IT360 - Managed IT Services

אבטחת גישה: ,SSL-VPN, FIREWALL, OTP

סינון והגנת פרטיות: ANTISPAM, WEB & CONTENT FILTERING כשירות או באתר הלקוח.

אימות וזיהוי: Radius, PKI, Single Sign-On, Certificates Management SSL, Form Based, Token & Biometric.

ניהול ותיעוד מדיניות ארגונית: סקירת סיכונים, דיווח, כתיבת נהלי אבטחה, ניהול הרשאות, AD & RMS.

WAN: נתבים + Site 2 Site VPN, RAS.
- קישוריות בין סניפים מרוחקים לאתרים מרכזיים.
- אופטימיזציה של תעבורה וגישה מרחוק.
LAN: כבילה + ארונות תקשורת, מתגים POE, Layer2/3, VLAN, QoS, XRN.
- תכנון, התקנה וניהול רשתות פסיביות ואקטיביות כאחד.
- ניתור וניתוח לאיתור ליקויים.
- שיקום ויישור קו ברשתות קיימות.
פתרונות ייחודיים
- עיצוב תשתיות תקשורת בטכנולוגיות שונות כגון: IR, Fiber, Radio, VDSL.

גיבוי ואחסון
- בניית פתרונות אחסון, גיבוי ושיחזור מערכות ומידע בזמן אמת
- תכנון וכתיבה של תוכניות התאוששות ממצב קריסה או אסון (DRP).
- שיחזור מידע לרבות חבלה או טעות אנוש.
ניטור, שליטה ובקרה
- ניהול מגוון מערכות כגון: MS System Center (MOM, SMS), HP Open View, CAפלטפורמות עבודה
- מערכות הפעלה: Microsoft, Novell-Linux& Mac.
- טרמינל / וירטואלי: Citrix Metaframe & MS Terminal Services, VM-Ware & MS Virtual Server.

ייעוץ וניתוח צרכי לקוח
- כתיבת RFP*, עלות תועלת TCO & *ROI*, השוואת פתרונות טכנולוגיים, תכנון וליווי פרויקטים, ניהול אדמיניסטרטיבי טכני וסקירת רישוי וחומרה.
- הדרכת משתמשים בקבוצות או אישית.
שירות טכני - הסכמי שירות SLA ברמות גבוהות (365/24/7/0.5)
- מסלולי שירות מותאמים אישית ללקוח.
- ניטור, שליטה ובקרה על המערך הממוחשב.
- תיעוד טכני ותפעולי באופן דינאמי (ספרי אתר).
מיקור חוץ - (Outsourcing)
הספקת מומחים בכל תחומי הפעילות בהן אי טי קר בע"מ עוסקת.
- שירותי מוקד תמיכה (Helpdesk).