מערכת מבוססת אתר לניהול לקוחות

לחברה מסחרית המחזיקה מאות לקוחות נדרשת מערכת לניהול לקוחות המבוססת אינטרנט. לפני שנסביר מה אנו דורשים נאמר רק כי אנו יכולים לספק שטח אחסון לאתר ללא מגבלה על שרת פרטי שלנו וכן סביבת פיתוח במסגרת Windows כלומר אם יש צורך נספק גם MS SQL Server לצורך בסיס נתונים. אנו לא מעוניינים בפיתוח מבוסס PHP מכאן שפיתוח ב-ASP או בדוט נט גרסה 1 או גרסה 2 בהחלט באים בחשבון.
===============================================================
החברה מספקת שירות ללקוחתיה עבור מוצר הנרכש על בסיס שנתי ולאורך השנה ניתן שירות. אנו זקוקים למערכת שתכיל את בסיס הלקוחות על פרטיהם. המערכת אמור לקשור בין הזמנות לאותו לקוח למול תקופת השירות וכן לדעת לסווג את הלקוח. המערכת אמורה לספק מידע וחיתוך לפי לקוחות ולפי הזמנות בפרמטרים שונים.
בנוסף המערכת צריכה לספק אפשרות להפקת הודעות חידוש ללקוחות. כלומר לקוח שתקופת השירות שלו תמה, המערכת תוציא לא התראה בטרם סיום באמצעות דואר אלקטרוני מספר ימים מראש. כמו כן המערכת תפיק הודעות חידוש על לפורמט של הדפסה. אנו יכולים לספק אובייקט של Persits הנקרא ASFPDF אם יהיה צורך ואנו נכונים לשקול רכישת אובייקט אחר במידת הצורך. כמו כן אין מניעה כי ההדפסה תצא אל תוכנת Word אם זה יקל על המתכנת.
בנוסף לכל אלה אנו זקוקים לקבלת דוחות מהמערכת לגבי הכנסה צפויה והכנסה בפועל כמו גם מכירות צפויות ומכירות בפועל וזאת על סמך הנתונים שיהיו במערכת.
המערכת צריכה לספק לנו אפשרות לבצע מעקב אחר הזמנות ולהזין הזמנות אליה באמצעות פקידי חברתנו. למערכת צריך להיות ממשק interface שאינו דורש שום עיצוב גרפי אלה יכול להיות נקי לחלוטין היות שהוא ישמש לצורך פנימי של החברה. מכאן שאין חשיבות רבה לעניין הגרפי של הנושא.
יש לנו אפשרות לספק סקריפט מוכן ב-ASP לדוגמא ובו אפשרות להוצאת SMS התוך האתר. כלומר המערכת צריכה להיות בעלת אפשרות להוציא SMS ללקוח. אם הזנו את פרטי הטלפון הנייד שלו למערכת הרי שהמידע קיים שם. המתכנת לו יצטרך לכתוב סקריפט לנושא אלא יקבל דוגמאת קוד אותה יוכל לשתול לעצמו לתוך המערכת.
===========================================================
בצד כל אלה היינו רוצים ליצור מצב בו הלקוח יספק פרטי כרטיס אשראי אותם אנו נשמור. לצורך העניין יש אפשרות להשתמש באובייקט של Persits ל-encrypt אותו יש לנו על השרת שלנו.
============================================================
פרוייקט שכזה יספק למתכנת או לחברה המתכנת יוקרה רבה בהותה מי שבנתה מערכת לחברה
הפרטית הגדולה ביותר בתחומה בישראל ואשר עוסקת בתחום האינטרנט. הדבר יפתח בפני המכנת אופקים חדשים והזדמנויות.
============================================================
החברה או המתכנת שיקחו על עצמם את פיתוח הפרוייקט יצטרכו לחתום על הסכם סודיות כמו גם יאפשרו להשאיר בידנו את כל קבצי המקור של המערכת.
============================================================
אנו נעדיף לראות נסיון מוכח במערכות דומות ולראות עבודות קודמות אנו נכונים כמובן לספק מידע נוסף כמו גם לשבת עם המתכנתים לצורך אפיון מלא.