סתיו מכבוש

מאסטר NLP במכללת NLP PRO

יש לי ניסיון מאוד רחב עם תוכנות אופיס, טבלאות אקסל, מצגות.
אני מנהלת יומן בצורה הכי גבוהה שיש, עברתי התשלמויות קורסים של ניהול זמן.
אני מאוד שירותית, יש לי ��חסי אנוש מאוד חזקים וטובים, ישלי חיוך ענק ששומעים בטלפון, אני יודעת ואוהבת לתת שירות ותמיכה, לדאוג לסדר וארגון ולנהל.

יש לי ניסיון מאוד רחב עם תוכנות אופיס, טבלאות אקסל, מצגות.
אני מנהלת יומן בצורה הכי גבוהה שיש, עברתי התשלמויות קורסים של ניהול זמן.
אני מאוד שירותית, יש לי יחסי אנוש מאוד חזקים וטובים, ישלי חיוך ענק ששומעים בטלפון, אני יודעת ואוהבת לתת שירות ותמיכה, לדאוג לסדר וארגון ולנהל.

ניסיון של כבר כמה שנים בכמה חברות שונות, שירות לקוחות ומתן תמיכה טלפונית בידיעות אחרונות, ברשתות של חנויות פררחים, בצבא מתן תמיכה ושירות לרופאים אחיות וכל הצוותים הרפואיים.
כתבתי ובניתי מאפס מערך לימוד שלם של קורס בצבא בקבצי וורד ומצגות שבסוף גם פיקדתי על הקורס הראשון הזה ולימדתי והעברתי את כל המידע, כתבתי מדריכים למשתמש.
יש לי ניסיון מאוד רחב עם תוכנות אופיס, טבלאות אקסל, מצגות.
אני מאוד שירותית, יש לי יחסי אנוש מאוד חזקים וטובים, ישלי חיוך ענק ששומעים בטלפון, אני יודעת ואוהבת לתת שירות ותמיכה, לדאוג לסדר וארגון ולנהל.

ניסיון של כמעט שנתיים בעברת צ׳אטבוטים לווטסאפ- כתיבת קופי של הודעות לחגים ואירועים ללקוחות וללידים.
כתיבת קופי של כל הבוט בווטסאפ עבור תהליך מסע הלקוח עם דגש על כתיבה הכולל אופי בוט שמתאים לאופי העסק, קליל, מעניין, מצחיק, מוכר, שירותי, פונה לשני המינים בצורה שנונה, אטרקטיבי וחכם.

מקלידה בכתיבה עיוורת מאוד מהר ומדוייק, יש לי ראייה חדה לטעויות, הייתי עושה בקרת איכות על שיחות של צ׳אטבוטים לווטסאפ.

ניסיון של כמעט שנתיים בעברת צ׳אטבוטים לווטסאפ- כתיבת קופי של הודעות לחגים ואירועים ללקוחות וללידים.
כתיבת קופי של כל הבוט בווטסאפ עבור תהליך מסע הלקוח עם דגש על כתיבה הכולל אופי בוט שמתאים לאופי העסק, קליל, מעניין, מצחיק, מוכר, שירותי, פונה לשני המינים בצורה שנונה, אטרקטיבי וחכם.

בתחילת דרכי בחברת Vitrue הייתי מנהלת פרוייקטים.
כתבתי ובניתי מאפס מערך לימוד שלם של קורס בצבא בקבצי וורד ומצגות שבסוף גם פיקדתי על הקורס הראשון הזה ולימדתי והעברתי את כל המידע, כתבתי מדריכים למשתמש.
אוהבת סדר ארגון וניהול.

בתחילת דרכי בחברת Vitrue הייתי מנהלת פרוייקטים.
מאחר והייתי העובדת הראשונה בחברה לימדו אותי הכל כי אני אוטודידקטית עם יכולות טכניות גבוהות, הייתי מפתחת No-Code מול אינטגרומט (Make) ומפתחת צ׳אטבוטים בתוכנות SendPulse, ManyChet בעיקר.
ובנוסף לכך, הייתי מאפיינת של צ׳אטבוטים שלאחר כמעט שנה בתפקידים המקבילים עברתי להיות רק מאפיינת (קופירייטינג/ניהול מוצר) -
הבנה עמוקה של צורכי העסק, הבנת תהליך מסע הלקוח, תכנון אסטרטגי של מסע הלקוח, כתיבת קופירייטינג שיתאים לאופי העסק ויפנה לשני המינים בצורה אטרקטיבית ומניעה לפעולה, הנעה לפעולה (מכירה/ מתן שירות/ חימום וסינון לידים), הצגת העסק בצורה ממוקדת וקלילה, מתן מענה על שאלות זמינות באופן אוטומטי, כל זה תוך שמירת UI UX וחווית לקוח חיובית וטובה. בדיקת איכות של המוצר, הכוונה, החוויה והמסע של הלקוח.

12 יחידות לימוד של גרפיקה ואמנות, ניסיון צבאי בעיצוב גרפי, עיצוב מצגות, מחברות, מיתוג מחדש של כל היחידה, עיצוב לוגואים וכדומה.

12 יחידות לימוד של גרפיקה ואמנות, ניסיון צבאי בעיצוב גרפי, עיצוב מצגות, מחברות, מיתוג מחדש של כל היחידה, עיצוב לוגואים וכדומה.