גל לוי ניהול איכות ופרויקטים

ישראל

פרילנסר

צור קשר

אודותינו

בס''ד
"גל לוי – ניהול איכות ופרויקטים" – הינו עסק המתמחה במתן שירותי: איכות (ISO), ניהול פרויקטים "מקצה לקצה", הטמעת מערכת, תכנון עריכה והפקת תוצרי הדרכה, הדרכת משתמשי קצה ומנהלים, הקמת מוקדי שירות לקוחות, ניתוח תהליכי עבודה בארגון, הקמת אתרי מסחר באינטרנט ועוד .

פעילויות העסק מבוססות על מודל מתקדם לאיכות כדלהלן:

מודל לניהול איכות PDCA – מודל זה מורכב מארבעה חלקים:
תכנון (Plan) : תכנון מקדים של תהליך העבודה מתבקש.
ביצוע (Do) : ביצוע תהליך העבודה והטמעתו בארגון.
בדיקה והפקת לקחים (Chack): בדיקת תכנון מול ביצוע והפקת לקחים.
פעילות מתקנת (Act): פעילות מתקנת, מונעת ומשפרת את תהליך העבודה בארגון.

השימוש במודל זה יבטיח התנהלות ארגונית תקינה ומבוקרת משלב התכנון עד לשלב הביצוע הרצוי.

הקמת פרויקט חדש משלב התכנון עד לשלב ההטמעה.
ניהול מתמשך של פרויקט קיים/בהתהוות.
הקמת תשתית איכות ארגונית (ISO) בהתאם לסטנדרטים הנדרשים באותו הענף.
הקמה וליווי צוותי שיפור בארגון לצורך התייעלות תמידית בתהליכי העבודה השוטפים.
הקמה, ניהול ושיפור שירות לקוחות כגון : הקמת מוקד שירות ותמיכה טלפוני, מועדון לקוחות החברה, ניהול תיקי לקוחות.
הקמת חבילה הדרכתית הכוללת: הפקת תוצרי הדרכה מגוונים כגון: ספרי תפעול האחזקה שוטפת, קטלוג חלפים, ספר למפעיל, מערכי שיעור ומצגות המותאמים לצרכי ההדרכה של הארגון.
הדרכת מנהלים ועובדים לשיפור והתייעלות בתהליכי העבודה בארגון.
כתיבת נהלי עבודה חוצי ארגון, והטמעתם בשרשרת התפקידים הרלוונטיים.
הקמת צוותי שיפור לצורך התייעלות הארגון.
ניהול וליווי בהקמת פרויקטי בינוי בארגון, משלב הצעת המחיר עד לשלב האיבזור וההצטיידות.
קידום אישורים מול הרשויות כגון: היתרי בניה ואישורי עסק, וכן כל הליך בירוקרטי סבוך מול גורמי ממשל ורשויות.
מיזמי תמ"א 38 בבנייני מגורים משותפים.
כתיבת איפיונים טכניים, נספחים טכניים למכרזים וכדו'.

מנהל העסק – גל לוי:
גל שירת בצה"ל 10 שנים ( 7 שנים בזרוע היבשה ו- 3 שנים באגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה), בתפקידי פיקוד, הדרכה ומטה, כולל קורס הדרכת מפקדים, ניהול איכות ופרויקטים, לימודי דיפלומה - הנדסאי מכונות (אורט סינגאלובסקי) (חבר רשום בפנקס ההנדסאים והטכנאים של משרד הכלכלה).

משנת 2010 מוסמך כמנהל איכות (ISO) בארגון על ידי מכללת A.L.D.

משנת 2011 , מוסמך כעורך מבדקים פנימיים בארגון (ISO) על ידי מכללת A.L.D.

בוגר קורס מדריכים - זוטרים ובכירים בארגונים גדולים בתחומי : איכות, תקשוב, תפעול ואחזקת רכב.

במהלך השנים גל צבר ניסיון וידע מקצועי רב בתחום ניהול הפרויקטים והאיכות, הן ברמת השטח והן ברמת המטה, החל בתפקיד הטמעת ואחזקת כלי רכב משוריינים בזרוע היבשה בין השנים 2003-2010 פעילות שהתאפיינה בארגון וניהול הטמעת כלי רכב משוריינים ברוב היחידות הלוחמות בצה"ל. במסגרת התפקיד היה אחראי על הקמת המעטפת הלוגיסטית הכוללת: זיווד, הדרכת בעלי תפקידים לתחזוקת הרכבים השוטפת ובטיחות בעבודה המותאמת לסוגי הרכבים, ניהול רכש חלקי חילוף, כתיבת הנחיות טכניות כלל צהליות ובקרת ביצוע, הפקת תוצרי הדרכה מותאמים כגון: ספר אחזקה, קטלוג חלפים, ספרות נהג ועוד. בין השנים 2010-2012 מנהל פרויקט תפעולי (PMO), במנהלת מערכות מידע - ERP המפתחת ומטמיעה את תוכנת SAP באגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה בצה"ל. הפעילות כללה: ניהול תקציב שוטף של 20 מיליון ש"ח בשנה, הכנת תוכניות עבודה לביצוע ותרגומם למשמעות תקציבית לארגון, ניהול האיכות ISO , ביצוע מבדקי איכות פנימיים לקראת התעדה וייצוג המנהלת למול מכון התקנים בהתעדה השנתית, ניהול תקינת כח אדם, פיתוח אתר אינטרנט שיווקי ועוד. בין השנים 2012-2013 מנהל הדרכה והטמעה בפרויקט SAP בזרוע היבשה, במסגרת התפקיד: הקים צוות הדרכה של 6 מדריכים המורכבים מפסיפס חברתי של : אזרחים חיילים ונגדים,כולל הדרכות למפקדים בכירים, למתכננים ולמשתמשי קצה, כתיבת מערכי הדרכה, תשתית הטמעה "מוכוונת

