רחלי לוי

בעלת ניסיון רב בהפקת דוחות וניתוח נתונים מתוך מערכות שונות (Power BI, Genesys, SAP ועוד)

ניסיון רב בעבודות בק אופיס, סידור ועריכת מסמכים, וכל משימות הרלוונטיות לתחום.

מנהלת מוקדי שירות ופניות ציבור מס' שנים, מאוד מסודרת ומאורגנת, היכרות עם ממשקים מרובים וזיקה טכנולוגית.

הזנת נתונים, המרת קבצי PDF לWORD, הקלדה עיוורת בעברית, הקלדה מהירה מאוד באנגלית.

מנהלת מוקדי שירות ופניות ציבור מעל 7 שנים.

בעלת ניסיון בתיאום פגישות (לידים חמים / קרים), מסודרת ומאורגנת, בעלת אוריינטציה מכירתית.

ניסיון בגיוס עובדים בהתאם לדרישות משרות שונות ומגוונות באמצעות הרשתות החברתיות ואתרי האינטרנט השונים.
כמו כן, ניסיון בגיוס עובדים פרונטלים וע"י ראיונות טלפוניים.

מנהלת מוקדי שירות ופניות ציבור מס' שנים, היכרות מעמיקה עם עולם השירות, האדמיניסטרציה ובקיאות במערכות טכנולוגיות וממשקים שונים.

הקלדה עיוורת בעברית ובאנגלית, ניסיון בקלדנות, הפיכת מסמכי PDF ל-WORD, הקלדת נתונים במערכות שונות, תמלול פגישות בLive, עריכת מסמכים ועוד.

ניסיון רב במסגרת עבודתי כמנהלת מוקד פניות הציבור של חברה ממשלתית גדולה, בשליחת מסמכים (בעיקר משפטיים, ומענה לפניות ציבור). עריכת מסמכים, עברית ברמה גבוהה מאוד, מאורגנת ומסודרת.

ניסיון רב בעריכה ושליחת מסמכים רשמיים.
מצטיינת קורס QA ובעלת ניסיון כך שיכולה לתת ערך מוסף :)

ניסיון כבודקת QA - בוגרת קורס QA התמחות ב-Web ו-Mobile.
היכרות עם מערכות לתיעוד באגים כמו ג'ירה, זוהו ועוד.
ניסיון בחברת סטראטפ ישראלית בתחום המובייל.

ניסיון רב בעבודה במערכות ERP ובעיקר CRM, הפקת דוחות, איפיון המערכת, שיפור והתייעלות בעבודה במערכות הללו.

ניסיון כבודקת QA (בוגרת קורס QA התמחות ב-Web ו-Mobile.
היכרות עם מערכות לתיעוד באגים כמו ג'ירה, זוהו ועוד.

ניסיון רב והיכרות מעמיקה עם מערכת BI של QlikView, עבודה משותפת עם הצוות הטכני באיפיון המערכת, הפקת דוחות והתמצאות בסביבת עבודה מרובת ממשקים.