדם-מחשב (HCI) ותעודת אפיון ועיצוב UX.
בעלת ניסיון רב מעולמות ידע שונים הכוללים פסיכולוגיה קוגניטיבית והתנהגותית, שיווק דיגיטלי, עיצוב אינטרקציה ועוד.

כישורים:
- מחקר איכותני - ראיונות, מבחני שמישות (usability testing), קארד סורטינג ושיטות מחקר איכותניות נוספות

- ניתוח ואנליזה של התנהגות משתמשים - user analytics behavior, שימוש בכלים כמו: GA4, wix analytics, Clarity...

- ניסיון רב בA/B Testing למטרות שיווקיות וגם למטרות UX, לצורך שיפור יחס המרה, עידוד אנגייג'מנט של יוזרים ועוד.

- אפיון חווית משתמש החל משלב המחקר מקדים ועד לשלב הפרוטוטייפ - מחקר משתמשים, מתחרים, ארכיטקטורת מידע, פרסונות, ניתוח משימות, וויירפריימינג, פרוטוטייפינג ועוד.

עובדת עם Axure, Figma וכלי ניתוח אנליטיקס

בניית אתרים

120 ₪ לשעה

Wix

ניסיון בניית אתרים ב-WIX לצרכים שונים - אתרי תדמית, אתרי קורסים, אתרים אישיים ועוד.

נסיון תעסוקתי

יולי 2024 - היום

UX Researcher

Fiverr

Plan, design, and execute end-to-end user research projects, focusing on qualitative methods such as interviews, usability testing, tree testing and more.
Lead all research operations, including participant recruitment, session facilitation, data analysis, reporting of insights, and presentations.
Synthesize user feedback and behavioral data into actionable recommendations that inform design and product decisions.
Collaborate with cross-functional teams to integrate user-centered insights into the product development lifecycle, driving strategic improvements.

מרץ 2024 - יולי 2024

UX Research Intern

Fiverr , תל אביב

Led an end-to-end usability testing project, taking full ownership of planning, executing, and analyzing the study under the guidance of my supervisor.
Planned research objectives, created screener questions, recruited participants, conducted sessions, and synthesized findings into actionable insights.
Collaborated closely with product managers, product designers, and content designers to ensure research findings informed meaningful design improvements

מרץ 2023 - מרץ 2024

מנהלת דיגיטל ומרקטינג - freelance

פילאטיס בויטל | פילאטיס בנחלה , תל אביב

Stakeholder Research: Conducted interviews with stakeholders to gather insights on physical and digital studio needs, using findings to shape digital platform designs that met diverse user requirements.
Website & Platform Development: Designed and launched the company’s first website and internal student site, enhancing brand engagement and usability.
Digital Strategy: Led digital strategy, including content creation, PPC, and social media, driving growth in online presence and client acquisition.

אוגוסט 2022 - יולי 2023

ניהול אדמיניסטרטיבי וניהול פרויקטים - freelance

mPath Digital , תל אביב

אוגוסט 2022 - פברואר 2023

מנהלת קמפיינים PPC - פרילאנס

mPath Digital , תל אביב

Campaign Management: Optimized PPC campaigns for clients, maximizing ROI through targeted strategies and A/B testing.
UX Audits & CRO: Delivered UX audits with actionable insights, improving conversion rates and engagement.