לקוח", ניהל את מוקד התמיכה הטלפוני שמנה כ 350 משתמשי קצה ומתכנני מערכת, ניהל את תחום הרשאות המשתמשים במערכת SAP, הקים תשתית איכות אירגונית (ISO) שימש כיו"ר פורום הטמעה ענפי להטמעת כלל מערכות המידע בזרוע היבשה וניהל את אתר האינטרנט של הפרויקט.

משנת 2010 מוסמך כמנהל איכות (ISO) בארגון על ידי מכללת A.L.D.
משנת 2011 , מוסמך כעורך מבדקים פנימיים בארגון (ISO) על ידי מכללת A.L.D.
בוגר קורס מדריכים - זוטרים ובכירים בארגונים גדולים בתחומי : איכות, תקשוב, תפעול ואחזקת רכב.

פרטני תלוי חוזה

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

185 ₪ לשעה

מרצים, מדריכי שיווק ומכירות

בס''ד

8.5 שנים בתחום ההדרכה וההטמעה

עריכת קורסים, הדרכת עובדים/בכירים - כתיבת תכנים ועוד

אדמיניסטרציה

200 ₪ לשעה

עזרה אדמיניסטרטיבית

בס''ד

10 שנים בתחום הפעילות האדמיניסטרטיבית - יכולת אדירה להזיז דברים - שיטת "שגר ושכח"

אימתניות אירגונית ולוגיסטית בתפוקות גבוהות ולוז קצר.

כללי, שונות

בס''ד

7 שנים בתחום המלאי והרכש במסגרת היותי מנהל פרויקט הטמעה ואחזקת כלי רכב ממוגנים

הכולל: רכש חלפים טכניים, מיון מלאי FIFO/LIFO הגדרת קריטריוני אריזה, פגות תוקף , שימור מוצרים וכד'.

SAP

210 ₪ לשעה

SAP CS - Customer Service

בס''ד

1.5 שנים

מנהל הדרכה והטמעה בפרויקט SAP בזרוע היבשה, במסגרת התפקיד: הקמתי צוות הדרכה של 6 מדריכים המורכבים מפסיפס חברתי של : אזרחים חיילים ונגדים,כולל הדרכות למפקדים בכירים, למתכננים ולמשתמשי קצה, כתיבת מערכי הדרכה, תשתית הטמעה "מוכוונת לקוח", ניהלתי את מוקד התמיכה הטלפוני שמנה כ 350 משתמשי קצה ומתכנני מערכת, ניהלתי את תחום הרשאות המשתמשים במערכת SAP, הקימתי תשתית איכות אירגונית (ISO) שימשתי כיו"ר פורום הטמעה ענפי להטמעת כלל מערכות המידע בזרוע היבשה וניהל את אתר האינטרנט של הפרויקט

כתיבה ועריכה

170 ₪ לשעה

קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים

בס''ד

10 שנים בתחום הקלדת נתונים, קלדנות במסגרת ניהול הפרויקטים.

כתיבה טכנית

בס''ד

8.5 שנים בכתיבת מערכי הדרכה, הדרכות פרונטאליות, כתיבת מפרטי שיקום ואחזקה טכניים, כתיבת מפרטים טכניים
כחלק ממכרז, הכנת תוצרי הדרכה כגון: קטלוגים, ספרי הדרכה למשתמש, ספרי אחזקה טכניים ועוד.

טכנולוגיה

200 ₪ לשעה

טכנולוגיה כללי, שונות

בס''ד

3 שנים בתחום ניהול האיכות ISO הכולל:

הכנת הארגון להתעדה של מכון התקנים הישראלי, כתיבת נהלי איכות לארגון, הקמת צוותי שיפור, עריכת מבדקים פנימיים בארגון לפני התעדה ועוד.

8.5 שנים בתחום ההדרכה וההטמעה - הדרכה והטמעת מערכת מידע בארגון SAP, והדרכה והטמעת כלי רכב ממוגנים ביחידות הלוחמות בצה"ל.

8.5 שנים בכתיבת מערכי הדרכה, הדרכות פרונטאליות, כתיבת מפרטי שיקום ואחזקה טכניים, כתיבת מפרטים טכניים כחלק ממכרז, הכנת תוצרי הדרכה כגון: קטלוגים, ספרי הדרכה למשתמש, ספרי אחזקה טכניים ועוד.

ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט

בס''ד

10 שנות נסיון

7 שנים - ניהול פרויקט אחזקה והטמעת כלי רכב

1.5 - p.m.o בתחום מערכות מידע ERP-SAP

1.5 - מנהל הדרכה והטמעה פרויקט ERP-SAP בארגון גדול, ומנהל מוקד טלפוני המונה 6 אנשי צוות ונותן תמיכה ל 350 משתמשי קצה ומתכננים.