לוטם - בטבעיות

לוטם - בטבעיות

מנהלת משרדים וצוותים מנוסה * קריינות מקצועית

חיפה, Israel
Freelancer
13 Reviews
  Contact
Usually responds withing a week

ABOUT

נעים מאד, שמי לוטם כץ,
אני מנהלת משרדים וצוותים עם ניסיון של מעל ל-15 שנים.
---
הניסיון שלי בניהול משרדים מגוון וכולל:
ניהול יומנים מרובים, עיצוב גרפי ב- Canva, התמצאות בתוכנות Office
(לרבות בניית ועיצוב מצגות, אקסל מיילים ועוד) וגם בממשקי Google Drive ועוד.
אני מתמחה בסנכרון מס' גורמים לכדי תוצר\תוצאה רצויים.
בעלת תודעה שירות גבוהה וכושר למידה מפותח.
---
אני מציעה ללקוחות שלי:
* שירותי ניהול משרד אדמיניסטרטיבי ותפעולי
* ניהול צוותים * שירותי עוזרת אישית
* ניהול יומנים * שירות לקוחות מתקדם וגבייה
*** חדש!! שירותי קריינות מקצועית (מיקור חוץ)
ובעצם, כל מה שמשרד צריך כדי להתפתח ולצמוח לשלב הבא,
בלי בירוקטיות, ללא תלוש שכר ועלויות מעביד.

אשמח שנדבר על הצרכים שלכם וכך להתאים את המענה מתוך מגוון היכולות והידע שרכשתי עם השנים.

LANGUAGES

Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Full professional proficiency

Portfolio

Open Entry 304745 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 275291 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 275290 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272737 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272569 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272568 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272381 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272380 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272379 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0
Open Entry 272378 in Portfolio by לוטם - בטבעיות
0

SKILL DETAILS

TV & Theatre

150 ILS / hr
Production Assistant
ניסיון באיתור, גיוס, ארגון, סנכרון והבאת תהליכים לכדי מוצר מוגמר.
ניסיון בניהול פרויקטים, עוזרת אישית, ניהול לו"ז, ניהול צוותים ועוד.

Sound & Music

220 ILS / hr
Narration, Voice Over
שירות חדש !! *** OUTSOURCING ***
עמירם כץ
בוגר התוכנית להכשרת קריינים, מציע שירותי קריינות מגוונים במיקור חוץ
הקלטת ג'ינגל עיסקי (פאנטון)
פרסומות, פתיחים, הנחייה וכל מה שיש לקול להציע

Coaching

150 ILS / hr
Parental Coaching
ליווי הורים והורים שבדרך, הדרכת הורות ראשונית, ייעוץ מנשאים, שילוב מוצרים טבעיים של חברה מוכרת כמתן מענה למקרים מסוימים לפי הצורך ועוד.
בעלת תעודת ליווי התפתחותי עד גיל שנתיים בשיטת "צעד ראשון"

Senior Executives

150 ILS / hr
Senior Customer Service Executives
קרוב ל 20 שנות ניסיון בארגונים גדולים וקטנים בתפקידי שירות לקוחות פנים וחוץ חברה.

