E4

E4

כשזה מגיע לE4 - אין בעיה ללא פתרון

נתניה, Israel
Freelancer

ABOUT

שלום, שמי אתי – פרילנסרית חרוצה, מקצועית ומדויקת, עם ניסיון עשיר בניהול אדמיניסטרטיבי, תיאום הפקות, עיצוב גרפי במערכת Canva וניהול קשרי לקוחות.
אני יודעת להזיז הרים עם טאבלט, לעצב פוסטים בזמן קפה, ולתפעל לו"זים, ספקים ולקוחות בלי להרים את הקול – רק את הרף.
זמינה לעבודה מיידית מהבית, ללא התחייבות קבועה, בגישה של "הכל אפשרי כשעובדים חכם".

🎯 תחומי התמחות:

ניהול משרד / אדמיניסטרציה מרחוק

תיאום ספקים ולו"זים להפקות

שירות לקוחות בצ'אט/מייל

עיצוב מצגות, הצעות מחיר ופוסטים ב-Canva

הזנת נתונים, סידור קבצים, תמלול

✔️ זמינה לעבודה מיידית
✔️ מסודרת, אחראית, תקתקנית
✔️ עובדת מעולה בצוות, אבל יודעת להסתדר לבד כמו גדולה

LANGUAGES

Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Full professional proficiency

SKILL DETAILS

Admin Support

150 ₪ / hr
Back Office Support
סמסונג ישראל
נירלט
איתן מדיקל
בן בטחון
סיטאר - בית ספר למוזיקה
Secretary
סמסונג ישראל
נירלט
איתן מדיקל
בן בטחון
סיטאר - בית ספר למוזיקה
Senior Secretary
בן ביטחון - מזכירה אישית לסמנכ״ל תפעול
Office Manager
משרד הפקות
משרד בית ספר למוסיקה
משרד הלשכה
Telemarketing Assistant
סמסונג ישראל - נציגה, נציגה בכירה, מנהלת בק אופיס
Administrative Assistant
סמסונג ישראל
נירלט
איתן מדיקל
בן בטחון
סיטאר - בית ספר למוזיקה
Front Desk Support
בתי מלון
חברת אמדוקס (לוביסטית)
מגדלי הילס הרצליה (לוביסטית)
Typist
מפעילת טלפרומפטר לאמנים בהופעות חיות ובהרצאות
כולל הקלדה עיוורת
Customer Service Representative
סמסונג ישראל - נציגה, נציגה בכירה, מנהלת בק אופיס

Translation

100 ₪ / 250 words
Hebrew Translation
חדשה בתחום,
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)

Writing & Editing

150 ₪ / 250 words
Creative Writing
פרויקט רואים רחוק קשת
Transcription, Typing & Data Entry
הזנת נתונים 3 שנות ניסיון - סמסונג ישראל, נירלט, בן ביטחון
Blogging
כמוני, וויקס, בלוגר, תפוז
Shadow Writer
כותבת למגירה כבר שנים, פרסמתי מעט בבלוגים אך לא התמדתי
Facebook, Twitter Post Writing
יודעת את החוקיות והאלגוריתם של פייסבוק

Design & Graphics

150 ₪ / hr
Flier, Brochure, Pamphlet Design
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)
Logo Design
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)
Photo Editing
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO פוטושופ פיקסלר פיקסארט
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)
Banners & Ads
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)
Package, Container Design
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)
Business Card Design
חדשה בתחום, עובדת בעיקר עם CANVA PRO
מחיר מיוחד עבור הגדלת תיק עבודות :)

EMPLOYMENT HISTORY

December 2023 - Today

מפעילת חדר בקרה מבצעי בינלאומי

בן בטחון 1989
  • תחומי אחריות:
  • 1. **ניטור ואנליזה**: פיקוח על מערכות ונתונים בזמן אמת, זיהוי בעיות או תקלות בשירותים ובמערכות של החברה.
  • 2. **תיאום ותקשורת**: פעולה כמרכז תקשורת בין צוותים שונים, לקוחות וספקים, כדי להבטיח זרימת מידע חלקה ותגובה מהירה לאירועים.
  • 3. **תהליכי פתרון בעיות**: ניהול תהליכי זיהוי פתרון בעיות והכוונה של צוותי התמחות בהתאם למקרה.
  • 4. **דיווח וסטטיסטיקות**: הכנת דוחות שוטפים על ביצועים, שיפור תהליכים ותקלות, והצגת תובנות להנהלה.
  • 5. **ניהול אירועים**: ניהול אירועים מיוחדים או חירומים תוך שימוש בפרוטוקולי פעולה כדי לצמצם השפעות על השירות.
  • 6. **הדרכה ופיתוח**: הכשרת צוותים חדשים על נהלים, כלים ותוכנות.
  • הישגים פוטנציאליים:
  • 1. **שיפור זמני תגובה**: הצלחה בהפחתת זמני התגובה לתקלות בזמן אמת, דבר שהוביל לשיפור בשביעות רצון הלקוחות.
  • 2. **הגברת זמינות שירותים**: יישום פרויקטים שהובילו לגידול באחוזי זמינות של שירותים ומערכות קריטיות.
  • 3. **פיתוח נהלים חדשים**: יצירת נהלי עבודה חדשים שתרמו לייעול תהליכים ולשיפור הפעילות השוטפת בחדר הבקרה.
  • 4. **ניתוח נתונים**: שימוש בנתונים וסטטיסטיקות כדי לגלות תבניות בעיות פוטנציאליות ולהמליץ על שיפורים טכנולוגיים או תהליכיים.
  • 5. **הכשרת צוותים**: הצלחה בהכשרת צוותים שונים, דבר שהוביל לשיפור ביצועים ולהפחתת טעויות.

ARMED FORCES

משמר הגבול

21 SKILLS

150 ₪ / hr

Admin Support

Back Office Support Secretary Senior Secretary Office Manager Telemarketing Assistant Administrative Assistant Front Desk Support Typist Customer Service Representative
100 ₪ / 250 words

Translation

Hebrew Translation
150 ₪ / 250 words

Writing & Editing

Creative Writing Transcription, Typing & Data Entry Blogging Shadow Writer Facebook, Twitter Post Writing
150 ₪ / hr

Design & Graphics

Flier, Brochure, Pamphlet Design Logo Design Photo Editing Banners & Ads Package, Container Design Business Card Design