גילה דניאל

במסגרת עבודה מהבית יש ביכולתי בע"ה, להתייחס למענים של הצעות מחיר של ספקים ולנתח לפי המענה את סוג השירות הניתן ע"י הספק.
לכתוב מסמכי הדרכה, לעבור על מסמכי איפיון, ובנית מסמכי תהליכים לאחר מפגשים בזום עם הגורמים הרלונטיים. אפשרי גם מפגשים פרונטליים.

הדרכה פרקטית ומעשית של צוותי מנהלי הצוותים שהיו תחת פיקודי במסגרת תפקידי הניהול שלי בצבא, כיצד לנהל צוות עובדים, בנייה של תוכנית עבודה, יצירת קשר עם המשתמש לשיתוף פעולה פורה ולמענה על צרכי המשתמש. הדרכה לגבי הטיפול בשו"שים, בדחיפויות, בממשקים בין מערכות ובין נתונים במערכת, בניי�� בסיס נתונים למנהלי הלקוח להבנה של הקורה בארגונם. והדרכה לשמירה מעשית של הכ"א העובד בצוותים.ב"ה

במסגרת שירותי הצבאי, ניהלתי צוותים רבים אשר כל צוות היוה תחום ניהול בפני עצמו מחד, ומנגד, ניהול של הצוותים תוך יצירת שיתוף פעולה פורה ביניהם אשר קידם לכולם את תוכניות העבודה שלהם ועמידה בתאריכי סיום כל פרוייקט והמשימות לצידו.
בתפקידי האחרון הצבא, ניהלתי ראש תחומים אשר תחתם היו מנהלי צוותים וכולם קיבלו הדרכות, כל אחד ברמתו, כיצד לנהל את התחום, כיצד לבנות תוכניות עבודה שיתנו מענה הן להנהלת הארגון והן ללקוח.
הלימוד היה במסגרת מפגשים שלי איתם וכמובן גם במסגרת קורסים שדאגנו להם. אבל הלימוד וההנחיה שלי אותם בניהול הפרוייקט שלהם היה ברמה שבועית/ דו שבועית / חודשית של מעקב ת"ע, ברמת משימות, זמן, משאבים, ביצוע מול תכנון, שילוב ממשקים מערכתיים של תוכנה/ יישומים וגם של עבודה מול תחומי התשתיות, התוכנה, הבדיקות, ההדרכה וההטמעה ועוד.
הדרתי גם צוות של מנהלי בדיקות ומנהלי הדרכה בבניית תוכניות עבודה לניהול בדיקות מול המיישמים וניהול ההדרכות הן מול המיישמים והן מול הלקוחות והדאגה לכל הלוגיסטיקה והאדמיניסטרציה של כיתות הדרכה. ב"ה

הדרכה פרקטית ומעשית של צוותי העבודה במסגרת תפקידי הניהול שלי בצבא, כיצד להבין מהי המערכת המוחלפת על התהליכים הקיימים בה, מהם צרכי המשתמש, ניתוח התהליכים החדשים ובניית מסמכי איפיון מתאימים. ב"ה

לאחר פרישתי מצה"ל למדתי חינוך בניהול בלתי פורמלי ולמדתי הכשרות שונות בתחום נפש האדם ומשמעות ההתמודדות בחייו וגם סדרת שיעורים בהנחיית הורים מהמקום המתבונן על נפש הילד. כמו-כן, למדתי גם טיפול ריגשי ואימון אישי.
במסגרת שיעורים לנשים עסקתי גם בהדרכה הורית ובחינוך ילדים. וגם במסגרת ייעוץ אישי בעיקר לאמהות. ייעצתי גם בנושא זוגיות לזוגות צעירים. העלות כאן היא להדרכת שני בני הזוג. הדרכה רק לאשה הינה 360 שח.

במסגרת שירותי הצבאי, רכשתי נסיון רב בהדרכה של עבודה בצוותים, ניהול צוותים, קידום ת"ע, מענה למשאבים, תכנון מול ביצוע, טיפול בכ"א ועוד.

במסגרת שירותי הצבאי, קיימתי מפגשי הצגות רבים והדרכה לבכירים אשר במסגרתם, גם היתה הצגה של הפרוייקט, אך גם היתה הצגה של יכולות הכלים עימם עבדנו ואשר עתידים להיכנס לארגונם ויצירת המודעות שלהם באופן בו הם יכולים להנות מהמערכת החדשה.
וגם ביצעתי הדרכות ואימון למנהלי פרוייקטים אשר עבדו בכפיפותי.
בע"ה, יש ביכולתי ללמד מנהלי פרוייקטים כיצד לנהל פרוייקט, על שלביו השונים. ולהדריכם גם בהיבט ניהול הכ"א והעבודה מול המשתמש/ הלקוח ומול אנשי ממשק שונים בפרוייקט.