Admin Support

150 ILS / hr
Back Office Support
נדרשתי במס' הזדמנויות לספק סיוע פנים חברה כמו ניהול האדמיניסטרציה מאחורי פרויקט הגשת מכרזים, סיוע ותמיכה לעובדי החברה בתפעול שוטף ועוד
Secretary
כ-15 שנים של ניסיון בניהול משרדים וצוותים בעסקים שונים.
Senior Secretary
תעודת מזכירה בכירה. ניסיון רב בניהול משרדים וצוותי משרד
Office Manager
במס' מקומות ניהלתי את משרדי הקבלה והניהול.
ניהול מרכזייה, ניהול מרכז הזמנות ושילוח במרלו"ג, ניהול קו קופות (צוות של 3 נציגות שירות), ניהול סטודיו (צוות של 10 מדריכות ויותר מ-200 לקוחות).
Administrative Assistant
כ-15 שנים של ניסיון בתחום האדמיניסטרציה, בתפקידים משרדיים, שירותיים וניהוליים שונים, מתוכן כ-5 שנים בניהול עסק מקיף על כל המשתמע מכך.
Personal Assistant
כ-5 שנים ניסיון כמנהלת בפועל של עסק.
ניהול הסטודיו על כל תחומיו, בניית וניהול לוח הזמנים של הסטודיו, ניהול לוח הזמנים של בעלת העסק ועוד
Collection Assistant
ניסיון רב בפנייה ללקוחות להסדרת תשלום והפקת המסמכים החשבונאיים המתאימים.
Typist
הקלדה מהירה בעברית ואנגלית. ניסיון בהקלדת מסמכים, חוזים, דו"חות, חוזרים ועוד
Customer Service Representative
כ-15 שנות ניסיון בשירות לקוחות בתחומים שונים.
General, Other
ניסיון מגוון בכל תחומי האדמיניסטרציה, ניהול המשרד וניהול הצוותים ועוד
מתוך קרוב ל 20 שנות ניסיון בארגונים קטנים וגדולים.
Recruitment
במס' הזדמנויות שונות נדרשתי לגייס עובדים לתפקידים שונים בארגון בו עבדתי.
מנוסה בשלבי המיון החל מהאיפיון, מיון קורות חיים, ראיונות טלפוניים וראיונות פרונטליים.

Sales & Marketing

150 ILS / hr
Customer Service & Support
ניסיון נרחב בכל אחד ממקומות העבודה לאורך השנים -
בניהול משרדים אדמניסטרטיבי ותפעולי, הכשרה ופיקוח על הצוותים, שירות לקוחות פנים חברה וללקוחותיה, מעקב שביעות רצון ועוד. תעודת מזכירה בכירה.

Translation

150 ILS / hr
Hebrew Translation
אנגלית ברמה גבוהה. ניסיון בתרגום חוזרים בעברית ואנגלית.

Writing & Editing

150 ILS / hr
Transcription, Typing & Data Entry
ניסיון בהקלדת חוזרים וחשבוניות בעברית ואנגלית, הזנה וטיוב של נתונים במערכות החברה הקיימות בהתאם לשינויים שהתבצעו, הזנת נתונים לאתרי אינטרנט חדשים, תוכנות תפעול חדשות ועוד
Editing & Proofreading
לאורך השנים, נדרשתי לערוך ולבצע הגהות ועריכה למסמכים פנימיים, דו"חות, מצגות, מאמרים, חוזרים בעברית ואנגלית, בדיקת תוכן באתר אינטרנט ועוד
Resume & CV Writing
יכולת ורבלית גבוהה, יצירתית. עריכת קורות חיים שלי ושל חברים.
Speech Writing
יכולת ורבלית גבוהה, יכולת חקירה והעמקה בתחומים לכדי סחיטת המידע הרלוונטי,
יצירתית ובעלת כושר למידה מצוין!

Design & Graphics

150 ILS / hr
Flier, Brochure, Pamphlet Design
במסגרת ניהול סטודיו, ערכתי ועיצבתי את הפרסומים במשך כ-5 שנים
והיום אני מעצבת את כל הפרסומים של העסק הפרטי שלי. מגדירה עצמי כמעצבת בסגנון "חובבני" ברמה גבוהה (עם קריצה).
Logo Design
הכשרה עצמית. לקחתי חלק במיתוג מחדש, כולל ומקיף של הסטודיו שניהלתי במשך כ-5 שנים. עיצבתי את הלוגו של עצמי.
Presentation/Demo Design
במסגרת עבודתי בחברות השונות, ערכתי, לא פעם, מצגות תכליתיות ב-PP.
היום אני עורכת מצגות גם בתוכנת canva.
מצגות הדרכה בשלבים לעובדי החברה | מצגות אוגדני נהלים | מצגות פרסומיות ושיווקיות ועוד
Business Card Design
הכשרה עצמית. עיצבתי לעצמי את הכרטיס ועם אוריינטציה אסטטית וזרימה בסביבה ממוחשבת - אני יכולה להפיק תוצרים נהדרים :)

EMPLOYMENT HISTORY

מנהלת סטודיו

***
  • ניהול שוטף, אדמניסטרטיבי ותפעולי,
  • כולל גיוס ושימור לקוחות, ניהול צוות של כ-10 מדריכות, לו"ז ושיבוצים, שיווק ועוד
  • הסטודיו שילש גודלו בתקופת ניהולי.

