ראש צוות תמיכה וסיסטם מוביל Support & system engineer leader משרה 205

תיאור התפקיד:

תמיכה במוצר מורכב בתחום אבטחת מידע וסיסטם בעבודה מול צוותים טכניים של לקוחות בעולם

ניהול צוות קטן של מהנדסי תמיכה

פתרון בעיות אפליקטיביות ובעיות סביבה, תקשורת ורשתות

המשרה משלבת תמיכה ברמה גבוהה וגם סיסטם.

תמיכה מרחוק בלקוחות בעולם ברמה Tier 2-3 בהתקנה והגדרה של מוצר בתחום אבטחת מידע בסביבות מורכבות וגדולות בעולם

הקמה ותחזוקה של סביבות מורכבות ובדיקות של תצורות עבודה שונות לטובת פיתוח ובדיקות

ביצוע הדרכות ומצגות טכניות של המוצר ללקוחות

כתיבה של תיעוד ומדריכים

הבנה של צרכי אבטחת מידע של הלקוח ויכולת מתן מענה מתאים על בסיס מוצרי החברה

שילוב משימות סיסטם תומכות בתפקיד בהקמת סביבות מעבדה מורכבות הכוללות אינטגרציה על מוצרים אבטחה של חברות מובילות כדוגמת Symantec, McAfee, F5, IBM, VMWare.

הקמה ותחזוקה של סביבות ענן SAAS

לא נדרשות נסיעות

לעיתים עבודה מעבר לשעות הרגילות מול לקוחות בזמני פעילות אחרים.



דרישות:

ניסיון בתמיכה בתחומי תקשורת , רשתות, אבטחת מידע

אנגלית רהוטה- דיבור וכתיבה

היכרות עם נושאי סיסטם ותקשורת כמו Active Directory , Firewalls, Virtual machines, PKI, Certificates, DNS, SQL

יתרון לניסיון בתחום סיסטם

יכולת לימוד ומחקר עצמי

יום בשבוע נדרש עד השעה 9 ושישי פעם בחודש כוננות בבית.



יתרון :

ניסיון ויכולת עבודה מול לקוחות בחול

מגורים בירושלים / מודיעין והסביבה