אלמה

עוזרת אישית מקצועית, מציעה שירותי אדמיניסטרציה, תיאום, ארגון וסדר בהתאמה אישית לצרכים שלכם

מודיעין מכבים רעות, ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

נעים להכיר, אילנה עוזרת אישית אדמיניסטרטיבית לעסקים ואנשים פרטיים.
אני כאן כדי לדאוג לכל הצד האדמיניסטרטיבי, כך שתוכל.י להתעסק בעיקר.

✨ מה מייחד אותי:
ניסיון של מעל 10 שנים עם לקוחות נאמנים-כי האמון מעל הכול.
זמינות גבוהה וגמישות בשעות הפעילות
דיסקרטיות מלאה ושקט נפשי
מעקב יזום אחרי משימות קבועות + תזכורות כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות
שליטה והתמצאות במרחב האינטרנטי, שליטה ביישומי מחשב ובמגוון תוכנות כולל מערכות Office.
מתבטאת בכתב ובעל-פה בצורה רהוטה.

נסיון של מעל 15 שנים בעבודה בתחום האדמיניסטרטיבי וארגוני.

למי השירות מתאים:
בעלי עסקים קטנים ובינוניים שזקוקים לעזרה בניהול השוטף:
✅ הקמת תשתיות ארגוניות
✅ שירות לקוחות וניהול קשרי לקוחות
✅ טיפול במיילים ומענה לפניות
✅ קביעת פגישות וניהול יומן
✅ הנהלת חשבונות בסיסית וגבייה
✅ יצירת תהליכי עבודה לייעול העסק

אנשים פרטיים:
✅ התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים
✅ טיפול מלא בבירוקרטיה, שיחות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
✅ טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות, הובלות ועוד הרבה תחומים.

איך זה עובד?
📞 שיחת היכרות כדי להבין יחד מהם הצרכים של העסק שלך
📝 נגדיר תחומי אחריות
🚀 נצא לדרך עם פתרונות שמותאמים בדיוק לך.

הגיע הזמן לנהל את העסק שלך בצורה חכמה ויעילה יותר.

לתיאום שיחת היכרות:
📞 אילנה - 054-3072819

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה קרובה לשפת אם

ספרדית

שליטה קרובה לשפת אם

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

80 ₪ לשעה

בק אופיס

ניהול משימות אדמיניסטרטיביות, הזנת נתונים, עבודה עם מערכות CRM
תוכנות אופיס: PowerPoint, Excel, Word , Outlook
פלנדו, Canva
עזרה בגיוס עובדים: סינון קורות חיים, ראיונות טלפונים.
דוברת 3 שפות: עברית, אנגלית וספרדית.

מזכירות רפואית

• ניהול מרפאה
• תיאום ואישור תורים
• מענה טלפוני אדיב וטיפול בפניות מטופלים ביעילות
• ניהול תיקי מטופלים, ידע והבנה בפרוש מסמכים רפואיים
• גבייה, הפקת קבלות ועבודה מול ביטוחים פרטיים

עזרה אדמיניסטרטיבית

ניהול יומן ותיאום פגישות
הפקת חשבוניות ממוחשבות, ניהול תזרים וגבייה פשוטה
יצירה, עריכה ותיוק מסמכים בענן
תיאום נסיעות לחו"ל (טיסות, מלונות ואישורים)
התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים, טיפול מלא בבירוקרטיה, שיחות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות הובלות ועוד הרבה תחומים....

מזכירה אישית

תיאום נסיעות לחו"ל (טיסות, מלונות ואישורים)
התנהלות מול מוסדות ומשרדים ממשלתיים, טיפול מלא בבירוקרטיה, שיחות טלפון, מילוי טפסים, מעקב אחרי סטטוס בקשות ופתרון בעיות עד לקבלת מענה סופי.
טיפול במשימות אישיות: השוואת ספקים, תאומים רפואיים, טיסות, סקרי שוק, מתנות, הובלות ועוד הרבה תחומים.

פקידי גבייה

גביית תשלומים מלקוחות, הפקת חשבוניות וקבלות, הכנת הצעות מחיר.

נציגי שירות לקוחות

מענה מהיר לשיחות נכנסות, טיפול בפניות, פתרון בעיות, ניהול בקשות ותלונות,
תיעוד פניות לקוחות בצורה מסודרת.
מחקר ואיסוף מידע.
איתור מידע רלוונטי, ביצוע בדיקות שוק, איסוף נתונים ממקורות שונים.