ניהול משימות, תיאום, שירות לקוחות וניהול פרויקטים

עבודה זמינה מהבית מבוקר ועד ערב

ניסיון במסחר במשך 13 שנה. ניהול כספי ציבור במיליארדי שקלים.
פוזיציות רווחיות, מסחר בחוזים עתידיים, מניות, מט"ח.

מנהל תפעול במשך שנים מחברת קולנוע הבכירה בישראל

במהלך עבודתי ניהלתי והשתתפתי בתהליכים של תיאום בין מחלקות שיווק, מכירות ותפעול:

✔ תיאום פגישות שוטפות עם לקוחות, מנהלים וספקים – כולל עבודה עם יומנים מורכבים, דחיות וזימונים
✔ שיתוף פעולה עם צוותי שיווק לקביעת מועדים לקמפיינים, איסוף חומרים, תיעוד תוצאות והעברת מידע רלוונטי
✔ עבודה מול אנשי מכירות וסוכנים בשטח – ריכוז פניות, שליחת תזכורות, הכנת סיכומי פגישות ודו"חות
✔ טיפול במיילים ובקריאות נכנסות – מענה מהיר, הפנייה לגורמים הרלוונטיים ומעקב אחר ביצוע
✔ ארגון משימות לפי סדר עדיפויות ועמידה בלוחות זמנים

במסגרת עבודתי בתחום הביטוח, עסקתי במכירות טלפוניות ופרונטליות של מוצרים פיננסיים וביטוחיים, תוך התאמת פתרונות אישיים ללקוחות:

✔ שיווק ומכירת ביטוחי חיים, בריאות, סיעוד, משכנתא וביטוחים פנסיוניים
✔ ניתוח צרכים פיננסיים והתאמת פוליסות בצורה מקצועית ואחראית
✔ עבודה שוטפת מול מערכות CRM וביטוח – תיעוד, מעקב וטיפול בלידים
✔ עמידה ביעדי מכירה חודשיים, ניהול צבר לקוחות ומעקב אחרי תהליכי סגירה
✔ טיפול בהתנגדויות, הסברים על כיסויים ביטוחיים וסיוע בקבלת החלטה

ניסיון של 10 שנים בשירות לקוחות עסקים ופרטיים.

הקלדה מהירה, ללא שגיאות כתיב, הבנת הנקרא והנשמע ברמה גבוה מאוד

ניהול פרויקטים והקמת פלטפורמות מסחר בחברת השקעות.
ניהול אירועים מורכבים והקמת מתחמי אירוח.
ניהול מתחם אחראי על 8 מחלקות מתוכם 60-100 עובדים.