לאחר פרישתי מצה"ל למדתי חינוך בניהול בלתי פורמלי ולמדתי הכשרות שונות בתחום נפש האדם ומשמעות ההתמודדות בחייו. למדתי גם טיפול ריגשי ואימון אישי.
ועסקתי גם ב"ניהול פרוייקטים" / משברים משפחתיים, למשל, חיבור בין ילדים מזוגיות ראשונה ובין בן הזוג החדש במשפחה וחיבור הקשר בין אנשי המשפחה. ויש אפשרות לאמן משפחות של עובדי הייטק גם ליצירת חיבור במשפחה לאור עומס של עבודה ועוד..

ניהלת פרוייקט ERP רחב היקף של אט"ל, לאחר שנים של ניהול פרוייקטים רבי תחומים ובעלי דרישה לאינטגרציה מלאה בין התחומים.
אחד היכולות החזקים שלי הוא אינטגרציה בין תחומים ויכולת לנהל צוותים רבים והיקף רב של תוכניות עבודה במקביל.
במסגרת הERP, זכינו לנהל במקביל עשר תוכנית עבודה לעשרה פרוייקטים אשר כל אחד קיבל מועד מעבר לייצור / עלייה לאויר שונה וזכינו לשלב שיתוף פעולה נדיר ומוצלח בין הצוותים ליצירת מצב שכל רבעון עלינו לאויר עם פרוייקט (גם של שו"שים) והאוירה בפרוייקט היתה של עשיה מבורכת, ב"ה.

ניהול של עשרה פרוייקטים במקביל מחייב לפחות שתי רמות של מנהלים הכפוכים למנהל הפרוייקט הבכיר. תוך שילוב של אנשי צבא בחובה ובקבע, קצינים ונגדים, אזרחים עובדי צה,ל ואזרחים יועצים מחברות חיצוניות.

ניהלתי מספר מערכות מידע בצבא, במסגרת אט"ל, בתחומים השונים. לוגיסטיקה, מלאי, קטלוג, רכש, הפצה, כספים, אחזקה, CRM, תחומי עניין ארגוניים נקודתיים. עולם השירות הרפואי, מזון תחמושת ועוד. תוך מתן מענה לתהליכים החדשים וסנכרונם עם תהליכים וממשקים קיימים, יצירת סביבות עבודה שונות עד לתהליך המעבר לייצור של מערכת. יצירת תרגילים משותפים לצוות הפיתוח והמשתמשים לבקרה כי המערכת עובדת כראוי. ועוד... ב"ה

ניסיון רב בניתוח מערכות במסגרת שירותי הצבאי ויכולת הגדרת תהליכים מותאמת לצרכי הארגון תוך כתיבת מסמכי איפיון המאפשרים פיתוח / קיסטום. ב"ה.

יכולת ניתוח ולימוד של דוחות ארגון, לבכירים להבין את הנעשה בארגונם ולקבל החלטות, וגם למנהלים זוטרים.
יכולת לאפיין צרכי הארגון בניהול הידע ולבחור את הנתונים הרלוונטיים לבסיס הנתונים המשמשים לצורך הידע הארגוני, כולל ניתוח הנתונים לצורך קבלת החלטות תוך הבנה של בעיות הארגון / צרכי השיפור/ ההטמעה של תהליכים.
הניסיון הינו מתוך שירותי הצבאי וניהול פרוייקט ה ERP של אט"ל.ב"ה.
פרוייקט אשר במסגרתו בנינו מערכת משולבת של תחומי עשיה רבים בארגון ויכולת ניתוח של נתונים אשר בעבר נאספו ממספר מקורות.
ניהול הידע שאפשרו למנהלי הארגון אפשר להם להגיע לרמת ידיעה ושליטה על משאבי הארגון בצורה אופטימלית וטובה יותר.

ניהול פרוייקטים שונים, האחרון שבהם היה ניהול פרוייקט ERP של אט"ל, בו היו כ 150 אנשי מקצוע ועוד כ 170 אנשי ממשק מיחידות שונות. במסגרת הפרוייקט עסקתי בתחומי המקצועי, הארגוני, הדאגה לכ"א, העבודה מול המשתמש, בנייה מערך הבדיקות תהליכים, בניית מערכי הדרכה, נהלי עבודה ומתודולוגיה, יצירת נהלי עבודה למשתמש והטמעת המערכת. ב"ה