VOLUNTEER WORK

Today

שגרירת איסוף וחלוקה, אחראית חלוקה חיפה נוש

הבנק החברתי למזון תינוקות

ARMED FORCES

November 2002 - November 2004

בקרית שליטה ימית

ים

SIMILAR TO לוטם - בטבעיות

ajax loader
ציפורה-עיצוב גרפי
עיצוב עם נשמה
דניאלה אלקבץ
שירותים לבית העסק
Avia Malka
Sharene VanDusen
Online Back Office
מזכירות/פקידות/עבודה אדמיניסטרציה/בק אופיס/ פרסום ומענה בכל הרשתות החברתיות כולל אוטלוק outlook .

13 Reviews

ajax loader
Rating: 5.
650 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם ואבירם היו מאוד זמינים והקשיבו לצרכים שלנו
תודה רבה
ממליצה בחום
18 Dec. 2024
user default logo עמית גרשון ניהול משרד קריינות לנתב שיחות
Rating: 4.7.
130 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם למדה במהירות וביעילות את הדגשים הנדרשים והיתה מוכנה ללמוד כל הזמן ולהשתפר במטרה לתת מענה יעיל, מקצועי ומדויק למשרדנו.
ממליצה בחום!, אשמח לשתף פעולה בעתיד.
6 Nov. 2024
user default logo עו"ד ומגשרת לירן שוובר קידר ניהול יומנים
Rating: 5.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם עובדת איתי כמנהלת משרד ועוזרת אישית באופן קבוע מיוני 2024. היא מטפלת בכל תחום הנהלת החשבונות, תיאום פגישות, מעקב אחר אימיילים, וביצוע משימות שונות ומגוונות לפי הצורך (ממחקר על כנסים בחו״ל ועד איתור ספקים).
לוטם למדה את פעילות העסק במהירות ,והכניסה סדר וארגון לתהליכי העבודה של העסק תוך זמן קצר.
היא תמיד עומדת בזמנים ויודעת לייצר סדרי עדיפויות נכונים, ואיכשהו תמיד מצליחה לשים לב לדברים שנופלים בין הכיסאות.
העבודה עם לוטם מאד נוחה, והכי חשוב… תמיד נעשית עם חיוך ורצון לעזור לי או לקוחותיי.
ללא ספק אמשיך לעבוד עם לוטם לטווח הארוך, ואף אגדיל את היקף העבודה שלי איתה.
15 Sept. 2024
user default logo 80/20BI מנהלת משרד ועוזרת אישית
Rating: 5.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם עובדת איתנו כבר שלוש שנים בתיאום וניהול פרויקטים. בפרויקטים שהיא מנהלת - היא אחראית למסירת התוצר ללקוחות בהתאם לדרישות, הקצאה ופיקוח על אנשי צוות שמבצעים את המשימות השונות, בקרת איכות, וניהול תקציב הפרויקט בהתאם למדדים שהוגדרו מראש. לוטם קפדנית מאד, מחויבת, מספקת שירות נעים מאד ללקוחות, ובקשר מצוין עם שאר אנשי הצוות בחברה. לומדת בשמחה מערכות חדשות. ממליצה עליה בחום
4 Jan. 2024
user default logo Q-Lingua ניהול פרויקטים
Rating: 5.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם ליוותה אותי בתהליכים מורכבים הייתה צריכה ללמוד ולהגיב מהר
ועמדה במשימה בחינניות רבה- מקצועית וכאופרטיבית בצורה בלתי רגילה
ממליץ עליה בחום!
3 Dec. 2023
user default logo כוכב הנדל"ן ניהול משרד ותיאום פגישות
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
תודה רבה יקיר!
כבוד גדול לעבוד וללמוד ממך ומהצוות המקצועי שלצידך. בתקווה לשיתופי פעולה פוריים גם בהמשך.
Rating: 5.
195 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
Lotem was incredibly helpful, professional, and got the job done. She communicated and kept me up to date on her progress, followed-up until the issue was resolved, and was great about ensuring she understood what was needed before we got started. I recommend her without reservation and will definitely use her again!
20 Nov. 2023
user default logo Joanne Moore Personal Assistant
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
Thank you Joanne! I appreciate the warm words and I hope I can assist you again in the future.
Rating: 4.8.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם, לבבית, מקצוענית ויסודית. מומלץ לכל מי שרוצה עזרה בניהול האדמיניסטרטיבי שלו.
21 Jul. 2023
user default logo לגל ניהול משרד
Rating: 5.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
אנו מקבלים מלוטם שירותי אדמיניסטרציה.
לוטם היא מאוד שירותית, אחראית משימתית ועם זמינות גבוהה.
מאוד קלה בהתנהלות.
ממליץ ביותר לעבוד איתה.
16 Mar. 2023
user default logo DeFacto ניהול משרד
Rating: 5.
1720 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
מסורה מאוד מבינה עניין מהר מאוד ראש גדול.
ממליץ ביותר.
15 Mar. 2023
user default logo החווה של נוי הזנת מטופלי כללית
Rating: 5.
Undisclosed
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
שירותית מאוד, יסודית ומאורגנת, חשיבה ארגונית עם ראש גדול ונעימה ממש!
מאוד נהנתי לעבוד מולה!
18 Oct. 2022
user default logo שירותי משרד בהתאמה אישית S.B רב-גן
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
תודה רבה שירן, למדתי ממך הרבה.
Rating: 5.
150 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם עזרה לי ממש בצורה נהדרת, גם הייתה זמינה מעכשיו לעכשיו לפרויקט יחסית גדול עם לו"ז צפוף ולחוץ וגם הייתה מקצועית מאוד.
שאלה לפני התחלת העבודה את כל השאלות כדי לתת ללקוחות שאליהם התקשרה את המידע הנכון והמדויק ביותר, ביצעה את הטלפונים בזריזות והייתה מאוד נעימה ואדיבה במהלך העבודה.

