פרילנסר /ית לתוסף כרום להמלצת תשובות חכמות בשירות לקוחות מבוסס WhatsApp

בניית תוסף כרום חכם שמוצב בצד ממשק WhatsApp Web במערכת שירות הלקוחות.
התוסף מנתח בזמן אמת את ה��סטוריית השיחה מול הלקוח, את ההנחיות והדרישות המקדימות שנשמרו עבורו (כגון הערות פנימיות או הנחיות ייחודיות), ומציע לאיש השירות תשובות רלוונטיות, ענייניות ומותאמות לסגנון השיחה ולצרכים של הלקוח.
התוסף צריך לכלול:

יכולת קריאת השיחה הקיימת מהדפדפן.
שליפה והצגת הערות/הנחיות שנשמרו על הלקוח ממערכת קיימת (API / קובץ).
הפעלת מנוע NLP כדי לנסח הצעות לתשובות.
ממשק משתמש נוח להצגת ההמלצות ובחירתן בלחיצה.