אני ממליצה על לוטם בכל פה ומאמינה שעוד נעבוד יחד בעתיד.
תודה על הכל.
13 Jul. 2022
user default logo Zax-it WDT
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
ליאת, תודה רבה על המילים החמות!
נעים ומפרה מאד לעבוד איתך, אני נהנית תמיד ללמוד ממה שיש לך להציע.
את מקצועית ונעימה והעבודה איתך זורמת וקולחת.
אשמח לעבוד שוב יחד בעתיד.
תודה גם לך על הכל.
Rating: 5.
30000 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
לוטם עובדת איתי וממשיכה לעבוד בכל חודש בכל הקשור לבק אופיס
תיאומים, שירות לקוחות ועוד

היא מסורה מאין כמותה וחשוב לה שהכל יעשה לפי שביעות רצון כולם.

היא מסודרת , תותחית ויש לה ידע רחב בהרבה תחומים

ממליץ מאוד מאוד
11 Jul. 2022
אמ אר פי דרוש/ה טלפנ/ית אחראי/ת ואסרטיבי/ת
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
תודה רבה זאבי.
ותודה גם לך על סבלנות, על למידה, על האמונה בי ועל שאתה סומך עליי כל חודש עם העסק שלך שמשמח כל כך הרבה לבבות.
תודה רבה על הכל.
Rating: 4.
100 ILS
Quality of Work
Professionalism
Expertise
Responsiveness
Cost Adherence
Schedule Adherence
מקצועית, נעימה , תודעת שירות גבוהה.
1 Dec. 2021
אפיק דרוש פרילנסר/ית לטלמיטינג
Reply by לוטם - בטבעיות
Rated the client:
תודה רבה רוני,
אני רוצה להודות לך על האמון שנתת בי, על הפירגון ועל ההזדמנות לצמוח יחד.
אשמח לעבוד יחד בעתיד אם תצטרך עוד עזרה :)
תודה לך.